"А.И.Орлов. Инновационный менеджмент" - читать интересную книгу автора

А.И.Орлов

ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

1. Подготовка и проведение нововведений - часть работы менеджера
Инновация - это нововведение, изменение. Некоторые изменения навязываются
извне, инициаторами других являемся мы сами. Изменение курса доллара или
экономической обстановки в целом навязано вашей организации извне, и она
вынуждена предпринимать ответные меры, чтобы сократить убытки. Переезд на
другую квартиру, смена места работы, свадьба - изменения, инициаторами
которых являетесь вы сами.
1.1. Мы живем среди изменений и вынуждены меняться сами Чтобы выжить,
люди вынуждены меняться ради приспособления к обстоятельствам и событиям
вокруг них и в них самих. Организации также постоянно приспосабливаются и
совершенствуются. Чтобы не просто выжить, а расти и развиваться, они
вынуждены очень серьезно изменять себя с целью достижения поставленных
целей.
Причинами изменений могут быть разнообразны, например, снижение спроса
на какие-то конкретные виды продукции или услуг, например, на черно-белые
телевизоры; слияние компаний, занимающихся розничной торговлей (что может
привести к монополизации и повышению цен); общий спад активности в
компаниях, занимающихся розничной продажей, что в свою очередь может быть
связано с изменением курсов валют; изменение предпочтений потребителей,
например, общественно значимое увеличение заботы о здоровье; появление
новых технологий, новых видов товаров и услуг (например, домашних
персональных компьютеров и аксессуаров к ним); смена местного или
общенационального руководства; стихийные бедствия как естественного
(землетрясения, пожары, наводнения, ураганы и др.), так и техногенного
(аварии на производстве или в жилищно-коммунальной сфере)
происхождения.
1.2. Уровни изменения Целесообразно разделять изменения на
индивидуальном уровне, на уровне группы (например, отдела или цеха), на
уровне организации в целом, на более высоком уровне (отрасли, региона или
всего государства). При возрастании уровня изменения увеличиваются сроки и
сложность его осуществления.
На индивидуальном уровне решение об осуществлении нововведения может
быть принято мгновенно. Иногда и сама инновация может осуществлена
мгновенно.
Например, бросить (или начать) курить можно мгновенно. На другие
изменения - скажем, места работы, - может понадобиться несколько месяцев.
Отметим, что вся борьба вокруг нововведения, перебор аргументов за и
против происходит внутри вас самих, а потому может быть ограничен во
времени.
На уровне малой группы (так называют группу, все члены которой друг
друга хорошо знают) возникают новые аспекты, связанные с борьбой отдельных
членов группы за или против инновации. Достичь единства действий можно
либо приказом (тогда будут недовольные, возможен явный или тайный
саботаж), либо убеждением в пользе нововведения для каждого личного, либо
дискуссией с приходом к компромиссу (оппоненты поддержат данное
нововведение в обмен на уступки в иных направлениях). Мгновенно решение не