"В.П.Шейнов. Скрытое управление человеком " - читать интересную книгу автора

(Сандлер А. Из записок репрессированного).
Маленький, кругленький, с точеным римским носом и огромными черными
глазами, начальник лагпункта казался двойником Бонапарта. Наполеоновидный
начальник отличался поразительной, анекдотичной тупостью. Особое
удовольствие ему доставляли вечера "вопросов и ответов". Как-то один из
заключенных, бывший академик Чекан, сказал начальнику об его сходстве с
Бонапартом. Через неделю на утренней поверке я заметил, что из-за борта
шинели начальника торчит книга. Подобравшись поближе, я прочел: "Тарле.
Наполеон".
Подверженность человека установкам можно применять и с пользой, и во
вред ему. Начнем с плохого.
В известной французской шутке говорится: для женщины существует два
мнения: 1) ее собственное; 2) неправильное. Автору эта шутка вспоминалась
всякий раз, когда он навещал одну чету своих родственников. Ибо всегда
слышал одно и то же - жена, обращаясь к "ученому гостю" (каким он ей
представлялся): "Скажи ему, - при этом указывала на своего супруга, - что он
всегда неправ!" Желая авторитетного подтверждения собственной установки,
хозяйка не замечала вопиющую нелепость своего утверждения. Излишне говорить,
как нелегок был мужу ее психологический прессинг. Установка на собственную
правоту - источник многих конфликтов в семьях, на работе, в сфере
обслуживания.
Установка некоторых руководителей на то, что их подчиненные ленивы и не
хотят работать, действительно отбивает у последних желание работать.

Если вам показалось: проигран бой, -
Значит, так оно, в общем, и есть.
Если кто не уверен в самом себе,
Синяков ему не перечесть.

С удовольствием приведем примеры положительного воздействия установок.
Великий педагог А. С. Макаренко, работая с трудным человеческим
материалом - беспризорниками, ворами и грабителями, добился выдающихся
успехов. Стержнем его воспитательной работы была следующая установка:
"Общаясь с людьми, ставьте перед собой задачу постоянно прямо или косвенно
убеждать их в больших личных возможностях, наличии у них творческих
способностей, потенций для решения больших задач, стремитесь сформировать
потребность в действии".
В. Франкл [24] говорит: "Мы, врачи, сталкиваемся с
"самоосуществляющимся пророчеством" ежедневно и ежечасно (в приемные часы).
Например, мы измерили пациенту кровяное давление и установили, что оно равно
160. Если на вопрос пациента о его давлении мы скажем "160", то это уже не
будет правдой, поскольку давление у пациента в ответ на это сообщение
мгновенно поднимется до 180. Если же, напротив, мы скажем ему, что давление
практически нормальное, то мы не солжем. Со вздохом облегчения он сознается,
что у него был страх паралича, но, по-видимому, этот страх паралича оказался
совершенно безосновательным. Если мы теперь снова измерим у него давление,
то убедимся, что оно действительно тем временем упало до нормального
уровня".
Это показывает, сколь благотворно действие в соответствии с принципом
Гиппократа "не навреди". Оно дает больному установку победить недуг.