"Ханс Бродаль. Девять ступеней вниз (социальная экология) " - читать интересную книгу автора

невинной форме.
Цель нашей диагностики - лечение конфликта. Вот почему так важно
распознать эти силы смерти и, исходя из них же, искать выход и исцеление.


Опыт третьей стороны
Подобно тому, как мы находим средство против загрязнения природы в
самой природе, а силы для борьбы с болезнью - в самом человеческом
организме, мы отыскиваем силы, исцеляющие конфликт, в самом социальном
организме, породившем разногласия. Часто надеются, что приглашенные, то есть
третья сторона, найдут решение конфликта. Однако, если третья сторона
возьмет на себя роль судьи, участники конфликта ничему не научатся. Более
того, даже оказавшись в новом социальном окружении или в обществе других
людей, очень скоро они попадут в подобную же конфликтную ситуацию. Нет,
внешние средства здесь бессильны.
Вовлеченные в конфликт должны взять на себя ответственность за
социальную ситуацию. Только работая над конфликтом, социальный организм
может окрепнуть. Лечение должно помочь людям понять и принять то, что
произошло. И нашу задачу как задачу третьей стороны мы видим в помощи этому
процессу. А потому третья сторона должна соблюдать следующие правила:
- быть максимально объективной;

- быть нейтральной и не читать нотаций;

- помочь сторонам найти дистанцию;

- быть принятой обеими сторонами;

- пользоваться доверием;

- пробудить волю;

поднять сознание;

- сделать роль третьей стороны явной;

- понимать, что в качестве третьей стороны человек влияет на процесс
всем своим поведением.


Лечение конфликта сильно зависит от того, на какой стадии он находится.
И понятно, что общие методы исцеления - тема отдельной статьи. Правда, можно
показать, как это происходит в конкретном случае. Маленькая группа,
представляющая обе стороны, обратилась к нам за помощью. Мы стали
действовать. Нашей первой целью было остановить разрастание конфликта и
повысить социальное понимание происходящего. Но хотя маленькая группа и
нашла с нашей помощью некоторое взаимопонимание, им не удавалось повлиять на
свои подгруппы.
Группа X не была заинтересована в участии третьей стороны. И нам
сказали, что могут пригласить нас попозже, но в ином качестве, когда