"Сергей Романов. Автовор " - читать интересную книгу автора

оторваться от компьютерного пасьянса. По сотовому телефону автослесарь
Агипов сообщил ему, что один неугомонный клиент требует начальство.
Сурен догадывался, в чем дело: скорее всего, кто-то из его рабочих
что-то натворил с ремонтом автомобиля, или мастер обсчитал клиента, или, что
хуже всего, послал его на три веселых буквы.
Он неохотно выключил компьютер, надел пиджак и вышел из своего
кабинетика, который больше напоминал неприбранную каморку папы Карло.
Предчувствия его не обманули. Разгневанный владелец "шестерки" брызгал
слюной и требовал вернуть ему деньги за некачественный ремонт.
- Что случилось? - подойдя к мастеру и слесарю, которые что-то
объясняли автовладельцу, спросил Сурен.
- А вы кто? - гневно сверкая глазами, спросил его обиженный мужчина.
- Я? Я - директор, - важно ответил Сурен, приняв подобающий вид. - Так
чем вы недовольны?
Мужик недоверчиво оглядел его с головы до ног. Вид Сурена, который
стоял перед ним в поношенных джинсах и помятом пиджаке, не внушал доверия.
Наконец, решившись, он с яростью набросился на Сурена.
- Если вы не отдадите деньги за некачественный ремонт, я сегодня же
обращусь в общество защиты потребителей и в районный суд. И будьте уверены -
вашу лавочку быстренько прикроют.
Сурен выставил перед собой руку, как бы останавливая новые нападки
владельца "шестерки":
- Стоп! Не надо пуганых пугать. Я хочу знать, что случилось!
- Вчера я пригнал машину и попросил поменять переднюю подвеску. - Мужик
сбросил спесь и спокойным голосом стал объяснять причину своего
недовольства. - Через пару часов, после того, как я забрал машину из
ремонта, на скорости восемьдесят километров, отвалилось колесо. Я чудом
остался жив.
- А вы уверены, что колесо отвалилось по вине слесаря? - спросил Сурен
и перешел в разговоре с мужиком на ты. - Сам-то ты его не отверчивал после?
- Вы что, меня идиотом считаете? - В глазах клиента снова вспыхнули
искорки ярости.
- Хорошо. Сколько вы заплатили за ремонт?
- Шестьсот рублей за ремонт и столько же потрачено за запчасти. Итого -
тысяча двести.
Сурен спокойно посмотрел на мастера и сказал:
- Верни ему шестьсот рублей, а у этого, - кивнул он в сторону
слесаря, - удержишь с зарплаты.
Слесарь лишь пожал плечами, усмехнулся и направился в дальний угол
ремонтного цеха. Мастер, несмотря на раннее время, вынул толстую пачку
сотенных купюр, отсчитал шесть бумажек и молча протянул владельцу "Жигулей".
Но тот, словно боясь обжечься, спрятал руки за спину.
- Повторяю. Все затраты на замену подвески мне обошлись в тысячу
двести.
Сурен в негодовании подергал желваками, опустил глаза на свои вишневого
цвета сияющие ботинки, так несовместимые с поношенными затертыми джинсами,
раздумывая о том, как поступить с клиентом.
- Сейчас же я еду в общество защиты прав потребителей, - напомнил тот о
своем присутствии.
- Отдай все, - наконец бросил Сурен мастеру, развернулся и пошел в свою