Андрей Петракеев Фантастическая бюрократия

Пошёл я однажды переоформлять кое какие документы в соцзащиту. Обошёл несколько организаций и собрал кучу разных справок. Всё как положено. Прихожу значит в этот самый отдел соцзащиты. Стучусь в дверь. Разрешают войти. Я вхожу.

— Вы по какому вопросу? — спрашивает одна из дам, сидящих в кабинете.

— Да, вот, жена пошла деньги детские с книжки снять, а в сберкассе ей сказали, что надо переоформить документы на дотации. — Показываю кипу справок. — Вот собрал все справки.

— А что, она замуж вышла? — толи шутя, толи издеваясь, спросила другая дама. Расфуфыренная такая, вся в золоте. Вся сверкает как новогодняя ёлка. Я покраснел. Думаю, может, сказал что не так? Или не поняли меня? Рассказываю по новой. Мол так и так. Наконец третья дама, такая же сверкающая и с не менее надменным видом говорит:

— Идите сюда. — Я подхожу к её столу. — Давайте ваши бумажки.

Вот так вот. Бумажки. У меня возникло такое ощущение, что я принёс ей не справки, заверенные подписями и печатями, а клочки туалетной бумаги.

Дама с важным видом просмотрела все справки, что я ей подал и заявила:

— У вас не хватает справки с… — И стала перечислять каких справок не хватает, какие документы нужно ещё принести и сколько копий с них снять.

— Но на стенде в холле написаны только эти документы и справки. Я ведь всё как там и написано принёс. — Говорю я.

— Тот список старый и его уже давно надо сменить. Вы кому верите списку на стенде или мне, инспектору? Я же живой человек, а не стенд. И вообще, молодой человек, не грубите мне. — Дама пододвинула к краю стола мои бумаги. — Забирайте свои бумажки и когда соберёте все, приходите. Я вот здесь написала, что вам ещё нужно принести.

Я забрал со стола справки и покраснев ещё больше, вышел из кабинета. У меня было такое ощущение, что меня как маленького котёнка ткнули в дерьмо и повозили в нём. А за спиной в кабинете раздался взрыв смеха. Вот так! Развлекаются! Куклы ряженные!

Я в сердцах аж сплюнул, хорошо в коридоре никого не было. Злость разъедала меня как кислота. Глаза понемногу застилала пелена бешенства. Хотелось ворваться в кабинет и так от души надавать затрещин, даже не смотря на то, что там женщины.

— Тьфу, бля! Хозяева жизни!

Постояв в коридоре пару минут, сделав несколько глубоких вдохов-выдохов и немного успокоившись, я двинулся к выходу.

На выходе запнулся о порог. Выругался ещё раз.

— Парень купи папочку под документы, — раздался старческий голос сбоку, — недорого продам.

Я повернулся на голос. У самого входа в здание стояла старушка и держала в руке пластиковую папку для бумаг.

— Не надо, бабуль. — Сказал я, но потом мелькнула мысль, что все бумаги я ношу свёрнутыми в трубочку. А они мнутся и не ровён час потеряю какую справку, будут меня футболить ещё и ещё. — Ладно, бабуль, давай. Сколько стоит?

— Не дорого сынок, сто рублей. — Старушка протянула мне папку. — Купи, не пожалеешь.

Старушка конечно накинула на магазинную цену рублей тридцать. Старики, пенсии на жизнь не хватает. Деньги у меня были и спорить из-за цены не стал. Протянул старушке сотенную купюру и взял папку.

— Ты сынок документики свои сложи в папочку, да иди в кабинет подавай. — Посоветовала старушка.

— Так я только что оттуда. Говорят не хватает нескольких справок. Так, что теперь только в следующий приём, в четверг. Работают они чудно как-то, вторник, четверг с первого по двадцать пятое число. Интересно, чем занимаются остальное время?

— Ну, как знаешь сынок.

— Спасибо бабуля, — поблагодарил я старушку и стал запихивать свои бумаги в папку. Уложил, разровнял, застегнул и посмотрел на старушку. Оп-па! А где ж бабуля? Только что здесь стояла! Стояла и нету! Ну бабушка, ну скора на ногу! Не успел оглянуться, а бабули и след простыл. Ну, да ладно, своих дел невпроворот.

Сел в машину, завёл. Тут мысль толкнула. Ещё времени много у меня, а не смотаться ли по городу, по инстанциям, добрать необходимые справки? Точно. Так, где там у меня был клочок бумаги на котором мне дама-инспектор написала какие справки ещё нужны?

Полез в папку. Перебрал все документы и наконец нашёл клочок. Пока искал, у меня создалось впечатление, что бумаг в папке прибавилось. Мотнул головой. Нет, не может быть. Но внутри засело сомнение. Надо проверить, может я прихватил со стола той дамы ещё какие бумаги, чужие?

