"Джин Ландрам. Эсти Лаудер - жажда сверхдостижений " - читать интересную книгу автора

универмаги могли предоставлять партнерам кредит. Универмаг "Saks" удовлетворял
всем требованиям. Лаудер была права в оценке рыночной ситуации, и первая
партия товара в "Saks" была продана за два дня. Успех в "Saks" продвинул
скромную косметическую фирму со штатом два человека (Эсти и Джо) на уровень
национальных компаний, что дало им возможность конкурировать с такими
компаниями, как "Revlon", "Charles of the Ritz", "Helena Rubinstein" и
"Elizabeth Arden". Решающее слово в вопросах маркетинга и качества изделий
всегда было за Эсти. Джо был на вторых ролях. Это была ее мечта и ее компания,
но это было и их семейным делом.
Гениальность идеи Лаудер заключалась в выходе сразу на лучшие универмаги,
такие как "Saks", "Blooming dales" и "Macy's", что сразу придало имиджу
компании высокий престиж, подразумевая высокое качество изделий. Эсти лично
стала предлагать свою продукцию только лучшим универмагам страны, переезжая из
города в город и ставя цель проникнуть в каждый из них. Джо занимался фабрикой
и управлением. А она уже обладала определенным опытом и разрешала продавать
свою продукцию только в самом лучшем магазине каждого города. Все продавцы
были лично обучены Лаудер. Они должны были уметь правильно представить
продукцию Эсти. Она требовала от них изящества, уверенности в себе и
преданности фирме. В течение нескольких лет Эсти была очень бережлива, ездила
только на автобусах и поездах и обедала в кафетериях компании. Это себя
оправдало. Немногим позже при желании она смогла бы купить автобусную линию
или сеть ресторанов.
Честолюбивое стремление Лаудер покорить престижные универмаги стало
приносить плоды к началу пятидесятых. Серия продуктов "Estee Lauder" имелась в
"I. Maynin's", "Marshall Field's", "Nieman-Marcus" и "Bonwit Teller".
Доказательством стойкости и упорства этой женщины была история о том, как она
разорвала счет "Nieman-Marcics". Стенли Маркус рассказывал репортеру из
"New-Yorker": "Эсти Лаудер являлась без предупреждения. Буквально вторгалась.
Это был просто ураган. Она могла уволить меня в любой день". Один управляющий
государственным универмагом говорил:
"Это был тиран, но творческая личность". Управляющий "Nieman-Marcits"
вспоминал: "Она являлась в магазины, практически сметала продукцию "Charles of
the Ritz" на пол и, бушуя, поднималась наверх, если обнаруживала, что потеряла
хотя бы дюйм торгового места". Ее ненависть к конкурентам не имела себе равных
и являлась одним из главных факторов ее успеха. Она считала "Revlon",
"Rubinstein" и "Charles of the Ritz" своими смертельными врагами и воевала
против них, как будто действительно шла война. Ее семейное предприятие
расширилось в 1958 г., когда старший сын Леонард оставил флот и в 24 года
присоединился к фирме. Его готовили в наследники.
В 1965 году у Лаудер было вложено 14 миллионов в бизнес, и "Women Wear
Deity" сообщал, что "Revlon" в 1969 году продавался в 15 000 магазинов, тогда
как продукция Эсти Лаудер - в 1200 магазинах. Она и Чарльз Ревзон вступили в
ожесточенную борьбу, испытывая друг к другу симпатию и ненависть одновременно.
Они оба были детьми еврейских иммигрантов, самоучками, оба изначально не имели
ни гроша за душой, обладая гениальностью и страстью к бизнесу. Лаудер обвиняла
"Revlon" в плагиате и заявляла средствам массовой информации:

"50% ревлоновских разработок сделаны здесь (у Эсти Лаудер)". Когда Леонард
выдвинул идею вызвать Ревзона на дуэль на шпагах, Эсти изрекла: "В данное
время Чарльз Ревзон - мой друг. Он не принимает меня всерьез. Он считает меня