Не волчья работа

Автор: Алексей Ковязин

МЕДЛЕННО! Медленно разожмите кулак и положите бейсбольную биту на место! Да, пожалуй, эту работу стоит поменять, так как пользователи и коллеги оставляют желать много лучшего… назад! бита не нужна! Просто надо подумать, как избежать подобной ошибки в будущем и найти действительно приличную работу.

Конечно, надо было сразу понять, что это за работа и как босс «ценит» программистов… Но как? Он был таким милым и приятным на собеседовании, и даже пользователи, похоже, втянули свои мощные клыки, когда представили нового программиста.

В общем, есть ряд моментов, которые надо выяснить каждому программисту, придя на собеседование, чтобы понять, куда он попал, и либо быстро бежать оттуда, либо остаться на долгие годы, о которых позже с удовольствием писать в мемуарах.

Первое, что вам надо выяснить, — зачем работодателю понадобился новый программист. Это очень важно, и от этого сильно зависит ваша дальнейшая жизнь на этом месте (как известно, программисты на работе не работают, они просто так живут).

Существуют следующие побудительные причины у работодателей, чтобы нанять работника-программиста на определенную роль (в порядке частоты возникновения).

Предыдущий работник уволился, и кем-то надо заткнуть амбразуру, в которой грозно шевелит усами главный бухгалтер, поглаживая годовой отчет (а это оружие пострашнее пулемета).

Этот вид найма средний по ожиданиям и работодателя, и программиста. Работодатель хочет только одного — чтобы все было как раньше и его не тревожили эти непонятные компьютерные проблемы.

Что же ожидает программиста? Во-первых, сложно ожидать больших денег и карьерного роста — иначе почему бы ваш предшественник уволился?

Во-вторых, программное наследство, скорее всего, ужасно и чудовищно, и вы окажетесь между Сциллой и Харибдой каждого программиста: либо переписать все заново, либо поддерживать старое программное обеспечение, с трудом сдерживая рвотные позывы…. В защиту вашего предшественника можно сказать, что он, вероятнее всего, не сам все это создал, а только пытался развивать и поддерживать; а самым первый был «тот программер на клиппере, который все это и заварил» (похоже, он во всех фирмах один был).

Как распознать, что вас прочат на роль героя? Очень просто — задайте вопросы по существу задач. Если никто не в состоянии ответить, что же надо конкретно делать, или скромно отводят глаза и переводят разговор на другую тему, то я могу поручиться, что медаль «За отвагу» вам уже отливают.

Когда спектр задач в компании расширяется и включает в себя задачи от поддержки сайта до написания корпоративных приложений под Linux, обычно исходной команды (в небольших компаниях это чаще всего один человек-оркестр) начинает не хватать.

И отец-основатель, чувствуя, что порох сыреет и чресла слабеют, начинает уговаривать руководство (генетически жадное) нанять «помощника». Я не знаю, что представляется руководству в качестве обязанностей помощника — умение ли держать свечку в нужный момент, махать опахалом на босса или менять коврики мышей у пользователей, но обычно оно соглашается (впечатленное бледным и замученным видом «главного программиста») и выделяет скромные средства для найма помощника.

Но чтобы там руководство ни думало, программисту-помощнику придется вкалывать на всех фронтах, получать втыки и общаться с самыми истеричными пользователями, от которых главный программист уже устал. Быть Паспарту не престижно, плохо оплачивается и означает, что придется делать кучу работы и получать мало поощрений, так как все достижения автоматически отходят сами понимаете кому.

Но — благодаря тем же плохим условиям на должность Паспарту легко может устроиться начинающий программист, даже студент, дабы потренироваться в психологической борьбе с пользователями, ну и перенять методы и подходы «отца-основателя».

Роль Паспарту хорошо подходит начинающему программисту и помогает понять, что «жизнь не только яркий сон, где все танцуют и поют», ведь карьеру нужно начинать снизу, чтобы ценить заработанные позже большие килобаксы.

Как понять, что в вас видят разнорабочего-программиста? Очень просто — зарплата низкая, краткий список обязанностей не помещается на двух страницах, а вы сами молоды, задорны и вызываете живейшее сочувствие со стороны тетенек из бухгалтерии (которое быстро пройдет после первого падения их любимой программы).

