"Бизнес-разведка" - читать интересную книгу автора (Доронин Александр)

Глава 8. АНАЛИТИЧЕСКАЯ РАЗВЕДКА СРЕДСТВАМИ ИНТЕРНЕТА

Повивальной бабкой современного Интернета с полной уверенностью можно считать министерство обороны США, так как именно в параноидальных головах его руководства, озабоченного победой в III мировой войне, родилась остроумная идея разработки и создания компьютерной сети, способной функционировать после ответного ракетно#8209;ядерного удара СССР по американской территории. Во исполнение этого задания было срочно создано Управление перспективных исследований «DARPA», к работе которого подключили сотрудника корпорации «RAND» Пола Бэрена и ученых из Массачусетского технологического института под руководством Леонарда Клейнрока.

Уже в 1964 году была впервые изложена на бумаге, а еще через пять лет воплощена на практике концепция ARPANET — первой в мире глобальной (WAN, Worldwide Area Network) компьютерной сети, построенной на принципиально новом принципе соединения узлов сети — коммутации пакетов.

В 1986 году Национальный научный фонд США связал ученых всей страны с пятью суперкомпьютерами, расположенными в различных научных центрах (они образовали базовую сеть NSFNET, которая стала позвоночником глобальной сети Интернет).

Что из этого получилось сегодня, вы можете оценить сами, по некоторым оценкам, ресурсы «всемирной паутины» составляют 550 млрд. документов, из которых 40 % доступны бесплатно. Навигацию в этом многообразии информационных ресурсов обеспечивают более миллиона поисковых систем, каталогов, баз данных.

Американские правительственные агентства давно уже оставили Интернет в покое, обзаведясь более мощными и дорогостоящими игрушками. В свое время каждое разведывательное ведомство США по соображениям безопасности создавало свои собственные системы сбора и распределения информации (АНБ — КРИТИКОМ, РУМО — ДЖЕЙВИКС, ДОДИИС, АМХС). Естественно, с течением времени назрела острая необходимость в их объединении, и уже в начале 90#8209;х годов была поставлена задача создать в Интернете невидимый для большинства пользователей специальный закрытый или, как его еще называют, секретный Интернет. Хотя в этой секретной сети, получившей название Интерлинк, также используется традиционный протокол TCP/IP, непосредственный доступ к секретной информации осуществляется через специальный протокол HTTPS при наличии специального броузера с набором криптографических алгоритмов, поставляемого только для зарегистрированных пользователей Интерлинк.

Сеть Интерлинк имеет четыре уровня доступа к разведывательной информации по степени секретности: первый уровень представляет особо важная информация для принятия политических решений, которую готовит и распределяет только ЦРУ через специальную сеть ПОЛИСИНЕТ для президента и Совета безопасности; второй — информация, имеющая гриф «совершенно секретно», к которой имеют доступ около 50 тыс. пользователей; третий — секретная информация, связанная с планированием военных операций, к которой имеют доступ 265 тыс. пользователей сети СИПРНЕТ; четвертый — несекретная информация из открытых источников (печать, Интернет, телевидение, радио), которая составляет свыше 95 % всей добываемой разведкой, информации.

Одним из самых перспективных направлений работы службы безопасности хозяйствующего субъекта является аналитическая разведка (поиск) средствами Интернета. Этот комплекс мероприятий многие специалисты обозначают и как компьютерную разведку. Ее сущность заключается в поиске и передаче информации из компьютерных систем и сетей «всемирной паутины» с последующей верификацией и аналитической обработкой.

Большой интерес к методам аналитической разведки проявляют как государственные, так и негосударственные спецслужбы. Это обусловлено тем, что в Интернете содержатся большие объемы информации, которая может представлять оперативный интерес как для первых, так и для вторых. Поэтому во многих странах, в частности в правоохранительных органах России (МВД и ФСБ), США (ФБР) и Германии (ВКА), созданы специальные подразделения аналитической разведки в Интернете. Аналогичные подразделения функционируют в транснациональных корпорациях, которые все больше и больше превращаются в государства в государстве.

Помимо этого существуют самостоятельные исследовательские центры, специализирующиеся на «выуживании» нужных данных в «цифровом океане». В Западной Европе и США сбор информации средствами Интернета уже давно превратился в весьма прибыльный бизнес. По сообщениям открытой прессы, только во Франции в настоящее время работает более десятка компаний, задачей которых является изучение документов, в том числе таблиц и рисунков, существующих в Интернет#8209;пространстве. Как пример можно привести компанию лингвистической инженерии MAAG, которая ориентирована на информационно#8209;аналитическое обеспечение таких ключевых отраслей французской экономики, как аэрокосмическая промышленность, транспорт и энергетика.

Для глобальных исследований в Интернете используются специальные «процессоры сбора данных». В данном контексте термин «процессор» не имеет ничего общего с микропроцессором, это часть программы, которая определяет, каким образом сама программа управляет и манипулирует данными. Процессор сбора данных использует программное обеспечение, получившее название «робот»: «робот» извлекает нужную информацию, используя целый арсенал средств лингвистического, семантического и статистического анализа. Действуя автономно, процессоры сбора данных перехватывают любую запрашиваемую информацию, как только она появится в Интернете.

Самым первым был рассекречен французский процессор «Taiga» (Traite#8209;ment automatique d'information geopolitique d'actualite — «автоматическая обработка актуальной геополитической информации»). Этот программный комплекс первоначально разрабатывался для нужд французской разведки, где он потом ударно трудился в течение 11 лет, после чего был передан для коммерческого использования. Задачи, которые перед ним ставят теперь уже гражданские специалисты, остались теми же: «шарить» по Интернету для извлечения ценной информации из баз данных о патентах, сообщений информационных агентств и публикаций о научных конференциях.

Методика ведения аналитической разведки с помощью данного программного обеспечения следующая: обрабатывая материалы открытого доступа, имеющиеся в Интернет#8209;пространстве, программа статистического анализа составляет так называемые карты работы в различных отраслях науки. В свою очередь, это позволяет аналитикам устанавливать наиболее перспективные научные разработки в областях, где конкуренция пока что сравнительно невелика. Результаты количественного и качественного анализа результатов работы научных лабораторий позволяют оценить степень творческой атмосферы исследовательских коллективов. Это также может быть весьма полезным при выявлении «перспективных летунов», т. е. исследователей, которые за сравнительно короткий срок успевают поменять ряд представляющих интерес научных центров, а тем самым знакомы со многими результатами их работы.

Стоит упомянуть еще одну французскую разработку. Для проведения семантического анализа крупных информационных массивов компания «Acetic» совместно с учеными Парижского университета разработала пакет прикладных программ «Tropes». Отбор требуемой информации происходит в соответствии с ключевыми словами и понятиями, связанными по смыслу. Так, например, название типа самолета «Мираж» соотносится со словами «самолет», «истребитель», а сочетание слов «госсекретарь США» автоматически ассоциируется со словами «министр», «политик». Данное программное обеспечение позволяет одновременно анализировать два текстовых информационных фрагмента объемом в несколько десятков книжных томов. Помимо этого «Tropes» предоставляет возможность создавать необходимые для работы информационные «сценарии», на основе которых автоматически осуществляется не только поиск, но и целевое группирование требуемых данных.

Технический прогресс не стоит на месте, и весьма очевидно, что если государственные спецслужбы отдают для коммерческого использования подобные разработки, то это может означать только одно — они получили в свое распоряжение что#8209;то гораздо более мощное.

«Noemic», сменивший «Taiga» на боевом посту, не только сканирует, но и автоматически осуществляет «объединение источников», обрабатывая полученную информацию со скоростью 1 млрд. знаков в секунду независимо от того, существуют ли она в виде готовой базы данных или, например, передается электронным агентством новостей на любом языке в виде целостного текста. Этот семантический процессор сбора данных способен также подвергать обработке заслуживающие его внимания концепции, метафоры и совокупности идей. Если перед ним поставить задачу выявить, например, все случаи установления связей между гонконгскими и американскими фирмами, действующими в области микроэлектроники, за последние пять лет, то для ее выполнения ему хватит всего нескольких часов.

Американский аналог этих программных комплексов, который называется «Topic», также первоначально разрабатывался для нужд разведки. Данная система появилась на свет в результате длительных исследовательских работ, осуществлявшихся под контролем ЦРУ. Сегодня он также передан в коммерческое использование, и все права на него принадлежат калифорнийской фирме «Verity», мировому лидеру по сбору документальных данных.

Не отстают от «Verity» и ее конкуренты. Так, например, американская фирма «Intelligent Search Solutions» выпустила на рынок пакет программного обеспечения «InfoTracer», предназначенный для сбора разведывательной информации экономического характера в сети Интернет. Для «фильтрования» информации указанное программное обеспечение использует ключевые слова и фразы, после чего автоматически составляются сообщения необходимого пользователям содержания. В них могут быть, например, данные о деловых операциях конкретной компании и ее партнерах, используемых ими технологиях и выпускаемой продукции, а также фамилии руководящего персонала.

