"Ричард К.Хьюсман, Джон Д.Хэтфилд. Фактор Справедливости " - читать интересную книгу автора

него Отдачу. Давайте поговорим об этих причинах немного подробнее.


БОРЬБА С НЕГАТИВНЫМИ ОЖИДАНИЯМИ


Для начала нам нужно признать, что люди стремятся сохранить негативные
ощущения. Представьте себе, что вы пришли на банкет, где, кроме вас,
присутствуют ещё 99 человек. Вы уже заканчиваете есть, да и банкет идёт к
концу. Но вот распорядитель этого мероприятия говорит: "А сейчас - особый
сюрприз. Когда вы входили в зал в начале вечера, каждый из вас написал на
листке бумажки своё имя. В коробке передо мной находятся все сто листков. Я
их сейчас перемешаю и выну только один. Человек, чьё имя я вытащу, получит
приз - 10000 долларов".
Перед вами два варианта:
· встать и пойти на сцену. Вы уверены, что распорядитель вытащит ваше
имя;
· остаться на месте и думать: "По всей вероятности, это не я. Мой
шанс - 1 к 100. Мне же никогда не везёт".
Как и большинство людей, вы, конечно, выберете второй вариант. Ваш шанс
действительно только один к ста, и вы никоим образом не можете
воздействовать на то, какое имя вытащит распорядитель из коробки. Если вы в
настоящий момент достаточно трезво смотрите на вещи, давайте немного изменим
ситуацию.
Вы один из ста пленников на каком-то весьма отдалённом острове.
Наступает время обеда, и в помещение входит начальник караула. Он объявляет:
"У меня для вас плохие новости. У нас пищи хватит только для 99 пленников.
Поэтому я пишу имя каждого на листочке и кладу листочки в коробку,
перемешиваю их и достаю только один листок. Того, чье имя я вытащу, мы
убьём".
Перед вами опять два варианта:
· встать и пойти к двери. Вы уверены, что вытащат ваше имя;
· остаться на месте и думать, что, вероятно, это окажетесь не вы. Ваши
шансы всего один к ста. И в такой ситуации вам обычно не везёт.
Шансы в обоих примерах одинаковы - один к ста. Ваше влияние равно нулю.
И всё же большинство из нас думают, что получат пулю, а не деньги.
Как можно изменить представление другого человека, очень образно
объяснил однажды наш друг - профессор. Одним из первых предметов, которые
ему пришлось изучать на выпускных курсах, была статистика, т. е. предмет,
который на многих студентов наводит такой же ужас, как и зубные врачи на
пациентов. В школе у нашего друга дела с математикой шли туго. В колледже он
изучал этот предмет только два семестра, причем один - дважды.
Учитывая всё это, он вошел в аудиторию с вполне понятным внутренним
ожиданием: "Мне никогда не пройти через это!" В начале занятия профессор
статистики сделал небольшой обзор по всему курсу. Затем он подошёл к доске,
взял кусочек мела и почти полностью исписал всю доску длинным математическим
равенством, что было первым посланием из враждебного мира статистики.
Профессор повернулся к аудитории и тихим голосом дал задание запомнить
и понять это равенство. Оно будет на выпускных экзаменах. А затем профессор
положил мел и, улыбаясь, сказал: "Я знаю, многие из вас озабочены тем, как