"Билл Гейтс. Дорога в будущее" - читать интересную книгу автора

именно будет нести информационная магистраль через 25 лет. Только тогда,
когда она действительно появится, мы оценим ее реальные возможности. Од-
нако история достижений цифровой технологии за последние 20 лет все же
позволяет уловить некоторые из ее будущих ключевых принципов и возмож-
ностей.


ГЛАВА 3
УРОКИ КОМПЬЮТЕРНОЙ ИНДУСТРИИ

Успех - скверный учитель. Он кружит голову. Он ненадежен. Бизнес-план
или новейшая технология - верх совершенства сегодня, завтра могут так же
безнадежно устареть, как восьмидорожечные магнитофоны, телевизоры на
электронных лампах или мэйнфреймы. Я пристально следил за тем, как это
происходило. Долгое и внимательное наблюдение за множеством компаний по-
могло извлечь неплохие уроки, научило, как планировать на годы вперед.
Компании, вкладывающие деньги в информационную магистраль, попытаются
избежать ошибок, допущенных в компьютерной индустрии за последние 20
лет. Думаю, что в большей части этих ошибок можно разобраться, если
учесть несколько критических факторов. Среди них отрицательные и положи-
тельные спирали развития бизнеса, необходимость создавать прецеденты, а
не следовать им, значение программных средств на фоне аппаратных, роль
совместимости и генерируемой ею положительной обратной связи.
На одну житейскую мудрость здесь нельзя полагаться. Она нужна лишь на
обычных рынках. А прошедшие 3 десятилетия показали, что рынок компьютер-
ного оборудования и программ обычным никак не назовешь. Огромные и приз-
нанные компании с оборотом в сотни миллионов долларов и множеством кли-
ентов вдруг исчезали в мгновение ока. А новые компании вроде Apple,
Compaq, Lotus, Oracle, Sun и Microsoft, начиная с нуля, так же внезапно
достигали миллиардных доходов. Одна из причин такого уcпеха в том, что я
называю "положительной спиралью".
Когда у Вас на руках "горячий" продукт, со всех сторон сбегаются ин-
весторы, жаждущие вложить деньги в Вашу компанию. Ребята с головой начи-
нают подумывать: "Гм, все только и говорят о его компании. Я бы тоже не
отказался у него поработать". А когда в компанию приходит один умный че-
ловек, вскоре появляется и другой - талантливые люди любят работать в
кругу себе равных. Возникает чувство общего подъема. Потенциальные парт-
неры и клиенты обращают на Вас все большее внимание, и спираль устремля-
ется к следующему витку, расчищая путь новому успеху.
Но можно угодить и в отрицательную спираль. Если компания в положи-
тельной спирали действует так, словно ее ведет сама Фортуна, то от ком-
пании в отрицательной спирали веет обреченностью. Когда какая-то фирма
начинает сдавать свои позиции на рынке или выпускает один плохой про-
дукт, тут же возникают разговоры: "Почему ты работаешь там ?", "Почему
ты вкладываешь в нее деньги ?", "Не советую покупать у них что-нибудь".
Пресса и аналитики, почуяв запах крови, бросаются выяснять, кто с кем
поссорился, кто отвечает за промахи и т.д. Клиенты озадачены: стоит ли
покупать продукцию этой фирмы ? В самой компании тоже неспокойно, сомне-
ваются уже во всем - даже в том, что делается отлично. (А ведь аргумен-
том из серии "Вы просто цепляетесь за старое" можно угробить самую расп-