В данной связи хотелось бы отметить, что появление новых сетевых информационных технологий практически уравняло возможности конкурентов в получении необходимой исходной информации. Теперь основное значение имеют быстрота поиска и правильный анализ. В этом как раз и могут помочь процессоры сбора данных, позволяющие «извлекать» и анализировать необходимую информацию из крупных информационных массивов. Профессионалы прекрасно понимают, что экономическую разведку можно вести без компьютерных взломов, просто обрабатывая по специальному алгоритму огромные массивы информации, доступные каждому пользователю Интернета.

По оценкам специалистов, в настоящее время только в США насчитывается около 150 фирм, которые специализируются на анализе данных, полученных из Интернета. Причем новые фирмы растут как грибы после дождя.

Но следует отметить, что аналитическая разведка средствами Интернета — это палка о двух концах. Дело в том, что если отследить и проанализировать тематику интересующих конкретный хозяйствующий субъект данных, имеющихся в Интернете, то достаточно просто можно построить причинно#8209;следственную цепочку и выявить перспективные намерения предприятия, уровень его притязаний, по которым, в свою очередь, можно будет оценить его уровень развития. Для этого разработаны специальные «роботы роботов», которые позволяют перехватывать данные о работе системы, занимающейся целенаправленным сбором информации.

Наиболее продвинутые корпорации с целью введения в заблуждение о своих деловых контактах, разработках, финансовых и маркетинговых планах активно используют дезинформационные технологии (более детально они будут рассмотрены в главах «Активные мероприятия»: информационно#8209;психологическое воздействие» и «Информационно#8209;аналитическая работа: дезинформация»). При участии экспертов#8209;отраслевиков и при помощи специальных программных комплексов, также функционирующих на принципах лингвистического и статистического анализа, из кусочков уже опубликованных текстов и отдельных заумных терминов создаются и публикуются в Интернете различные материалы, мягко говоря, не соответствующие истинному положению дел: информационные сообщения, отраслевые обзоры, «научные» статьи, а иногда целые базы и банки данных.

Эффективность проведения дезинформационных мероприятий оценивается путем заказа через подставные компании у провайдеров «сетевой разведки» аналитических отчетов на самих себя. В дальнейшем контролируемая утечка этих отчетов в прессу выполняет роль «кругов на воде» и является материалом «вторичного закрепления» требуемых стереотипов у объектов дезинформационной атаки.

А теперь давайте вернемся в российскую действительность и попытаемся рассмотреть национальные особенности ведения аналитической разведки, причем остановимся на тех, что не требуют значительных финансовых вложений. Я думаю, что предыдущий материал смог убедить большинство читателей в том, что использование методик аналитической разведки открывает огромные возможности по оперативному получению необходимых данных как из профессиональных баз и банков данных, так и из неструктурированной информации, имеющейся в Интернете.

Эти обстоятельства естественным образом выделяют аналитическую разведку в самостоятельное направление деятельности подразделений безопасности хозяйствующих субъектов, а в сочетании с другими технологиями аналитической обработки информации, которые будут описаны далее, позволяют говорить о целом комплексе разведывательных мероприятий, основанных на современных информационных технологиях.

В данной главе мы основное внимание уделим информационно#8209;поисковой составляющей аналитической разведки, так как в рассматриваемой нами методике поиск в Интернете — это в основном только предварительный подбор информации.

Большая часть информации, полученной в результате, носит неявный характер и нуждается в аналитической обработке. Мой собственный опыт и практика работы моих коллег позволяют утверждать, что только порядка 10#8209;15 % нужной информации имеется в Интернете уже в готовом виде (необходима только верификация), а остальные 85#8209;90 % получаются в результате сравнения, анализа и синтеза разрозненных и разбросанных по разным источникам фактов, по которым вполне можно составить хотя бы фрагментарную картину настоящего. Естественно, что информация, полученная таким образом, нуждается в уточнениях и верификации (проверке).

Но, во#8209;первых, опять же из личного опыта могу отметить, что оперативность предоставления информации в определенной мере компенсирует ее неполноту.

Во#8209;вторых, как правило, на первоначальном этапе знакомства и этот объем удовлетворяет заказчика.

И, наконец, в#8209;третьих, при наличии дальнейшего интереса к исследуемому хозяйствующему субъекту эта предварительная информация поможет заказчику расставить акценты и задать ориентиры в дальнейшей работе.

Детально с методикой аналитических исследований вы познакомитесь в главе «Информационно#8209;аналитическая работа: обработка материалов средств массовой информации».

Кстати, слегка переиначив вождя мирового пролетариата, стоит заметить, что вышеописанные методики «не догма, а руководство к действию». В данной главе автор не претендует на всепригодный и всеобъемлющий алгоритм аналитической разведки, ибо, как говаривал незабвенный Козьма Прутков: «Невозможно объять необъятное». Наша с вами цель значительно проще и прозаичнее — попытаться предельно минимизировать свои трудовые затраты, как моральные, так и финансовые.

Итак, приступим к делу.

Каталоги представляют собой еще один удобный вид доступа к данным. Каталоги — это рубрикаторы или классификаторы, организующие множества документов в деревья или целые заросли рубрик.

Однако есть и весьма существенное НО: для эффективного использования каталога пользователю нужно правильно угадать принцип структуризации, который был применен при его создании и который зачастую существует только в головах авторов каталога. Поэтому для компенсации неудобств каталогов (если уж пользователь не знает, на какой ветке дерева «по логике» данного каталога лежит нужная ссылка, то не найдет ее никогда) они в последнее время стали включать и средства поиска. И наоборот — поисковые машины стали снабжаться каталогами; в частности обзавелся своим тематическим каталогом ресурсов ветеран русского Интернета «Рамблер».

В качестве примера для возможных изысканий можно привести следующие каталоги:

Yahoo (http://www.yahoo.com);

«Ay!» (http://www.au.ru);

«List.Ru» (http://www.list.ru);

«Рамблер» (http://www.rambler.ru);

«Лица российских сайтов» (http://www.sites.ru:8000);

«Улитка» (http://www.ulitka.ru);

«Золотое Кольцо Российского Интернета» (http://www.catalog.net).

При работе с классификаторами следует учитывать, что сайты классифицируются разными каталогами по#8209;разному, это и понятно, так как Интернет#8209;пространство в принципе не может быть упорядочено линейно, оно имеет более сложную геометрию.

Например, каталог «Omen.Ru» (http://www.omen.orc.ru) уже на первом уровне структуризации своей коллекции оперирует более чем с 200 рубриками. «Рамблер» в качестве стартовой процедуры поиска информации предлагает 50 рубрик, одна из которых — «Классификаторы» — объединяет более 200 каталогов.

Сайты, обнаруженные в каталогах, от базы данных Федеральной комиссии по ценным бумагам (http://www.fedcom.ru) до регистрационной базы данных по предприятиям Санкт#8209;Петербурга (http:/ /www.infobroker.ru), как мы увидим далее, могут оказаться весьма полезными в дальнейшей работе.

Помимо хранилищ общего назначения существует множество специализированных каталогов, помогающих пользователям ориентироваться в достаточно узких предметных областях.

Ну а для тех, кто желает повысить свой профессиональный уровень, познакомиться со свежими новостями, а также пообщаться с коллегами на форуме, можно порекомендовать для ознакомления следующие специализированные сайты, посвященные вопросам безопасности: электронная версия журнала «БДИ» (http://www.bdi.spb.ru), Интернет#8209;газета по безопасности (http://www.oxpaha.ru) сайт по безопасности (http://www.sec.ru) и сайт (http://www.agentura.ru). С более полной подборкой сайтов по вопросам безопасности можно ознакомиться в тематическом каталоге Рамблера «Безопасность».

Еще один простой и дешевый способ информационно#8209;поисковой работы в Интернете — воспользоваться услугами бесплатных поисковых систем.

С помощью поисковых систем можно осуществлять различные манипуляции с информацией: индексирование текстов и поиск по одному (нескольким) ключевым словам (по индексу); морфологический поиск — разбор и отождествление различных грамматических форм слов; ранжирование по степени соответствия документа запросу.

На сегодняшний день самыми эффективными русскоязычными поисковыми системами являются Яндекс (www.yandex.ru), Апорт (www.aport.ru), Рамблер (www.rambler.ru). Из личного опыта могу посоветовать начинать именно с Яндекса, у него самая производительная поисковая машина, к тому же на его сайте имеются ссылки практически на все другие поисковики. Так, например, Яндекс дает ссылку на одну из лучших западных поисковых машин Google (www.google.com), которая при поиске информации просматривает свыше 1 600 млн. страниц.

Стоит отметить, что даже самые лучшие поисковые машины обрабатывают только вершину имеющегося в сети информационного айсберга. Поисковые роботы не могут просматривать закрытые для них коммерческие сайты, число которых в настоящее время приближается к миллиону. Эти сайты различны по содержанию (информация правительственная, законодательная, статистическая, научно#8209;техническая, патентная, новостная и т. п.) и форме — например, сайты, содержащие видеоинформацию, музыкальные сайты.