Вытряхиваю все бумаги на сиденье и начинаю перебирать. И по мере того как я откладываю в сторону справки и ксерокопии, мои глаза начинают самопроизвольно вылезать из орбит. Здесь есть все те справки и копии, что мне велено было собрать. Все! Все до единой!

Я просидел в машине полчаса и всё это время курил одну сигарету за другой. Не могу в это поверить! Такого не бывает! В голове туча мыслей. Кто та старушка, что продала мне папку? Как в папке появляются документы? А может у меня поехала крыша? Не по-ни-ма-ю!

Сижу в машине и смотрю на вход в здание соцзащиты. Туда люди заходят с деловитым выражением лица, уверенные в себе. А оттуда выходят понурые, раздражённые. В них я вижу себя.

Подержав папку в руках и в который раз проверив все мои старые и чудесным образом появившиеся документы, решаю пойти в кабинет ещё раз. Скажу что всё собрал.

Подхожу к двери, стучу. Велят входить. Вхожу, здороваюсь и иду прямиком к той даме, что минут сорок назад отфутболила меня.

— Я же вам русским языком сказала, собирайте справки! — повышенным тоном атаковала меня золотоносная дама.

— Так я всё уже собрал, — пожал я плечами и уселся на стул для посетителей.

— Так быстро? Да вы что, издеваетесь надо мной? — вспылила инспектор.

— Да, нет, боже упаси. Всё собрал как вы и велели. Я на машине, поэтому и быстро. — Я раскрыл папку и стал выкладывать на стол документы. Инспекторша округлившимися глазами смотрела на мои действия. Потом стала просматривать. Дойдя до последнего она невозмутимо спросила:

— А справки с работы родителей?

— Чьих? — не понявши вопроса переспросил я.

— Ваших родителей и родителей вашей жены. — Инспектор упёрлась в меня взглядом. Я хотел было спросить, зачем, но вместо этого руки сами потянулись к папке. Сквозь полупрозрачный пластик я видел, что в ней лежат несколько листов бумаги, исписанных машинным шрифтом. Вроде бы я всё достал из папки, точно помню. А тут на те вам ещё лежат какие-то бумаги.

Открываю, достаю два листа и кладу перед дамой.

— Эти? — спрашиваю.

— М-да, эти, — голос у инспекторши немного сел. Но сдаваться она по-видимому не хотела. — Ещё нужны справки с места жительства дедушек и бабушек с обеих сторон. А если они умерли, то справки о смерти.

— Да, и ещё если есть родные сёстра или братья, то на них тоже нужны все справки, — решила помочь коллеге та дама, что спрашивала не вышла ли моя жена замуж.

— Да-да, и эти справки тоже. — Торжествующе продекламировала инспекторша и кивнула в сторону своей подруги. — Спасибо Оленька, что напомнила.

Видя такой поворот событий, я понял что надо мной просто, открыто издеваются. И я решаю сыграть в игру этих бюрократов. Открываю папку уже более уверенно и достаю кипу бумаг. Кладу на стол.

— Вот, пожалуйста. Всё что вы просили.

Сбитая с толку и с угасшим взглядом инспекторша начинает просматривать бумаги. По мере этого, её глаза вылезают из орбит и я начинаю понимать как я выглядел, когда просматривал не весть как появившиеся документы в машине. Дама повернулась ко мне.

— Хорошо, очень хорошо, — говорит инспекторша. Я облегчённо выдыхаю. Наконец-то. Но дама вновь не сдаётся.

— Ещё нужны справки с мест работы где вы работали. И вашей жены тоже.

Я уверенно запускаю руку в папку и достаю требуемые справки. Инспекторшу начинает трясти и она срывается на крик.

— Да вы, что, издеваетесь надо мной? — Голос у неё срывается и она краснеет. Дышит так, будто в гору бежала. Остальные инспекторы бросили давно бросили свою работу и внимательно наблюдают за нами. — Издеваетесь, да?

— Нет-нет, что вы. Вы же просите справки я вам их даю. Только вот ума не приложу, зачем вам справки о смерти моих дедов-бабок, если я оформляю дотацию на детей?

В кабинете я провёл ещё минут десять. Заполнил заявление. Всего инспектор отложила четыре копии с документов и четыре справки. Это тот набор, что значился в списке на стенде.

Из здания соцзащиты я вышел с чувством победителя дракона. И не просто дракона, а трёхголового змея в лице неискореняемой бюрократии.

По городу ехал как самый прилежный водитель и солнце казалось, светит втрое ярче, а небо стало втрое чище. Папка лежала на переднем сиденье. Я то и дело смотрел на неё и поглаживал. Хорошая папка, спасибо таинственной старушке. А папка мне ещё пригодится, скоро мать пенсию оформлять будет, а там справок не в пример больше собрать надо. Так то!

05.02.2008 г.