"Сергей Голубицкий. Чужие уроки - 2004" - читать интересную книгу автора

время ушло на интенсивнейшую подготовку.

Для начала Джефф и Макензи (которая принимала самое действенное участие
в становлении проекта) перебрали все возможные торговые варианты, подходящие
для Интернета. Условия эксперимента и окончательный выбор - это еще одна
разгадка феномена "Амазона", дающая простой ответ на простой вопрос: почему
самый большой в мире интернет-магазин появился в Америке?

Свою модель Безос строил на так называемом mail order business -
торговле по почте с помощью каталогов. Не берусь утверждать, что этот бизнес
является чисто американским явлением, но, по крайней мере, первородство и
пальму первенства американцы в нем никогда никому не уступали. Главная
предпосылка для торговли по почте, как догадывается читатель, - это
отлаженная работа самой почты. Последние лет сто пятьдесят американская
почта может смело считаться недосягаемым образцом для остального мира.
Поэтому не удивительно, что торговля с помощью каталогов расцветала пышным
цветом уже на заре ХХ века. Читатели "Великих афер" прекрасно помнят
"подвиги" и Чарльза Понци, и доктора Бринкли, и удачливого наследника
Фрэнсиса Дрейка - все они торговали по почте, и всех их судили по статьям о
злоупотреблении почтовыми отправлениями.

Интересно наблюдать, как наши предприниматели пытаются копировать
американскую модель, которая упорно отказывается ложиться на кривую
отечественную инфраструктуру. Каждый россиянин рано утром выгребает из
почтового ящика ворох никчемной назойливой макулатуры - этакое знамение
времени в стиле "хотели как лучше". Точно так же по утрам выгребают бумаги
из своих почтовых ящиков и американцы. С одной лишь маленькой разницей: в
нашем случае речь идет о бесполезных картинках и неудачной рекламе, в
американском - о выгодных каталогах, позволяющих незамедлительно заполнить
формуляр и заказать по почте любой приглянувшийся товар. И товар этот
доставят (за соответствующую плату) уже следующим утром - будьте уверены.

Именно эта отлаженная инфраструктура вкупе с почтенной исторической
традицией легла краеугольным камнем в успех предприятия Джеффа Безоса. Джефф
и Макензи проанализировали около 20 различных направлений
почтово-каталожного бизнеса, и в глаза им тут же бросился дисбаланс:
торговля книгами явно отставала от продажи продуктов питания, детских
игрушек, бытовой техники, бижутерии и лекарств. Отставала по крайне
банальной причине: не существовало ни одного приличного книжного каталога!
Оно и понятно: мало-мальски полный каталог должен был насчитывать не одну
тысячу страниц - кто же будет рассылать такой по почте, да еще бесплатно?
"Вот оно, золотое дно!" - осенило Безоса. Ведь на сайте в Интернете
практически с нулевыми затратами можно легко разместить каталог любого
размера, причем мгновенный доступ к нему получала гораздо более обширная
аудитория (вспомните 2300% годового роста пользователей Сети!).

Могла ли прийти идея продавать книги через Интернет русскому, немцу или
японцу? Конечно, могла, и наверняка приходила. Был ли у них шанс стать
"Амазоном"? Ни единого, потому что нет либо инфраструктуры (в России), либо
традиции (в Германии и Японии).