Поиск нужной информации в данном случае осуществляется по следующему алгоритму: задается ключевое (поисковое) слово или фраза, и система ищет данное слово или фразу в базе данных, автоматически составленной поисковой машиной на основе текстового содержимого исследуемых сайтов.

Имеющимися техническими средствами полностью формализовать процедуру поиска информации пока не представляется возможным. Из#8209;за того, что до настоящего времени не существует стандарта на размещение информации в Интернете, реализовать сложную стратегию поиска часто бывает весьма затруднительно. Поэтому при ведении аналитической разведки средствами Интернета приходится идти по пути информационной избыточности, что накладывает весомые ограничения на релевантность найденных документов. Из#8209;за высокого процента информационного шума в общем объеме найденных документов значительно увеличивается время, необходимое для аналитической обработки полученных сведений.

Следует отметить, что результативность поиска в данном случае зависит от двух составляющих.

Во#8209;первых, от степени соответствия ключевого слова или фразы поставленной информационной задаче, т. е. релевантности информационного запроса.

Причем если по первому запросу поисковая система нашла слишком много документов, то по уже отобранному массиву можно провести второй поиск с заданием дополнительных условий и тем самым сузить круг выдаваемых документов. Эта функция очень проста в исполнении (нужно только запомнить предыдущую выборку) и реализована в большинстве популярных машин, включая российские «Яндекс» и «Рамблер».

Помимо этого в современных поисковых машинах — западные AltaVista и HotBot, российские «Яндекс» и «Рамблер» — существует (по крайней мере декларируется) функция интерактивного поиска («найти похожие»). Она также позволяет постепенно уточнить запрос: указать на один или несколько найденных документов и попросить найти документы, повествующие «о том же». Выполняется такой поиск путем превращения документа в поисковый запрос (естественно, с определенной степенью «сжатия», так как запрос слишком большим быть не может). Но нужно отметить, что работает эта функция весьма «капризно» — очень часто находит совсем не то, что ищешь.

Во#8209;вторых, у каждой поисковой системы свой алгоритм поиска и перечень сайтов, входящих в базу данных поиска, поэтому при одном и том же запросе результаты поиска в различных поисковых системах могут значительно отличаться. Поэтому для чистоты эксперимента лучше всего последовательно «прочесать» информационное пространство Интернета при помощи нескольких поисковиков. При поиске информации о конкретных хозяйствующих субъектах или о целых экономических регионах особое внимание стоит уделить поиску официальных сайтов субъектов Федерации и муниципальных образований, где расположены объекты вашего оперативного интереса. При этом не стоит ограничиваться элементарным «скачиванием» заинтересовавшего вас документа. Стоит «обработать» весь сайт как следует. Это связано с тем, что очень часто на нем имеются ссылки на сайты местной торгово#8209;промышленной палаты, средств массовой информации и т. д.

В качестве примера можно привести следующий случай, служба безопасности предприятия, собирая информацию в отношении предполагаемого партнера в одном отдаленном субъекте Федерации посредством Интернета, вышла на официальный сайт данного субъекта Федерации. Официальная пресса, представленная там, расписывала возможного партнера, не жалея творческих сил и бюджетных средств. Но аналитики пошли дальше и через ссылку на официальном сайте администрации вышли на сайт торгово#8209;промышленной палаты, а оттуда на сайт, посвященный местным СМИ. С данного сайта вышли на материалы одной из оппозиционных главе администрации региона газет и этим существенно расширили свои знания об исследуемом объекте на предмет имевшегося на него «негатива».

Еще один пример.

Службе безопасности банка поставлена задача в течение суток подготовить справку по крупному хозяйствующему субъекту, расположенному в весьма отдаленном субъекте РФ. Как назло, человек, который мог бы «подсветить» эту организацию, болеет. Выход из ситуации один — обойтись подручными средствами.

С помощью поисковой системы аналитики СБ сделали выборку разноплановых информационных документов, где упоминается данное предприятие, с различных сайтов. Отобранные документы были полностью скопированы на жесткий диск. Далее наступил черед анализа и синтеза.

Рассмотрим детально, что и как было использовано.

1. Фактографическая информация о предприятии была частично получена из нескольких источников — собственный сайт предприятия (история предприятия, его реквизиты, руководство, перечень необходимого сырья и производимой продукции, перспективные планы), сайт региональной Торгово#8209;промышленной палаты, сайты областной и городской администрации.

2. Финансово#8209;экономический блок — сайт Федеральной комиссии по ценным бумагам — ситуация с акциями (хотя и не всегда свежая), сайты информационных и консалтинговых фирм, а также средств массовой информации, исследующих экономические проблемы (например, журнал «Эксперт»), — так были получены баланс предприятия (который предприятие обязано опубликовать) и другие экономические показатели; на сайте местного отделения Министерства по налогам и сборам — информация о задолженности предприятия в бюджет.

3. Инвестиционная информация — на сайте областной администрации и на сайте консалтингового агентства была получена информация об инвестиционных программах предприятия.

4. Информация о перспективах развития — на сайте отраслевых журналов можно получить весьма интересные аналитические обзоры, причем в динамике всей отрасли.

5. Социально#8209;политическая информация — сайты местных СМИ, как официальных, так и оппозиционных.

6. Информация о фирмах, работающих с ценными бумагами предприятия, с сайтов объявлений о продаже акций и векселей, что позволило в дальнейшем уже оперативным путем проследить связи выявленных фирм.

7. Персональная информация о руководстве — сайты местных СМИ и официальные сайты местных органов власти.

8. Компрматериалы — сайты местных и центральных СМИ, специальные «жареные» сайты.

Кстати, при правильном подходе даже официальные сайты предприятий могут сообщить вам очень много интересного.

Так, например, накануне большой отраслевой ярмарки одна из крупных западных компаний на сайте своего основного конкурента обнаружила информацию о массированной кампании по стимуляции своего товара. Это позволило вовремя переработать подготовленный к выставке прейскурант и лишить конкурента возможности сыграть на явном ценовом преимуществе.

Или, например, если в сети появилось объявление вашего конкурента о поиске специалиста в новой для него области, то это может стать сигнальной информацией для вас о предстоящей смене приоритетов в хозяйственной политике конкурента.

Аналогично, если оперативно нужна информация по предполагаемым зарубежным партнерам, то при соответствующем подходе и знании иностранного языка, это тоже не проблема. На западных серверах существует масса доступных сайтов с очень интересной информацией, надо просто знать, где и что искать.

Так, например, достаточно широко известна история, когда журналисты одного из крупнейших российских изданий в ходе проводимого журналистского расследования без особых проблем с помощью Интернета выяснили месторасположение интересовавшей их персоны. Найти человека или принадлежащую ему фирму в США, как оказалось, особых трудов не представляет. Информационная система газеты «Baltimor Sun» весьма шустро выдала на экран компьютера не только данные по интересующим журналистов фирмам, их деятельности и учредителям, но и домашний телефонный номер самого объекта, а также список телефонов его соседей. Алгоритм тот же самый, только теперь вы используете уже зарубежные поисковики и каталоги.

Основные недостатки «бесплатной» информации — это не гарантированная полнота и достоверность данных, а также значительные затраты времени, необходимые для поиска нужных сведений.

Частенько представленные на сайтах данные вообще не обновляются или обновляются крайне нерегулярно. В качестве примера возможной неполноты имеющейся в Интернете информации можно привести тот факт, что, например, до сих пор на некоторых сайтах висит таблица Менделеева, в которой только 84 элемента, тогда как сейчас известны уже 112 (некоторые пока не имеют названия).

Так же нет никакой уверенности, что найденные документы абсолютно достоверно описывают события.

Если вы располагаете определенными финансовыми ресурсами, то имеет смысл воспользоваться услугами онлайновых баз данных информационных и консалтинговых компаний. Эти фирмы отвечают за качество предоставляемой информации своим именем. Подход информационных агентств к оплате своих услуг следующий: плата взимается только за просмотренные или скачанные документы (под документом понимается отдельная статья, сообщение информагентства, пресс#8209;релиз, аналитический обзор и т. д.). Стоимость документа указана в ссылке на него еще до обращения к полному тексту.

В качестве примера можно привести базы данных компаний «Dun amp; Brad#8209;street» (http://www.dnb.ru) и «Experian Information Solution (EIS)». Базы данных СМИ «News Net» и «Data Times» включают в себя индексы, а иногда и в полном объеме статьи о различных фирмах, опубликованные в газетах, журналах и бюллетенях. В базах данных «Lexis#8209;Nexis» www.lexis#8209;nexis.com) и «Westlaw» содержатся сведения о судебных делах, когда#8209;либо возбуждавшихся против компаний, а также перечисляются применявшиеся к ним регулятивные меры правительства. «Lexis#8209;Nexis» является первой и крупнейшей в мире полнотекстовой онлайновой информационной системой, интегрирующей в себе более 300 баз данных, содержащих сведения о десятках миллионов компаний. На сегодняшний день ее информационные массивы содержат более 2,5 млрд. документов с глубоким архивом (до 30 лет по бизнес#8209;информации и более 200 лет по юридической информации), причем каждую неделю к ним добавляется еще 14,7 млн. новых документов из более чем 24 тыс. информационных источников.

