"Вольфганг Хойер. Как работать в Европе (ПОСОБИЕ для сотрудников внешнет" - читать интересную книгу авторакупли-продажи при обнаружении дефекта поставленного товара. В Австрии
аннулирование возможно лишь при выявлении серьезных и неустранимых де- фектов, в Швейцарии - в большинстве случаев, в ФРГ всегда; - понижение цены: соответствующее количеству выявленных дефектов уменьшение продажной цены. Применяется главным образом при обнаружении несущественных и устранимых дефектов поставленного товара; - исправление дефектов: покупатель предъявляет продавцу требования устранить дефекты поставленного товара. Применяется преимущественно при выявлении существенных или несущественных, но устранимых дефектов пос- тавленного товара; - поставка с целью замены некондиционного товара: при поставках одно- типных товаров (например, серийной продукции) покупатель при обнаружении дефектов в поставленном товаре имеет право потребовать другой, не имею- щий дефектов товар той же категории. Некондиционный товар следует возв- ратить; - дополнение недостающего: право покупателя на дополнительную постав- ку обусловленного договором, однако не поставленного товара. Применяется только при недопоставке товара. Покупатель может, после того как он на законных основаниях потребовал исправления дефектов, задержать оплату всей покупной цены до их полного устранения. Если покупатель является предпринимателем, то на него возлагается коммерческая обязанность обследовать товар и предъявлять претензии. Под этим следует понимать обязанность покупателя по возможности быстрее про- женных дефектах, поскольку в противном случае товар будет считаться при- нятым, т.е. поставленным в соответствии с установленным порядком, а это влечет за собой отмену всех гарантийных прав. Срок предъявления гарантийных претензий по движимостям составляет в Австрии и ФРГ 6 месяцев, в Швейцарии - один год, считая с момента пос- тавки товара. В пределах этого срока право на гарантийные услуги реали- зуется в принципе путем предъявления иска. В противном случае это право будет потеряно. Своевременное предъявление рекламации на обнаруженные дефекты путем возбуждения иска, объектом рассмотрения которого является продажная цена, установленная продавцом, обеспечивает в ходе судебного разбирательства обоснованность заявлений относительно дефектных поста- вок. В принципе договорным путем можно исключить возможность выставления гарантийных претензий. Впрочем, сказанное не распространяется на новые, только что изготовленные товары. Это противоречило бы действующим дело- вым нормам и явилось бы актом нелояльности по отношению к потребителю. Гарантии исключаются полностью, если только речь заходит о совершенно очевидных дефектах, уже имевших место во время подписания договора. В Австрии и ФР1 существует, кроме того, независимая от материальной ответственности ответственность производителя или импортера-гражданина страны за произведенный продукт. Ответственность за продукт распростра- няется на физический и материальный ущерб, который возник из-за наличия дефектов, а не на повреждения самого продукта, Лишь в отдельных случаях |
|
|