"Скрытый гипноз. Практическое руководство" - читать интересную книгу автора (Мелихов И.Н.)2.1. ОБЩИЕ ЗАКОНОМЕРНОСТИСэмюэл Батлер Опытные манипуляторы всегда учитывают и используют особенности поведения и реакций людей, при этом не забывают, что: · Проворный, быстро мыслящий, бесстрашный, хорошо реагирующий во время беседы человек в критической ситуации может оказаться совсем другим. · Когда человек оценивает ситуацию заочно, это нередко вызывает у него более сильные эмоции, чем при реальном контакте с такой ситуацией. · Человек вольно или невольно «распахивает душу» (раскрывает свой характер и наклонности), когда говорит о себе. · Характеры людей особенно проявляются в том, что именно они находят смешным; манера смеяться — лучший показатель характера человека. · Разговоры на отвлеченную тему, не связанную с непосредственными интересами беседующих, позволяют определить интеллект, сообразительность, сноровку, хватку, реакцию собеседника. · Чтобы понять симпатии и антипатии человека, границы допустимого для него и его внутренние установки, полезно прояснить его отношение к различным историческим, политическим, литературным личностям. · Чем жестче стереотип мышления, тем большую эмоцию рождает любая попытка подвергнуть его сомнению. · В ответ на утверждение объект обычно сообщает больше сведений и выдает больше своих суждений, чем отвечая на обычный вопрос. · Притворяясь, что не веришь утверждениям и высказываниям человека, провоцируешь его на откровенность. · Прерванные по каким-то причинам действия запоминаются гораздо лучше, чем завершенные. · Ошеломив человека, можно получить от него довольно неожиданную информацию. · Перемена (ухудшение) погоды зачастую вызывает апатию и замедление реакции. · Молчание человека не всегда следует принимать за внимание — это вполне может быть просто погруженность в собственные мысли. · Когда процесс понимания идет слишком гладко, есть все основания не доверять такому пониманию: человек может притворяться, вынашивая какие-то свои цели. · Наблюдаемая агрессивность человека никак не связана с его энергичностью — это совершенно различные качества. · Человеку присуще преувеличивать ценность информации или событий, подтверждающих его предположения, теории, версии, и недооценивать или пренебрегать противоречащей им информацией или фактами. · Тревожный (т.е. чрезмерно чувствительный к раздражителям) человек охотнее обсуждает свои слабости и изъяны, чем уравновешенный. · Нечетко сформулированный вопрос может насторожить собеседника. · Следует помнить, что людям свойственно «слышать» и понимать намного меньше, чем они хотят показать. · Стоит человеку в какой-то ситуации проявить себя лидером, как на него и в других обстоятельствах будут смотреть как на лидера. · Подавляющее большинство общительных и живых людей предпочитают устную речь, а сосредоточенных на себе, стеснительных и застенчивых — письменную. · Если поведение партнера строго регламентировано правилами, директивами или авторитетами, то собеседник не слишком ценит его позицию и не пытается представить себя в лучшем свете. Если же поведение партнера кажется свободным, то у его собеседника обычно наблюдается некий эффект самоутверждения. · Люди с большим самоуважением ведут себя независимо по отношению к своей «репутации», хотя несколько ориентируются на нее. Люди с низким самоуважением обязательно следуют своему «реноме». · Индивиды могут проявлять свой истинный характер, «быть самими собой», лишь в составе небольших групп, все члены которых поддаются их пониманию. · Поведение человека в одиночестве чаще всего отличается от поведения на публике. Публичное поведение тоже разное, в зависимости от аудитории. Для любого человека важно произвести впечатление на окружающих. При этом задействуется одна из двух существующих стратегий: · · · Женщины и многие представители национальных меньшинств обычно более приспособляемы. · Слова «это не телефонный разговор» — не пустой звук: лишь 7% информации сообщается посредством слов (вербально), 30% выражается звучанием голоса (тональность, интонация) и более 60% идет по прочим невербальным (взгляд, жесты, мимика) каналам. · Память человека лучше всего работает с 8-00 до 12-00 и после 21-00, а хуже всего — после того, как пообедал. · Эмоциями и интуицией человека повелевает правое полушарие мозга, а логикой и речью — левое. Каждое из этих полушарий координирует всегда разноименную сторону тела. Поэтому все то, что человек старается продемонстрировать другим, отображается на правой половине его тела, а то, что он в реальности переживает, — на левой. Когда нужно воздействовать на чувства человека, ему говорят преимущественно в левое ухо, когда на логику — в правое. · Особой эмоциональной выразительностью отличаются губы человека, «читать» которые совсем несложно (усиленная мимика рта или закусывание губ, к примеру, свидетельствует о беспокойстве, а искривленный в одну сторону рот — о скепсисе или насмешке). Улыбка на лице, как правило, показывает дружелюбие или потребность в одобрении. Улыбка мужчины — хорошая возможность показать, что он во всякой ситуации владеет собой. Улыбка женщины значительно правдивее и чаще соответствует ее фактическому настроению. |
||
|