"Формы человеческих отношений" - читать интересную книгу автора (Берн Эрик)

Сослуживцы

Почти таким же невинным и отдаленным, как отношение между знакомыми, является отношение между сослуживцами. Знакомые держат один другого в отдалении, хватаясь за хорошо отработанные формулы приветствия и беседы, говоря в точности одно и то же время от времени в той же ситуации, осторожно выбирая самые безвредные и необидные избитые фразы или же самые обворожительные. Сослуживцы достигают того же, разговаривая друг с другом не прямо, а под углом. Они говорят о чем-то так, что их слова направлены на это что-то и лишь рикошетом попадают к слушателю. Трансакциональный аналитик называет профессиональную работу деятельностью, а то, с чем работает! называется предметом деятельности. Если материал находится прямо перед двумя сотрудниками, они часто будут смотреть на него, пока говорят между собой, вместо того, чтобы смотреть друг на друга.

Помощник (глядя на конструкцию): Конструкция в самом деле хорошая.

Механик (глядя на конструкцию): Да, так всегда случается с этой массовой продукцией. Это просто сделано для увеличения стоимости.

Помощник (продолжая глядеть на конструкцию): Да, вы никогда не увидите такого в ..... .

В такой манере механик и его помощник могут работать вместе целый день в течение месяцев без того, чтобы хоть раз взглянуть прямо друг на друга.

Они делают в точности ту же вещь. Действительно хорошо известно среди боссов, что если канцелярские когда-либо смотрят вам в глаза (или и те и другие обоюдно), что-то должно произойти. Когда они разговаривают друг с другом, они смотрят на бумаги, а не друг на друга. Бизнесмены и предприниматели с новыми заказчиками или клиентами тоже ведут себя как с сослуживцами.

Таким образом, сослуживцы — это люди, которые разговаривают друг с другом через предмет, и которые разговаривают о предмете. Это взаимодействие Взрослый-Взрослый, которое выглядит как на таблице 3. Если босс нарушает контракт взаимодействия Взрослый-Взрослый, переходя в Родительскую позицию, это дает работнику право наградить его одним из трех наименований: полезный или суетливый или требовательный, если он был хорош, и придирчивый, самонадеянный или невыносимый, если не был. Если работник переходит в Родителя, то босс точно так же получает право для одного из трех определений: понимающий, сотрудничающий, дерзкий или что-нибудь другое. Если любой из них переходит в Ребенка, то другой чувствует право назвать противника смешным, недостойным, ведущей себя неподобающе леди, не по-джентельменски, любящим пофлиртовать, или рутинером.

Это означает, что в это время два сослуживца смотрели друг на друга прямо или говорили друг с другом прямо вместо того, чтобы делать это через предмет, и они представляют собой нечто большее, чем сотрудники.