Для облегчения поиска пользователи «Lexis#8209;Nexis» могут использовать мощные инструменты внутренних классификаторов системы, на разработку которых у компании ушло несколько лет. В ходе этой работы было защищено три патента США. На сегодняшний день классификаторы «Lexis#8209;Nexis» на английском языке имеют свыше 1 600 разделов по бизнесу и более 4 000 по юридическим вопросам.

«Lexis#8209;Nexis» обслуживает более 1,8 млн. зарегистрированных клиентов, ежедневно обрабатывая 400 тыс. запросов. Вся информация платная. Ценовые ориентиры следующие — если вы хотите три раза в день запрашивать информацию о конкурентах, то придется раскошелиться на $107 в месяц, ну а за час интенсивных исследований с вас могут попросить до $885.

В России интересы «Lexis#8209;Nexis» представляет «Русское информационное пространство#8209;М» («РИП#8209;М») http://www.ris.ru). Для более детального ознакомления с западными информационными ресурсами можно порекомендовать имеющуюся на сайте книгу Н.П.Лиходеева и Л.Е.Товстых «Информационные ресурсы для бизнеса».

В настоящее время в русском секторе Интернета также можно найти не только электронные версии практически всех российских периодических изданий, но и многочисленные банки данных с различной бизнес#8209;информацией. Все это значительно облегчает доступ к открытой информации, получаемой в электронном виде, и последующую автоматизированную обработку полученных информационных массивов.

Как и на Западе, в русском секторе Интернета тоже существуют электронные библиотеки, в которых накапливается различная тематическая информация. В качестве примера можно привести «Национальную Электронную Библиотеку» http://www.nns.ru). информационное агентство «Интегрум#8209;Техно» http://www.integrum.ru), Публичную Интернет#8209;библиотеку (http://www.public.ru)

«Национальная Электронная Библиотека» располагает значительным электронным полнотекстовым архивом средств массовой информации #8209;более 5 млн. документов, 2,5 тыс. источников из 73 регионов России, стран СНГ и Балтии, более 7000 новых документов и около 400 источников ежедневно.

Информационное агентство «Интегрун#8209;Техно» было создано в 19 % году.

Еще в 1967 г., в НИИ Информэлектро, один из основателей агентства Пархоменко начал работу над интеллектуальной системой поиска по большим массивам текста. В1994 — 1995 гг. он познакомился со специалистом по анализу открытых источников информации, бывшим сотрудником ФСБ Кузнецовым. Результатом этого сотрудничества стала поисковая машина «Артефакт».

В настоящее время агентство предоставляет платный доступ к 1600 базам данных различной тематики. Суммарно это составляет более 50 млн. документов.

Контрольный пакет ИА «Интегрум#8209;Техно» принадлежит инвестиционной группе «АТОН». Около 6 % принадлежит неназванному иностранному инвестору. Оставшаяся часть акций принадлежит менеджерам компании.

Публичная Интернет#8209;библиотека специализируется на предоставлении услуг в области отечественной периодики. Библиотека поддерживает архив публикаций центральных и региональных периодических изданий начиная с 1990 года, предоставляет массовый доступ к нему, организует справочно#8209;библиографическое обслуживание пользователей и исследование рынка СМИ.

Фонды хранятся на бумажных носителях и в электронном виде. В библиотеке представлено около 500 источников — центральные и региональные газеты и журналы. К настоящему моменту в архивах собрано 4 млн. документов общим объемом около 10 Гбайт, за сутки фонды пополняются примерно на 4 тыс. документов. Доступ к фондам в электронном виде обеспечивается через Интернет.

Поиск документов осуществляется в одном из двух режимов: открытого доступа и профессионального поиска. Оба режима обеспечивают поиск по всем библиотечным фондам на всю глубину архивов, но первый режим не требует предварительной регистрации и относится к бесплатным услугам, а второй, обеспечивающий высокое качество поиска и доступ с полным текстам публикаций, — к платным.

В открытом доступе читателю предоставляется простейший инструмент поиска по ключевым словам с использованием основных логических операторов. Пользователи могут производить поиск по архиву библиотеки, кроме публикаций за текущий год. Публикации текущего года представлены в цитированном варианте. Доступны пользователям и библиографические описания найденных документов.

Во втором (платном) режиме предоставляются услуги профессиональной системы «Экскалибур», предназначенной для быстрого и точного поиска в больших массивах текстовых документов.

Результаты поиска в этом режиме представляют собой выборку публикаций по искомой теме, библиографические описания и полные тексты соответствующих статей. На сайте широко представлена аналитика. Периодические обзоры прессы по фиксированным темам представляют собой сборники рефератов публикаций центральных и региональных изданий и распространяются по подписке (в печатной или электронной форме). Кроме обзоров пользователь может заказать в библиотеке справку или исследование, которые возможно выполнить на основе материалов открытых периодических изданий.

Представительства информационных агентств в Интернете:

агентство экономической информации «Прайм#8209;ТАСС» (http://www.prime#8209;tass.ru), «Интерфакс» (бесплатная новостная лента, центральные и региональные новости http.7/www.interfax.ru), РосБизнесКонсалтинг (бесплатная новостная лента, центральные и региональные новости http://www.rbc.ru), РИА «Новости» http://www.rian.ru), «Финмаркет» (информационное обеспечение специалистов, работающих на финансовом рынке http://www.quotes.ru). REGIONS.RU (региональная информация http://www.reqions.ru), AR amp;M (бесплатная новостная лента http://www.akm.ru).

Многие информационно#8209;аналитические подразделения хозяйствующих субъектов являются клиентами всех этих структур, так как во многих случаях их источники между собой не пересекаются.

При работе с информационным агентством подписчики имеют возможность как самостоятельно работать со всем объемом информации из их фондов, так и за дополнительную плату воспользоваться услугами штатных аналитиков информационных агентств. Возможны и дополнительные информационные услуги: оперативный мониторинг СМИ по любой теме, тематическая подборка публикаций за определенный период, регулярные тематические обзоры прессы, пресс#8209;портреты общественных и политических деятелей.

Грамотно формулируя и формируя запросы, осуществляя поиск в базах данных, пользователь может решать практически любые информационные задачи — от оперативного анализа новостей до детального изучения происходящих событий и их предыстории, создания досье на известные и малоизвестные персоналии, политические структуры и организации. Естественно, что доступ к базам данных с помощью Интернета возможен круглосуточно.

В качестве примера можно привести следующий эпизод.

Служба безопасности Ассоциации хлебопромышленников одного из субъектов Российской Федерации получает информацию об имеющихся у одной из московских фирм весьма агрессивных планах в отношении местных хлебозаводов. Путем простого поиска по архиву прессы удается установить, что изучаемая организация еще с конца 80#8209;х годов занималась торговлей сельхозпродукцией, причем при активной поддержке госчиновников. На данный момент она имеет весьма тесные лоббистские связи с одной из депутатских групп в Государственной Думе, причем замыкается на достаточно прозрачные в информационном плане персоналии. Это позволило соответствующим образом подготовиться к визиту ее представителей: организовать разоблачительную компанию в прессе, распустить определенные слухи среди сотрудников хлебозаводов — владельцев мелких пакетов акций о целях прихода фирмы в регион и отрицательно настроить главу администрации в отношении московских «варягов».

Или другой пример.

На администрацию региона выходит некоммерческий фонд с предложением использовать ликвидированную военную базу под «Федеральный центр по борьбе с наркоманией». Аналитический отдел администрации, используя базу данных СМИ одного из информационных агентств, смог своевременно выдать руководству подборку газетных публикаций об истории создания данной структуры. А так как в подборке присутствовали и материалы региональной прессы, документ получился весьма красочный. Естественно, все сообщения СМИ были тщательно проверены путем прямого обзвона соответствующих подразделений администраций указанных субъектов РФ, а также с использованием личных связей.

Оказалось, что первоначально к организации данного фонда имела прямое отношение одна из религиозных конфессий, но через год, судя по тому, что упоминания о ней в связке с фондом больше не повторялись, отношения прекратились. После звонка в данную религиозную организацию выяснилось, что руководительница фонда достаточно нагло и беспардонно присвоила приличную сумму денег, которую церковь пожертвовала на создание приюта для наркоманов.

Буквально одновременно, опять же прикрываясь «помощью ближнему», коммерческой фирмой, учрежденной фондом и руководимой все той же неунывающей бизнесвоумен, на льготных условиях в одном из коммерческих банков был взят кредит, якобы на закупку медикаментов, но после получения финансовые ресурсы были благополучно перекачаны за рубеж. Куда вслед за ними с инспекционной поездкой выехала и сама мадам.

По последнему факту было возбуждено уголовное дело, к сожалению так и не доведенное до суда.