Суть проблемы работодателя в том, что при определенном числе программистов в компании возникает бардак. Разумеется, налаживать процесс разработки и пересматривать цели и задачи информационного отдела руководство не желает, поэтому для устранения бардака нанимается мега-программист, обычно с тяжелым взглядом, обязательно курящий трубку (необязательно с табаком), чтобы внедрить дисциплину, всех построить и решить таким образом.

К сожалению, руководство не подозревает, что товарищ Сталин решал проблемы бардака единственным доступным способом, не приемлемым в рамках цивилизованной компании и гражданского общества, — а именно командой «Расстрэлять!».

Поэтому если вас прочат на роль Иосифа Виссарионовича, а трубку вы не курите и вообще убиваете только монстров в Doom’e и террористов в Контре, то лучше от такой работы воздержаться.

Если все же решитесь прийти на такую должность, возьмите пару уроков самообороны или лучше наймите охранника, но помните, что тираны долго не живут.

Как понять, что вам прочат роль генсека или, в особо тяжелых случаях, Малюты Скуратова? Если работодатель проводит экскурсию по ИТ-отделу в сопровождении охраны, лица подчиненных выглядят весьма недружелюбно, в одной из комнат фотография шефа приколота к полю для дартса и повсюду видны бейсбольные биты — все ясно. Хотя, может, они действительно любят спорт?

Левша в современных терминах — это программист, который решает проблемы легко и изящно, одним движением мыши, так сказать.

Если в команде не хватает мощного алгоритмиста, знатока определенной СУБД и т. д., то руководство решает, скрепя сердце, нанять-таки Левшу, чтобы тот оптимизировал ролбэксегменты, ускорил работу приложения в пять раз, нашел все баги и совершил еще пару-тройку чудес во время обеденного перерыва.

Может показаться, что это мечта любого программиста: вы чувствуете, что продаетесь задорого, оговаривая приятные моменты вроде джакузи и солярия за счет компании, компенсации за бензин для вашего самолета и т. д.

Но следует понимать, что от вас действительно ждут если не всех вышеописанных подвигов, то очень значительных, превосходящих уже существующих работников, успехов, а также невероятной трудовой дисциплины и лояльности.

Если босс увидит вас за раскладыванием пасьянса, то боюсь, его реакция будет не «бери трефовую шестерку», а что-то многоэтажно-нецензурное.

Как понять, что вы Левша? Никак, все вас и так знают. И еще у вас есть черный джип, купленный на честно заработанные деньги.

Честно говоря, Левши по найму не работают, а организовывают консалтинговые компании и продают свои услуги по часам. Если вы чувствуете, что ваши знания достигли уровня Левши, то бросайте работу по найму и организовывайте консалтинговую или стартап-компанию (можете написать мне, если есть такое желание).

Надо признать, что существует в природе нормальное руководство ИТ-отделов или ИТ-компаний (обычно само выросшее из программистов), которое умудряется справиться с организацией процесса разработки хотя бы на уровне мануфактуры.

Зарплаты и требования у таких работодателей адекватно высокие (с уклоном в умеренность), коллектив хороший. Если вы не достигли уровня Левши или не хотите заниматься собственным бизнесом, то это, пожалуй, действительно очень хорошая работа для программиста.

В России пока нет профессиональной прослойки программистов, и обычно «поднявшийся» человек уходит в бизнес (как в ИТ, так и в параллельные сферы, вроде мясоторговли и страховых компаний, где пригодится опыт общения с недовольными пользователями), однако на Западе уже сложилась именно каста профессиональных программистов, которые дорого продаются по найму, вплоть до того, что у них есть собственный агент-промоутер, как Дон Кинг у Майкла Джексона… эээ, то есть Майка Тайсона — я все время их путаю.

Труднее всего определить, что вас действительно прочат на роль Винтика или Шпунтика, так как во многих компаниях, где на самом деле ищут героев или Паспарту, уже осознали, что нашего брата программиста не заманишь на такую работу, очень успешно мимикрируют под правильных работодателей. Не бойтесь поговорить со своим начальником, своими будущими коллегами — если они нормальные ребята, то развеют все ваши подозрения.

