"Сергей Динов. Обвесили? Защищайтесь! [V]" - читать интересную книгу автора

Обвесили? Защищайтесь!

Вообще-то в условиях рыночной экономики, когда идет борьба за
каждого клиента, продавец, обвешивая покупателя, прежде всего
обкрадывает самого себя. Но, к сожалению, у некоторых рыцарей прилавка
старые стереотипы еще перевешивают понимание новых требований.
А потому, уважаемый господин потребитель, будьте начеку! Подойдя к
прилавку, обратите внимание, на сколько делений стрелка пустых весов
зашкаливает за ноль. Потом, после взвешивания, вы всегда сможете
сказать, что просили два килограмма помидоров, а не одно кило девятьсот
пятьдесят граммов. Если гири уже установлены, вежливо попросите сперва
их снять, а потом водрузить обратно на весы. Не стесняйтесь при малейших
сомнениях поднять подозрительную гирьку и проверить, нет ли в ней снизу
механических повреждений - высверливаний, заплаток и тому подобного.
Такие "маленькие" хитрости нередко встречаются на крестьянских рынках.
Довольно широко распространена и еще одна крестьянская домашняя
заготовка: вы подходите к продавцу а товар в миске уже взвешен и только
ждет, когда вы его пересыплете к себе в сумку Уловка проста - весы могут
быть подкручены и, конечно же, не в вашу пользу Опять-таки: попросите
вернуть весы в исходное положение и проверьте их равновесие. Заодно
сразу убедитесь. что фрукты или овощи вам взвесили добротные, без
гнильцы или, наоборот, недоспелых плодов. Не всегда бывают объективны и
современные электронные весы. Завидев рассеянного покупателя, иной
продавец иногда тоже впадает в рассеянность и набирает завышенную цену
или при пустых весах в окошечке рядом с надписью "вес" вместо четырех
нулей оставляет один. Второй ответственный этап - процедура взвешивания.
В это время не крутите по сторонам головой, выбирая, что бы еще такого
купить. Следите за стрелкой весов. Если продавец, не дождавшись, когда
стрелка успеет зафиксировать нужный вес, спешит снять товар с чашки,
скажите, что вы не торопитесь, и попросите перевесить еще раз. Само
собой, все эти просьбы снять гири и поставить их обратно, отпустить
точный вес, набрать правильную цену и прочее большинство продавцов
воспринимает крайне болезненно. Психологически все понятно, но вы вею,
не просите ничего, что выходило бы за элементарные правила торговли, а
потому не стесняйтесь, настаивайте на своем. Только сохраняйте при этом
олимпийское спокойствие. Помните, в любом споре повышение тона и резкие
выражения не вызывают ничего, кроме ответной и еще более возбужденной
реакции, а вот вежливость и невозмутимое сознание своих потребительских
прав, наоборот, способны призвать к порядку даже самого отъявленного
нарушителя, но, допустим, вы по характеру не боец и не умеете постоять
за себя, стоя по эту сторону прилавка-баррикады. Что ж, отыщите
где-нибудь неподалеку контрольные весы. Установив обвес, попросите
позвать директора, выдать, наконец, жалобную книгу. ...Да-да, жалобную
книгу, ее никто не отменял. Больше того, уж будьте уверены: районная
торговая инспекция, регулярно проверяя обидевший вас магазин, не оставит
вашу жалобу без внимания. Если же контрольных весов нет или они не
работают, директор куда-то уехал и жалобную книгу никак не могут найти,
а вы не можете отделаться от мысли, что вас обманули, - верните товар.
получите свои деньги обратно и отправляйтесь в другой магазин, благо
эпоха дефицитов и очередей давно миновала.