Особый интерес в плане сбора информации представляют собой сайты, предоставляющие возможность пользователям Интернета обмениваться информацией в режиме реального времени, т. е. телеконференции, чаты и доски объявлений.

Весьма полезным может быть посещение профессиональных и специализированных телекоференций, где обсуждаются интересующие вас проблемы, а также форумов и чатов информационных сайтов и сайтов средств массовой информации с отзывами на опубликованные материалы. Данные, полученные из этих источников, могут быть весьма полезны, так как могут содержать в себе до настоящего момента еще нигде не прозвучавшие сведения.

Из желания казаться значительно информированнее собеседника и просто от природной болтливости отдельные персонажи в пылу прений раскрывают корпоративные секреты, расклад тайных движущих сил своих компаний, механизмы принятия решений, а то и просто отдельные малоэтичные моменты житья#8209;бытья своих коллег.

Естественно, что, анализируя полученные данные, следует учитывать их возможную заказную направленность, недостоверность или искаженность.

В связи с тем, что в «раскрученных» форумах ветки сообщений очень быстро уходят в архив, причем могут и модерироваться (принудительно уничтожаться), а в чатах после определенного времени вообще теряться для вас безвозвратно, можно порекомендовать регулярное (от 1 раза до 3#8209;4 в день) их посещение с копированием наиболее заинтересовавших постингов на жесткий диск.

Доски объявлений могут содержать в себе информацию о бывших и действующих сотрудниках объекта вашего оперативного интереса, работу с которыми «в реале» можно вести под легендой зачисления в кадровый резерв, трудоустройства, финансирования научно#8209;исследовательской деятельности.

Простой анализ занимаемых должностей, желаемой заработной платы и жизненных притязаний действующих сотрудников вашего оппонента, желающих сменить место своей работы, может вам дать почву для весьма интересных выводов и оценок.

Весьма продуктивным может быть и контакт по указанному после научной статьи адресу электронной почты, если объект вступил с вами в переписку, то считайте, что половина дела уже сделана. Как правило, специалисты#8209;практики весьма заинтересованы в серьезном профессиональном обсуждении опубликованных ими материалов, а также в глубине души надеются раскрутить оппонента на отдельные частности из его собственных методик.

В заключение хотелось бы отметить, что помимо электронных информационных массивов имеются огромные хранилища бумажных носителей, например фонды библиотек и различные архивы, про возможности которых тоже не стоит забывать.

Пример подготовки информационного документа

Допустим, вашим руководством поставлена задача подготовить информационную экспресс#8209;справку в отношении конкурентов ОАО «Ресурс» (г. Богородицк, Тульская область). Попробуем это сделать с минимальными затратами и в ограниченные сроки. Заходим на сайт «Публичной Интернет#8209;библиотеки» и осуществляем поиск по ключевым словам и.

Находим следующие материалы.

Владимир Цветков.

Промышленность.

Экономический курс (Нижний Новгород).#8209;10.08.2001. — 031

Конструкторское бюро «Икар» создано в 1947 году. Занимается разработкой и производством постоянных непроволочных резисторов — наиболее массовых электронных радиоэлементов. Входит в состав российского агентства систем управления. Сегодня его продукцию потребляют почти 600 предприятий страны, в том числе все предприятия нашей области. На вопросы корреспондента еженедельника отвечает директор ГКБ «Икар» Валерий УТКИН.

— Расскажите, пожалуйста, о вашей уникальной продукции. Вы ведь единственные изготовители некоторых ее видов не только в России, но и в СНГ.

— За 50 лет КБ разработало более 200 типов изделий, а в каждом типе их может быть до десяти видов. В 1991#8209;1992 гг. подготовили к выпуску малогабаритный резистор для массового потребления. Производительность линии достигала 4#8209;5 штук в секунду. Это производило впечатление. А потом началась перестройка, и КБ перешло на режим выживания.

— Вы уже тогда руководили КБ?

— Нет, я работаю директором с 1997 года. Самый страшный был для нас 1994 год, когда прекратили финансирование конструкторского бюро, а объем госзаказа составлял 100 % Зарплата не выдавалась, предприятие не развивалось. Что делать? Понимали, что в 1995#8209;1996 гг. будет, скорей всего, то же самое. Ведь резисторы, наверное, — не самое главное в радиопромышленности и средствах связи. Наступил кризис. Численность персонала сократилась почти в 10 раз.

— И как же вы выкарабкались?

— Мы начали проводить инициативные разработки за свой счет. Ускоренным темпом. Выбрав для себя четыре направления деятельности. Первое — это высокоомные резисторы. Сейчас уже нет завода по изготовлению высокоомных высоковольтных резисторов в Ташкенте, он исчез сегодня полностью. И единственным изготовителем осталось КБ «Икар». Мы делаем резисторы от миниатюрных, скажем, Р1#8209;33, до крупногабаритных Pl#8209;32, P1#8209;35.

— У этих резисторов хороший рынок?

— Он расширяется. Хотя данный вид не относится к изделиям массового потребления. Цены вполне сопоставимы с аналогичной продукцией иностранных фирм. Из года в год объемы выпуска этих резисторов увеличиваются. По результатам первого полугодия 2001 года прирост в сопоставимых ценах составил почти 30 %. Причем рост идет не только в рублях, но и в штуках. И, что самое главное, на 18 % увеличилось число потребителей.

Начиная с этого года ЗАО «Резистор#8209;НН», правопреемник завода «Орбита», находящееся на смежных с КБ «Икар» площадях, тоже приступило к выпуску резисторов. В принципе#8209;то им это больше подходит, потому что у нас конструкторское бюро, а не серийный завод.

— У вас с ним, вероятно, очень интересная специфика отношений? Все#8209;таки разные формы собственности.

— Все это есть, но я не возражаю, если и он будет производителем этих резисторов. У нас силенок не хватает. Зато мы это направление закрепим за Н. Новгородом, за площадкой бывшего завода «Орбита», где вместе находимся.

— Вы продадите ЗАО свои разработки или организуете общее производство?

— Скорей всего, это будет общее производство, мы же на одной площадке. И задачи, связанные с развитием этого производства, станут общими.

— Вы сохранились в качестве госпредприятия из экономических или еще каких#8209;то соображений? Это был ваш выбор?

— Поначалу этого выбора не было, а был список, куда мы вошли в качестве предприятия, не подлежащего приватизации. Причем завод «Орбита» приватизировался, а кусочки госсобственности остались в каждом корпусе. Нонсенс! В корпусе, где мы с вами сейчас находимся, КБ «Икар» принадлежит только четвертый этаж и часть третьего. К концу ваучерной приватизации КБ потеряло численность и объемы, на что было акционироваться? Можно было затратить средства и погибнуть. Так что по жизни мы остались государственным предприятием. А в этом году КБ переименовано в соответствии с Гражданским кодексом в федеральное государственное унитарное предприятие. А директор прошел государственную аттестацию.

— Трудно было, наверное?

— Чтобы пройти во второй тур, надо было ответить на вопросы и набрать 66 баллов из 100. Я набрал 90. А затем была комиссия под председательством зам. руководителя РАСУ. Собеседование проводилось не кокетливо, а по существу. И меня там спросили: что вот вы, Валерий Николаевич, похвалились результатами своей деятельности, а дальше что?

— Похвалились результатами деятельности после того, как стали директором?

— Да. К 1997 году у КБ были долги в размере 10 млрд. руб. (неденоминированных) банкам, коммерческим структурам, энергетикам, по зарплате, в бюджеты всех уровней. И я похвалился, что КБ пришло к аттестации с неплохими результатами. Разработано более 20 новых изделий. Про высокоомные резисторы мы с вами уже поговорили. Но есть еще три направления. Второе — это чип#8209;резисторы, в том числе прецизионные для нужд бытовки и нашего ВПК. Сейчас спрос на них такой, что возможностей КБ не хватает, чтобы удовлетворить его даже внутри страны. Скорей всего, будем организовывать с ЗАО «Резистор#8209;НН» серийное производство чип#8209;резисторов. КБ «Икар» за эти пять лет свою миссию выполнило. И на сегодняшний день оказалось, что надо решать задачу целой отрасли, чтобы был отечественный, достаточно дешевый, качественный чип#8209;резистор. Решать уже сегодня, максимум в 2002 году.

Теперь о третьем направлении. Правильно, что мы его не погубили, сохранив кадры и производственные разрабатывающие мощности. Это так называемые мощные ВЧ и СВЧ резисторы на 10 Вт и более для различных радио— и телепередающих устройств. В прошлом году они понадобились практически всем нашим предприятиям, в первую очередь радиопередающим и телевизионным центрам. Видимо, запасы кончились.

А есть еще их подкласс — так называемые сильноточные резисторы, которые должны постоянно работать при силе тока более 10 ампер. Оказалось, что в России нет сейчас резисторов, выдерживающих большие токи. Понадобился, например, тормозной резистор для переоснащения всего железнодорожного парка. Стоит он около 100 долларов. А привозят их из#8209;за рубежа. По согласованию с МПС мы сделали такую разработку и после оплаты отгрузим первые 12 образцов. Думаю, у этого направления богатые перспективы. Будет серия по номенклатуре и по штукам. Жаль, что дешевле 100 долларов пока не получается. Но это, сами понимаете, вытекает из проблем нашей страны.

