"Сьюзен Элизабет Филлипс. Блестящая девочка (Том 2) " - читать интересную книгу автора

собирается отвечать, и продолжила:
- Во-первых, мы имеем дело с личным менеджером клиента, потом, после
того как наши юристы все изучат, за дело снова принимается личный
менеджер, потом он все передает бизнес-менеджеру, а тот - другому юристу.
Когда цепочка кончается, тогда агент по рекламе...
- Ты когда-нибудь подойдешь к сути, Флер?
Она встала, подняла руки, изображая в воздухе два столбца диаграммы.
- Здесь клиент, здесь мы. Мы берем десять процентов за то, что
находим работу клиенту. Личный менеджер получает пятнадцать процентов за
то, что направляет карьеру клиента. Бизнес-менеджер получает пять за то,
что занимается финансами. Юрист - еще пять за изучение документов,
напечатанных на бумаге. А пресс-агент имеет две или три тысячи в месяц за
публикации. Каждый получает кусок.
Паркер сказал:
- Любой клиент, достаточно крупный, чтобы иметь такую команду у себя
за спиной, не доживает свои дни в нищенском приюте.
- Но сравним твои отношения с "Линкс". Ты и их агент, и личный
менеджер. Мы делаем гастрольную рекламу прямо из офиса. Мы не режем пирог
на столько частей. Подобрав хороших людей, мы могли бы сами обслуживать
твоих лучших клиентов, Паркер, от начала до конца, и претендовать на
двадцать процентов комиссионных, то есть на десять больше, чем сейчас. Но
на пятнадцать процентов меньше, чем отдает клиент всем этим людям. Мы
получаем больше, клиент платит меньше - все счастливы.
- Флер, "Линкс" - другое дело. Я сам нашел золотую жилу и не
подпустил к ней никого. Но работать на том уровне, о котором ты говоришь,
слишком дорого. Кроме того, большинство клиентов не захочет жесткой
централизации, даже если она им обойдется дешевле. При такой системе они
могут столкнуться с не правильным ведением дел, не говоря уж о растратах.
- Все так, - согласилась Флер, - поэтому понадобятся регулярные
проверки. Но нынешняя система тоже открывает большие возможности для
обмана. Слушай, Паркер, ты не хуже меня знаешь, что многие менеджеры
пекутся о собственном куске, а не об интересах клиентов. Вспомни, сколько
дел лопнуло из-за менеджеров, желавших получить поскорее деньги? Оливия
Крейгтон хороший тому пример. Она же терпеть не может коммерческих съемок,
но Бад Шарп не даст ей ничего другого. Потому что никто не платит столько,
сколько коммерческие структуры. А я думаю, что Оливия вполне способна
сделать что-то толковое. Стало быть, ее менеджер работает ей во вред.
Паркер покосился на часы, но Флерэде уходила.
- Если этим правильно заняться, для клиентов будет больше пользы. А
мы начнем делать большие деньги. Может, клиентов станет меньше, пятнадцать
- двадцать. Но если мы подойдем разборчиво, мы повысим статус агентства
Паркера Дэйтона. Мы будем "агентством для избранных". Клиенты начнут
ломиться к нам.
- Флер, я еще раз попытаюсь объяснить тебе, и следи за моими губами,
если не понимаешь на слух. Я не хочу быть Уильямом Моррисом. Я счастлив
тем, как идут дела.
Паркер сказал именно то, чего ждала Флер. Она сама не могла понять,
для чего тратила силы, но, вернувшись в кабинет, стала снова прокручивать
в голове собственную идею. Да, если бы в девятнадцать лет она подумала о
будущем, то не лишилась бы двух миллионов долларов.