"Эверетт Шостром. Анти-Карнеги " - читать интересную книгу автора

что легко можем предсказать, кто и что должен делать в разных ситуациях. А
чего стоит такое расхожее утверждение: "Потребитель всегда прав". Мы все
повторяем его регулярно, но разве кто-нибудь верит, что потребитель всегда
прав? И встречал ли кто-нибудь того, кто всегда приятен и никогда не
раздражается?
В Америке очень популярно высказывание Билла Роджерса: "Я никогда не
встречал человека, который бы мне не нравился". Что можно сказать на это?
Можно улыбнуться. Можно хлопнуть его по плечу и сказать: "О, я догадываюсь,
в чем дело. Просто ты, старина, никогда не встречал тех, кого так часто
встречаю я". И про себя подумать: наверное, он никогда никого не встречал,
бедняга.
Никогда и никого.
Теперь несколько подробнее о том, почему манипулятор сам страдает от
своих манипуляций. Дело в том, что механическая неискренняя деятельность
превращает жизнь в нелюбимую работу. Манипулятор относится к своей
деятельности, как к поденной работе, которая ему до смерти надоела и от
которой хорошо бы побыстрее избавиться. Он разучился наслаждаться жизнью -
такой, как она есть, и переживать глубокие чувства. Он обычно считает, что
время веселья и удовольствия, учебы и развития закончилось, ушло вместе с
детством и юностью и что в зрелости его ждут одни проблемы и тяготы. Так
что, достигая зрелости, он, по сути, переходит к растительному образу жизни,
не пытаясь постичь цели и смысла своего существования.
Авраам Линкольн, Великий Освободитель, преподал нам в свое время
убедительнейший урок актуализации. После того как его первая попытка быть
избранным в Конгресс провалилась, он сказал: "Если добрые люди,
руководствуясь своей мудростью, сочтут нужным держать меня на заднем плане -
ну что ж, значит, так надо. Я слишком хорошо знаком с разочарованием, чтобы
огорчаться по этому поводу". Великолепно! Если проводить психологический
анализ этих слов, то станет ясно: Линкольн понимал, что всякое соревнование
неизбежно создает победителей и побежденных, но жизнь не кончается вместе с
соревнованием. Поэтому следует спокойно готовиться к следующей попытке
победить.
А теперь сравните реакцию на поражение Линкольна с типичной реакцией
манипулятора, которому не удалось продвинуться по службе в запланированные
сроки или не удалось получить прибавку к жалованью, столь милую его сердцу.
Да он всех сживет со свету! Придя домой, он сделает все, чтобы отравить
существование своей жене и детям, и может дойти даже до того, что переложит
вину на своего давно умершего родителя, который его тиранил, и на экономку,
которая плохо приготовила ему завтрак именно в это утро.
После чего он может напиться или заболеть, впасть в транс и
терроризировать окружающих своей мрачностью, то есть объявить пассивную
забастовку против себя, всего человечества и своего глупого шефа.
Манипулятор, мы уже говорили об этом, очень любит управлять. Он не
может без этого. Он раб этой своей потребности. Так вот, следующий парадокс
манипулятора, о котором мне обязательно хотелось бы сказать: чем больше он
любит управлять, тем сильнее в нем потребность быть управляемым кем-то.
Для человека всегда непосильной была загадка "добра" и "зла", и далеко
не всегда он мог отличить одно от другого. Поэтому в течение столетий
человек искал некий авторитет, который бы решил за него, что "хорошо", а что
"плохо". Таким образом, "хорошим" становится все то, что приятно избранному