И четвертое направление — это обеспечение поставок изделий для комплектования аппаратуры ракетно#8209;космических комплексов. Нужны, например, резисторы с высокой степенью надежности и сроком наработки. КБ участвует в специальной программе по обеспечению длительных сроков активного функционирования космических объектов и дает заключение на каждый резистор, что он отработает безотказно не менее 200 тыс. часов. Это, помимо всего прочего, серьезная научная деятельность.

— И у вас финансируются все направления?

— Я в бартер не играл, а приучал своих потребителей работать за живые деньги. Сначала заявка, потом предоплата.

— И вы все годы, как стали директором, работали по предоплате?

— Конечно. Как ни поразительно, но это именно так. Только что закончился июль, а КБ ни одного рубля никому не должно. Еще в прошлом году мы рассчитались с долгами банкам и за энергетику. Это жизненно важно, потому что завод «Орбита» был банкротом. Могли зацепить и нас. И в реструктуризацию задолженности нам играть не интересно — ничего нету.

Когда КБ принимало программу выживания, у него было только три предприятия, с кем оно начинало работать в области высокоомных и чиповых резисторов. А на сегодняшний день работаем с более чем 580 предприятиями, и примерно каждый квартал их количество увеличивается на 10#8209;18 % Сейчас мы принимаем заявки на февраль 2002 года.

— Вы говорили, что вас довольно сильно занимают вопросы интеграции.

— Скорей всего, эти процессы начнутся здесь — с ЗАО «Резистор#8209;НН». Надо думать о перспективах развития, пока остались классные специалисты, инициативные разработчики. Мне кажется, мы нашли правильный путь стимуляции труда — определенный процент от объема выполненных работ платить персоналу КБ. Так что зарплата обычных наших работников может быть не меньше зарплаты директора. Обманов между администрацией и исполнителями у нас никогда не было. Все прозрачно. И уже три года зарплата в конструкторском бюро выплачивается своевременно.

— В то же время вы не отвергаете и перспективу дальнейшей интеграции в какие#8209;то вертикальные структуры. А зачем вам это? У вас же самодостаточное предприятие.

— Это может дать экономическую свободу, госзаказ. К тому же распределение финансовых потоков будет, скорей всего, под крупные структуры. А в этом случае легче решать вопросы развития. Я вам говорил о новых разработанных изделиях, но ведь все они утверждены только директором КБ «Икар». А чтобы выпустить, например, ТУ в интересах Минобороны, то есть утвердить руководителем соответствующего ведомства в Москве, мне нужно получить от него финансирование. Где я его скорей получу? Находясь в хорошо продуманной вертикально#8209;интегрированной структуре типа концерна «Радар» или здесь? Если даже мы объединимся по горизонтали с ЗАО «Резистор#8209;НН», то все равно будем финансироваться по остаточному принципу.

Но всему свое время. Мы создаем систему качества в соответствии со стандартами ИСО не только на разработку, но и на выпуск основных изделий. Тому же ЗАО «Резистор#8209;НН» в прошлом году, например, подхватывать, скажем, производство прецизионных чипов было еще рановато. Не те объемы, не та востребованность рынка. Но сегодня около 30#8209;40 % этих изделий выпускает уже завод. Идет перераспределение потоков.

Знаете, какой сейчас самый массовый прецизионный чип? Мы делаем минимальный чип 2 на 1,25, а на Западе их уже выпускают габаритом 1,6 на 0,8 и 1 на 0,5 при тех же технических характеристиках. Наша задача — достичь того же уровня. Через 5 лет такие чипы будут основными. Под них надо готовить серийное производство на 2005 год.

— С Западом трудно конкурировать?

— Запад делает резисторы по б коп. за штуку, а КБ, в силу нашей специфики, — по рублю. Грустно! Чтобы сейчас конкурировать с Западом, нам надо иметь автоматические линии, производительность которых не менее 100 млн штук в год. Российский рынок столько не востребует… Надо искать пути для разработки новых изделий. Мы сохранили все базовые технологии, и на их основе можно делать второй главный пассивный элемент микроэлектроники — конденсаторы. А также разные соединители, индуктивности, делители напряжения, в том числе высокоомные. КБ не разовьется, если не начнет делать разработки, которые будут востребованы рынком.

— Вы хотите войти в интегрированную структуру, считая, что КБ нельзя оставаться маленьким и уникальным, что было хорошо в период выживания. Но ведь если появится головная организация, то она может завалить вас отчетностью. Вас это не страшит?

— Нас еще РАСУ пугали. Вы, дескать, директора государственных предприятий, будете еще плакать от того, что объем отчетности перед московскими структурами у вас вырастет в 10 раз. Вы не будете рады, что такая головная управляющая организация появилась. Раньше никому были не нужны, и спроса с вас не было — что хотите, то и делайте, хоть горшки, хоть резисторы.

А наше КБ всегда было государственным, мы все время ездили в Москву сдавать баланс. И в советское время, и сейчас продолжаем. Я отвечаю перед Москвой, каждый квартал сдаю отчет в РАСУ и Мингосимущества о деятельности директора с указанием персональной зарплаты, о том, как я выполняю условия контракта.

— Давайте вернемся назад. Как же вы все#8209;таки ответили на вопрос комиссии «а дальше что, Валерий Николаевич?»

— Ответил, что найду, куда интегрироваться. Но пока не знаю. Это главный вопрос для меня как директора, с которым, допустим, будет продлен контракт на очередной период.

— Ваше КБ маленькое. Как же вам все#8209;таки удалось добиться такой эффективности?

— Мне просто нравится моя работа. Я устроился в КБ в 1974 году после окончания университета и прошел все ступени роста: инженер, старший инженер, ведущий инженер, начальник лаборатории, начальник отдела, зам. главного инженера, а потом директор. 7 августа было 27 лет, как я здесь работаю. Казалось бы, что такое резистор: керамика и два колпачка с выводом. А интересных проблем очень много. Мне это нравится.

Преемник завода «Орбита» — закрытое акционерное общество «Резистор#8209;НН» появилось на рынке год назад. Экономический курс (Нижний Новгород). — 29.03.2002. — 014

Корреспондент еженедельника «Курс Н» встретился с генеральным директором акционерного общества Юрием САНКИНЫМ и попросил его ответить на несколько вопросов.

— Вы могли бы рассказать хотя бы эскизно о том, что представляет из себя сегодня рынок резисторов?

— Так получилось, что габаритные ряды у резисторов, выпускаемых в России, оказались не такие, как на Западе. В какой#8209;то мере отечественные резисторы используются в автоэлектронике, хотя и там сейчас достаточно много импортных комплектующих, применяются они при изготовлении измерительных и контрольных приборов для топливно#8209;энергетического комплекса, а также всевозможных изделий оборонного назначения. И этим ограничивается их востребованность. А бытовая электроника, как известно, в нашей стране полностью рухнула. Телевизоры, холодильники, пылесосы, стиральные машины почти все импортные. Разумеется, и вся их элементная база того же происхождения, в том числе и резисторы. Правда, один типоразмер на нашем предприятии совпадает. У нас на предприятии есть одна японская линия, которая выпускает резисторы такого габарита.

В какой#8209;то мере на территории России производство бытовой электроники по зарубежным лицензиям стало сейчас оживать. Начали работать и «Рубин», и «Витязь», и белорусский «Горизонт». Вся их комплектация, конечно, зарубежная. И нам крайне важно одновременно с выпуском сегодняшней номенклатуры резисторов перейти на типоразмеры международного габаритного ряда. Наши усилия направлены как раз на приобретение соответствующего оборудования. В принципе, мы могли бы перестроить и свое оборудование на западные типоразмеры, но это очень тяжелый процесс, который может отнять много времени в ущерб текущему производству. Получается крайне невыгодно.

— Какое место вы занимаете сегодня на российском рынке резисторов? Какова ваша доля?

— По объему товарной продукции примерно 10 % рынка, если включать в него и весь импорт. А в стоимостном выражении еще больше, ведь он дорогой — наш прецизионный резистор. Почему мало конкурентов? У нас очень специфичная продукция и очень специфичная технология при всей внешне кажущейся простоте изделий. И просто так вдруг взять и начать ее производить вряд ли кто сможет. Это традиция, вобравшая в себя многие десятилетия труда ученых, технологов. На нашем предприятии сложилась своя школа резисторостроения.

— И есть уникальные изделия, которые больше никто в России не делает?

