"Семен Альтов. Инструкция 472/91" - читать интересную книгу автора

партнера избавиться труднее, чем от конкурента. Поскольку конкурент хочет
сделать вам хуже, а партнер - лучше. Свести это желание на нет может только
профессионал.

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

В процессе разговора человек раскрывается. Поэтому будьте бдительны!
Перед тем, как сказать глупость, - подумайте! Почему говорят: "собака
умная"? Да потому что молчит! Оттого и умная. А человеку приходится
разговаривать. Помните, ваш ответ должен быть настолько исчерпывающим,
чтобы отпало дальнейшее желание спрашивать. Но без грубостей! Мягко,
интеллигентно, как бы подбирая необходимые к месту слова. Чем больше слов,
тем меньше смысла!
Естественно, собеседник будет интересоваться вашим личным мнением. А
откуда вы его знаете? Но в ответе не должно быть растерянности. Четко,
внятно и непонятно. Есть три способа исчерпывающего ответа.
ПЕРВЫЙ СПОСОБ. Ответ на то, о чем вас не спрашивают.
Вопрос: Как вы относитесь к проживанию тараканов в гостиницах?
Ответ: Я остановился в гостинице "Орион" в Мюнхене. Хозяина зовут
Гельмут. Вы с ним знакомы?
Пусть собеседник ваш ответ как хочет, так и понимает.
ВТОРОЙ СПОСОБ. Напихайте в предложение побольше слов, пусть бизнесмен
попытается из всего этого выудить нужное.
Вопрос: Как вы относитесь к проживанию тараканов в гостиницах?
Ответ: Видите ли, уважаемый. Откровенно говоря между нами положа как
говорится руку на сердце как на духу ни в коем случае нельзя исключить
того, что в исключительных случаях случается и такое будем откровенны
давайте посмотрим правде в глаза, тем более, что касается тараканов, я
просто другого варианта не нахожу! А вы?
Можете переставить слова местами, сами понимаете, важен не порядок слов,
а количество. Собеседник задумается, и надолго. Ничего, ничего, пусть
хорошенько подумает: стоит ли спрашивать вас о чем-то еще.
ТРЕТИЙ СПОСОБ. Применяется, когда во что бы то ни стало хотят узнать ваше
личное мнение. Есть нахальные люди. Наверно, у них нет своего, потому им
приспичило ваше. Не теряйтесь! Пусть он в вашем ответе ищет логику. Поиски
логики в отсутствии смысла могут привести к завороту мозгов.
Вопрос: Итак, как вы относитесь к проживанию тараканов в гостиницах?
Ответ: Безусловно, сам факт проживания тараканов в гостинице
отвратителен. Но, с другой стороны, как любое живое существо таракан имеет
право на жизнь. Согласно международной конвенции об охране овощей и
насекомых от 20 января 1978 года, раздел два, параграф три (больше дат и
цифр. Их никто не помнит, и поэтому всегда относятся к ним с уважением).
Возможно, человеку неприятно присутствие таракана. А если наоборот? Мы же
не знаем, как тараканы относятся к нам! Таково мое личное мнение, и я буду
отстаивать его с пеной у рта, пока оно не совпадет с вашим!
Не сомневайтесь, два-три подобных ответа снимут с катушек даже видавшего
виды бизнесмена.

ТАКТИЧНОСТЬ