Это не в смысле, что ищут сотрудников нетрадиционной ориентации или программистов в Большой театр совместителями в кордебалет. Найм Айседоры Дункан — это когда ищут сотрудников с особыми талантами. В среде руководителей ярким примером подобных талантов является пышногрудая блондинка-секретарь (которую, кстати, так приятно обучать Excel методом «делай со мной, делай как я, делай лучше меня»).

Конечно, в среде программистов свои, куда более специфические требования. Например, в одной нефтяной компании в ИТ-отдел взяли человека, который очень хорошо «гонял» в Quake. ИТ-отдел регулярно бился с аналитическим отделом и все время проигрывал, но с приходом нового заместителя начальника отдела бойцы-аналитики, наконец, получили ракетой в лоб (а что вы хотите, неужели чемпион Москвы по Кваке пойдет на зарплату меньшую, чем у замначальника отдела?).

Еще можно вспомнить историю про то, как один сисадмин здорово рассказывал анекдоты. Вызовет его, бывало, босс на выволочку: почему бэкапы не делаются и мыши не чищены? А через десять минут из кабинета взрывы хохота раздаются, и через час выползают босс и сисадмин «на бровях», обнявшись, словно лучшие друзья…

Как распознать? Ну, если вы не пышногрудая блондинка, то на позицию Айседоры Дункан можете попасть только благодаря своим выдающимся достижениям. Поэтому спокойно сидите, мочите фрагов в Quake и Unreal, и как только попадете в Топ 10 игроков, за вами приедет белый лимузин и отвезет вас на работу вашей мечты (если на лимузине сдвижная дверь и мигалки, лучше поискать другую область приложения своих творческих сил).

Раньше этот найм очень широко практиковался на больших заводах или в крупных компаниях, где силен кадровый отдел, а люди из ИТ-отдела — это разновидность мышей, которые ползают под столами с какой-то сетью (рыбу ловят?). Теперь стало поменьше таких контор — разоряются потихоньку.

Суть найма вслепую в том, что программист приходит в кадровый отдел, говорит кадровикам, что он крут (дипломы, сертификаты, резюме на глянцевой бумаге), просит большую зарплату. Кадровый отдел, падкий на пиджаки от Армани и часы «Омега», помнит, что «хорошие программисты всегда нужны», и отправляет соискателя на собеседование к техническому директору.

А у технического директора какая задача главная? Чтобы никто не подумал, что он ничего не смыслит в вещах, которыми он руководит. И если соискатель правильно загнет пальцы, вставит слова «Business Intelligence» и «Corporate Standards», то технический директор покивает, спросит о лояльности и миссии компании — и работа ваша!

Приходите завтра в ИТ-отдел, посмотрите в глаза несчастному заместителю начальника отдела (единственный, кто здесь работает без протекции и потому на совесть), посмотрите на своих коллег с хорошо расставленными пальцами и работайте… ну, как сможете.

В общем, по видам найма это все. Кое-кто заметит, что обойден вниманием наипопулярнейший вид найма — найм родственника/блатного, но мы же тут про программистов разговор ведем, а не пишем статью «Целеполагание для халявщиков и гоблинов».

Итак, после определения того, кого ищет работодатель и подходите ли вы ему, нужно немного подумать и о своих желаниях. Давайте рассмотрим, как определить хорошего работодателя и как к нему устроиться. Во-первых, что значит «хороший»? Только давайте не будем сразу бросаться к калькуляторам и считать зарплаты и бонусы — деньги не всегда главное. Потому что после того, как количество денег превышает определенный уровень, лишняя сотня условных зеленых единиц становится не так важна, как хорошие условия работы.

Кто-то может не согласиться, но хороший работодатель для программиста — это тот, который предоставляет материальное обеспечение и духовное развитие.

Под материальным обеспечением прежде всего понимаются деньги — недопустимо творить, когда жене не на что шубу норковую купить, а дети в Диснейленде ни разу не были (за это лето).

Вторым условием материального обеспечения являются условия работы. Например, в одном известном банке платят очень неплохие деньги, с премиями не обижают, но условия, прямо скажу, не ахти — теснота, духота, кресла старые и разваливающиеся, чай, кофе и сахар за свой счет. Какие уж там фитнес-программы, джакузи и бассейны для работников.