— Да, есть и такие. ЗАО «Резистор#8209;НН» существует всего год после банкротства ОАО «Орбита». И всего лишь год, можно сказать, работает на созидание. Мы стали собирать камни, которые были разбросаны. Конечно, многое еще не сделано, но мы видим свои проблемы. Возьмем, к примеру, наши сверхпрецизионные, особо точные по характеристикам изделия, они по своим параметрам не уступают западным аналогам. А по ценам существенно ниже. Поэтому задача сегодня — попытаться выйти на западный рынок с этими изделиями. Правда, они довольно редко применяются, их можно назвать штучными, они дорогие, цена некоторых доходит до нескольких сотен долларов. И для выхода на западный рынок нужен международный сертификат по системе ИСО#8209;9000. Собственно, и у «Орбиты»#8209;то не было такого сертификата, а наша фирма молодая, тем не менее мы не сомневаемся, что получим его. Хотя сама формально#8209;организационная процедура достаточно длительная, тем не менее я считаю, что предприятие находится на ее финишном участке, и надеемся летом получить сертификат в системе ИСО#8209;9002.

Но стоит оговориться, что мы не питаем иллюзий по этому поводу. Сама по себе ИСО#8209;9002 — некий лейбл, афиша на груди предприятия. А как только придешь на рынок, скажем, на японский, то там своя система стандартов и защиты производителя. В Европу — и там совершенно другая, отличающаяся от японской система.

— После присоединения России к ВТО нашим предприятиям придется поднимать зарплату до европейского уровня, иначе их могут обвинить в демпинге. Вы как#8209;то просматриваете такую ситуацию?

— Мы бы сделали это с удовольствием. Теоретически вы правы, а практически все получается несколько иначе. В начале года мы активно вели переговоры с разными японскими делегациями. Однажды интересная беседа получилась у нас с президентом одной из японских фирм, и ее я хочу привести в качестве ответа на ваш вопрос. «Мы, вообще#8209;то, тоже выпускали у себя такие резисторы, — сказал президент. — Но потом заработная плата в Японии стала высокой, и мы переместились на Тайвань. Правда, сейчас на Тайване зарплата тоже стала высокой, и мы переместились в Таиланд». Вот вам пример, как работают японцы. Я спросил его: «Какая же у вас зарплата в Таиланде?». «200 долларов», — ответил он. «В таком случае переводите сюда производство, — говорю ему, — здесь у вас проблем будет еще меньше». Вот так мы с ним дипломатично поулыбались. Так что практически все предприниматели ищут более дешевую рабочую силу.

— С какой целью вы ведете переговоры с иностранными фирмами?

— В основном речь идет о привлечении инвестиций в виде оборудования. Но с китайцами договариваемся и о производстве керамики. У нас большие проблемы с керамическими основаниями для резисторов, традиционный поставщик — Южноуральский завод керамических оснований находится сегодня в кризисном состоянии. Керамику готов поставлять Тайвань, но опять же там другие габариты.

— Как вы предполагаете повышать эффективность своего предприятия?

— Сейчас у нас готовы четыре бизнес#8209;плана по переоснащению производства новым оборудованием. Но пока мы оказались в состоянии закупить только технику, связанную с производством цилиндрических выводных резисторов. Нас очень интересует оборудование по производству чип#8209;резисторов, но оно дорогое и нам пока не по карману.

Будем менять и оргструктуру предприятия. Оно, с моей точки зрения, слишком большое для подобных технологий, качественно управлять таким многочисленным персоналом сложно. Полагаю, что самым эффективным рычагом управления является рубль. И если каждый его почувствует, то заработает и вся система. Поэтому пытаемся переводить отдельные подразделения на хозрасчет, а в дальнейшем, может быть, откроем им субсчета. Практически за год была создана новая система маркетинга, причем зарплата маркетологов полностью привязана к эффективности работы предприятия. Ив отдельные месяцы она у них выше, чем у директора завода. И мне не жаль. Пожалуйста, ребята, зарабатывайте!

— С чего, на ваш взгляд, начинается рыночное мышление?

— Очень сложно внедрять в сознание первую строчку системы ИСО#8209;9000: «заказчик всегда прав». Допустим, производственники говорят: мы план выполнили — и по объему, и в рублях. А два#8209;три заказа не выполнено. Так давайте начнем с того, что ваш план — это план заказчика и его желание. Сегодня приоритеты в оценке производства мы передали службе маркетинга, и она дает задание производству. Я с нее требую деньги, значит, ее слово #8209;истина в последней инстанции с точки зрения выполнения заказа.

— Но насколько такая идеология проникает в производство?

— Определенные финансовые полномочия мы делегировали сейчас и цехам. У них есть гарантированная базовая зарплата, а все остальное переводится в премиальный фонд, и мы не вмешиваемся в его распределение. Хотим добиться, чтобы люди чувствовали рубль.

— Какая ситуация могла бы стать для вас идеальной?

— Идеальной ситуация могла бы стать в том случае, если бы в нашем производстве участвовал конечный потребитель нашей продукции. В этом случае будущий инвестор и партнер пришел бы на российский рынок через ЗАО «Резистор#8209;НН». Но об идеальной ситуации мечтает, наверное, каждый производитель. И к ней, наверное, надо больше относиться как к модели правильного ведения бизнеса.

— Как вы относитесь к конкурентам?

— С основным конкурентом на российском рынке резисторов ОАО «Ресурс» (г. Богородицк Тульской области) наши отношения, можно сказать, не выстроены до сих пор. На рынке наши контакты носят характер встреч старых знакомых, готовых удушить друг друга в объятиях. Полагаю, что нам надо договариваться, искать какие#8209;то конструктивные подходы. На рынке должна соблюдаться деловая этика. Другое дело — производство. Здесь надо пытаться технологически обойти своего конкурента.

— Какой путь пришлось пройти вам лично?

— Я закончил радиофак ННГУ. Год проработал на кафедре, а потом меня пригласили в систему госбезопасности, отслужил там 24 года. А когда началась эра рынка, я тут же уволился. Это было в 1992 году. Вел свой бизнес. У меня сегодня функционируют две собственных фирмы. Одна производственная, которая имеет все необходимые разрешительные документы от МВД и Минфина на изготовление боеприпасов к средствам самозащиты. А другая фирма занимается информационным обеспечением коммерческих рисков.

А на завод меня просто пригласили, и здесь я уже 2 года, с тех пор, как началась процедура банкротства ОАО «Орбита». Тогда и была создана фирма ЗАО «Резистор#8209;НН», которая приняла на себя функции ОАО в части производства и обязательств перед государством.

— И вы реализовали себя здесь как бизнесмен, сделав упор на производство?

— Производство — это длинный оборот. Поэтому параллельно со сбытом нашей продукции маркетинг начал торговлю электронными компонентами. Некоторые контракты у нас уже пошли. Мы выполняем заказы на комплектующие к электронным схемам, ведем постоянный мониторинг этого рынка. Но мы все это делаем параллельно с основным производством и в расчете на разработку на этой основе новых бизнес#8209;проектов по развитию производства.

— Как и где вы любите отдыхать?

— Только в деревне. Меня тянет на природу, а городских тусовок я избегаю.

— Желаю вам быть всегда на коне — и в жизни, и в бизнесе.

А теперь давайте посмотрим, что изо всего этого может получится после обработки.

Справка по конкурентам ОАО «Ресурс» на апрель 2002 года

В Нижнем Новгороде основными конкурентами ОАО «Ресурс» являются ФГУП ГКБ «Икар» и ЗАО «Резистор#8209;НН» (бывшее ОАО «Орбита»), ранее представлявшие собой одно предприятие.

1. ФГУП ГКБ «Икар».

Конструкторское бюро «Икар» создано в 1947 году.

Директор ГКБ «Икар» Валерий УТКИН. Устроился на работу в КБ в 1974 году после окончания университета. Прошел все ступени роста: инженер, старший инженер, ведущий инженер, начальник лаборатории, начальник отдела, зам. главного инженера. Директором предприятия работает с 1997 года.

Основная сфера деятельности: разработка и производство постоянных непроволочных резисторов — наиболее массовых электронных радиоэлементов. За время своего существования КБ разработало более 200 типов изделий, а в каждом типе их могло быть до десяти видов. В 1991#8209;1992 гг. был подготовлен к выпуску малогабаритный резистор для массового потребления. Производительность линии достигала 4#8209;5 штук в секунду.

Входит в состав Российского агентства систем управления. Сегодня его продукцию потребляют почти 600 предприятий страны, в том числе все предприятия Нижегородской области. Предприятие является монополистом по выпуску некоторых видов продукции не только в России, но и в СНГ.

В 2001 году КБ переименовано в соответствии с Гражданским кодексом в федеральное государственное унитарное предприятие. А директор прошел государственную аттестацию.

После начала т. н. «перестройки» ГКБ «Икар» было брошено на произвол судьбы. Самым тяжелым для предприятия был 1994 год, когда было полностью прекращено финансирование конструкторского бюро государством, а объем госзаказа составлял 100 %. Зарплата не выдавалась, предприятие не развивалось. Численность персонала сократилась почти в 10 раз.

КБ «Икар» вышло из кризиса за счет проведения ускоренным темпом инициативных разработок за счет собственных ресурсов.

Были выбраны четыре стратегических направления деятельности.