А вот в Google (в его американском кампусе) сотрудников кормят, поят, развлекают и оздоравливают не отходя от станка, так сказать. И в том же Микрософте программисты играли в волейбол в рабочее время и, сидя в парилке (это были русские, скорее всего), обсуждали HAL.

С материальной стороной понятно — уровень зарплаты, индексации, поощрения, социальный пакет и условия на рабочем месте можно легко оценить еще на собеседовании.

Теперь разберемся с духовным развитием. Как бы пафосно это ни звучало, но духовное развитие важнее текущего материального положения, так как определяет будущее материальное положение.

Какой бы пример привести, чтобы программисту понятнее было… А, вот — «Плейбой». Надеюсь, все знают этот детский эротический журнал, очень популярный на Западе. Так вот, за фото на обложку они платят очень маленький гонорар. Однако желающих обнажиться к ним на обложку просто пруд пруди, несмотря на то что для некоторых такой гонорар — это раз ракеткой махнуть или покушать сходить поплотнее.

А все дело в том, что после фото на обложке (да и внутри тоже) модели становятся просто нарасхват, котировки резко вверх идут, куда уж там «голубым фишкам» с их жалкими процентами.

Конечно, программист не фотомодель, в смысле работает другими частями тела, да и по времени это занимает немного больше, но суть та же — поработав над модным проектом в модной конторе, освоив востребованную новую технологию сейчас, можно значительно преуспеть позже.

Поэтому, выбирая работодателя, необходимо выяснить его «плейбой-индекс», а именно задать (прежде всего себе) вопрос «чему я научусь/к чему приобщусь в результате работы в этом месте?». Опять же стоит поговорить с непосредственным начальником и будущими коллегами и осторожно выяснить их знания — в идеале вам должно быть интересно с ними работать и даже учиться у них.

Иногда стоит поработать за меньшую зарплату, чтобы получить запись в трудовой книжке и резюме вроде «ведущий программист», а еще лучше — «начальник отдела». Дело в том, что даже если вы обладаете яркой харизмой и организаторскими способностями, вам не удастся перейти на новую должность с повышением (исключение составляет переход к знакомым работодателям) — этот стереотип очень силен в умах кадровиков и боссов.

Требуйте показать свое рабочее место ДО устройства на работу! Один мой друг первые полгода сидел в серверной на железной табуретке под кондиционером перед 14-дюймовым монитором с 60-герцовой разверткой.

Боссы (то есть ваши непосредственные руководители) не равны работодателям, запомните это! Босс может сколько угодно орать на вас «Ду! Ду хаст! Ду хаст мих!»[Перевод эпиграфа вам подскажет любой онлайновый переводчик], но работаете вы на компанию, а не на босса. Если это не так, то просто вспомните, что рабовладельческий строй давно изжил сам себя и даже барщину давно отменили, не говоря уже о праве первой ночи (кстати, его заменили правом разрезать ленточку… неравноценно, конечно, но хоть что-то…). И скорей на job.ru!

В компаниях размером выше среднего разница между боссом и работодателем очень значительна, это надо хорошо понимать.

Работодатель может предложить вам прекрасные условия (даже персональная массажистка будет симпатичная!), но что вам с них, если в боссах у вас будет скрытый поклонник венгерской нотации и горячий сторонник Fortran под Solaris, с непрекращающейся ностальгией по ЕС-1030 и постоянной депрессией, прерываемой только покупкой очередной BMW M5 (что, естественно, для вас послужит только усугубляющим фактором)?

В общем, боссов надо быстро оценивать и уметь готовить, то есть выбирать. Помните, что без нормальных отношений «руководитель-подчиненный» не получится нормальной работы — вы должны уважать своего босса, а он должен уважать вас. Подменить уважение криками, давлением или панибратством и заискиваниями не удастся, поэтому ищите контакт с самой первой встречи и постарайтесь побеседовать с непосредственным руководителем как можно подробнее. Особенно вас должны насторожить слабые знания босса или неуважительные отзывы о других работниках, нынешних или бывших (!).

Помните, что хорошая работа для программиста на дороге не валяется, поэтому выбирайте неспеша, но если видите, что нашли хорошее предложение, — не мешкайте! И чтобы бита использовалась только по прямому назначению![Ею же орехи колют, да?]