Первое — высокоомные резисторы. Во многом это было связано с тем, что существовавший во времена СССР Ташкентский завод по изготовлению высокоомных высоковольтных резисторов полностью развалился. В результате этого ГКБ «Икар» осталось единственным производителем на территории СНГ, который делает резисторы от миниатюрных Р1#8209;33 до крупногабаритных Pl#8209;32, P1#8209;35.

Второе — чип#8209;резисторы, в том числе прецизионные, как для гражданских нужд, так и для военно#8209;промышленного комплекса. В настоящее время на них высокий спрос, причем возможностей КБ не хватает, чтобы удовлетворить его даже внутри страны. Планируется организация серийного производства чип#8209;резисторов совместно с ЗАО «Резистор#8209;НН».

Руководство ГКБ понимает, что на перспективу надо решать задачу создания отечественного, достаточно дешевого и качественного чип#8209;резистора, причем обязательно в течение 2002 года.

Третье направление сохранилось еще с советских времен. Это так называемые мощные ВЧ и СВЧ резисторы на 10 Вт и более для различных радио— и телепередающих устройств. В 2000 году они понадобились практически всем российским предприятиям, в первую очередь радиопередающим и телевизионным центрам. Скорее всего, это связано с истощением запасов запчастей.

Есть еще их подкласс — так называемые сильноточные резисторы, которые должны постоянно работать при силе тока более 10 ампер. Сейчас в России нет резисторов, выдерживающих большие токи. Так, например, когда МПС понадобился тормозной резистор для переоснащения всего железнодорожного парка (стоимость около 100 долларов), то его пришлось везти из#8209;за рубежа. По согласованию с МПС ГКБ «Икар» сделало аналогичную разработку и отгрузило первые 12 образцов.

Четвертое направление — обеспечение поставок изделий для комплектования аппаратуры ракетно#8209;космических комплексов. Это резисторы с высокой степенью надежности и сроком наработки. КБ участвует в специальной программе по обеспечению длительных сроков активного функционирования космических объектов и дает заключение на каждый резистор, что он отработает безотказно не менее 200 тыс. часов.

Финансово#8209;экономическое положение и состояние рынка:

К 1997 году у КБ были долги в размере 10 млрд руб. (неденоминированных) банкам, коммерческим структурам, энергетикам, по зарплате, в бюджеты всех уровней. Однако с 1997 года ГКБ «Икар» полностью прекратило использовать бартерные схемы и стало работать с потребителями только за «живые деньги» по предоплате. В последние пять лет разработано более 20 новых изделий.

Количество потребителей, с которыми КБ работает в области высокоомных и чиповых резисторов возросло с 3 (вначале) до 580 предприятий, и каждый квартал увеличивается где#8209;то на 10#8209;18 % Предприятие имеет на 2002 год портфель заказов.

Это связано с тем, что в последнее время рынок резисторов расширяется, хотя данный вид не относится к изделиям массового потребления. Цены вполне сопоставимы с аналогичной продукцией иностранных фирм. Из года в год объемы выпуска этих резисторов увеличиваются. По результатам первого полугодия 2001 года прирост в сопоставимых ценах составил почти 30 %. Причем рост был не только в рублях, но и в штуках, на 18 % увеличилось число потребителей продукции.

Три последних года зарплата на предприятии выплачивается своевременно.

Если провести анализ самых массовых прецизионных чипов, то минимальный российский чип 2 на 1,25, у западных аналогов габариты 1,6 на 0,8 и 1 на 0,5 при тех же технических характеристиках. Через 5 лет такие чипы будут основными. Поэтому к 2005 году жизненно необходимо организовать их серийное производство.

Это связано и со стоимостными характеристиками: западные резисторы стоят по 6 коп. за штуку, а в силу специфики ГКБ «Икар» их стоимость — рубль. Для того чтобы на равных конкурировать с Западом, необходимо иметь автоматические линии, производительность которых не менее 100 млн штук в год. Российский рынок столько не потребляет. Поэтому предприятие должно искать пути для разработки новых изделий. Так, например, сохранены все базовые технологии, и на их основе в ГКБ можно делать второй главный пассивный элемент микроэлектроники — конденсаторы, также разные соединители, индуктивности, делители напряжения, в том числе высокоомные.

ГКБ «Икар» создает систему качества в соответствии со стандартами ИСО не только на разработку, но и на выпуск основных изделий.

Партнерские отношения:

КБ «Икар» было внесено в список в качестве предприятия, не подлежащего приватизации. После акционирования завода «Орбита» отдельные куски госсобственности остались в каждом корпусе. Так, например, КБ «Икар» принадлежит четвертый этаж и часть третьего в главном корпусе.

У государственного КБ «Икар» и частного ЗАО «Резистор#8209;НН» достаточно интересная специфика отношений. Планируется значительная интеграция и объединение усилий обоих предприятий. Так, например, если для ЗАО «Резистор#8209;НН» в 2000 году начинать производство прецизионных чипов было еще сложновато — не те объемы, не та востребованность рынка, — то в 2001 году оно выпускало около 30#8209;40 % этих изделий, т. е. началось перераспределение потоков.

В своем интервью директор КБ «Икар» заявил, что не возражает против сотрудничества, тем более что у самого «Икара» явно не хватает сил для дальнейшей экспансии на рынке. Есть идея закрепления резисторного бизнеса за нижегородскими предприятиями, тем более связанными общей площадкой бывшего завода «Орбита».

Скорей всего, интенсивность интеграционных процессов в ближайшее время усилится. Тем более что ФГУП «Икар» это только конструкторское бюро, а не серийный завод. В настоящий момент определенный процент от объема выполненных работ ЗАО «Резистор#8209;НН» выплачивает КБ.

Не отвергает руководство ГКБ «Икар» и перспективу дальнейшей интеграции в вертикальные структуры. Это связано с надеждами на стабильный госзаказ, так как распределение финансовых потоков будет, скорей всего, только под крупные структуры.

Помимо этого существуют проблемы с новыми разработанными изделиями, так как все они утверждены только директором КБ «Икар». А для того чтобы выпустить ТУ в интересах Минобороны (утвердить руководителем соответствующего ведомства в Москве), нужно получить от него финансирование. Директор КБ считает, что оптимальный вариант получения финансирования — это лоббирование решения этой задачи силами вертикально#8209;интегрированной структуры типа концерна «Радар». Даже горизонтальное объединение с ЗАО «Резистор#8209;НН» не избавит от финансирования по остаточному принципу.

2. ЗАО «Резистор#8209;НН».

Начиная с 2001 года ЗАО «Резистор#8209;НН», правопреемник завода «Орбита» (после его банкротства), находящееся на смежных с КБ «Икар» площадях, тоже приступило к выпуску резисторов.

Генеральный директор Юрий Санкин. Закончил радиофак Нижегородского государственного университета, после его окончания около года работал на кафедре. В дальнейшем был приглашен на работу в органы госбезопасности, где отслужил 24 года.

Уволился в 1992 году. Занимался собственным бизнесом, в настоящее время является владельцем двух фирм. Одна из них занимается изготовлением боеприпасов к средствам самозащиты, а другая — информационным обеспечением коммерческих рисков.

Был приглашен на завод в 2001 году, т. е. как только началась процедура банкротства ОАО «Орбита». В это же время и была создана фирма ЗАО «Резистор#8209;НН», которая приняла на себя функции ОАО в части производства и обязательств перед государством.

Отдыхает только на природе в деревне, городских тусовок избегает.

Анализ рынка руководством предприятия:

Габаритные ряды российских резисторов значительно отличаются от западных.

В настоящее время резисторы российского производства востребованы весьма слабо, в основном:

— при изготовлении отечественной автоэлектроники, хотя и там сейчас активно переходят на импортные комплектующие; при изготовлении измерительных и контрольных приборов для топливно#8209;энергетического комплекса;

— при изготовлении изделий оборонного назначения.

Это связано с тем, что производство отечественной бытовой электроники полностью прекращено. Естественно, что и элементная база для производства телевизоров, холодильников, пылесосов и стиральных машин практически вся импортная.

Некоторое оживление наблюдается из#8209;за производства части бытовой электроники по зарубежным лицензиям на территории России. В последнее время стали работать российские предприятия по производству телевизоров «Рубин» и «Витязь», а также белорусский «Горизонт».

Вся их комплектация, конечно, зарубежная, поэтому для предприятия крайне важно одновременно с выпуском сегодняшней номенклатуры резисторов перейти на типоразмеры международного габаритного ряда.

На предприятии имеется только одна японская линия, которая выпускает резисторы такого габарита. Поэтому все усилия направлены на приобретение соответствующего оборудования.

В принципе имеется возможность полностью перестроить имеющееся оборудование на западные типоразмеры, но в связи со значительной длительностью этого процесса, экономически это невыгодно, так как отнимет много времени в ущерб текущему производству.

Параллельно со сбытом продукции предприятия ведется реализация электронных компонентов. Имеются уже заключенные контракты. Выполняются заказы на комплектующие к электронным схемам.

По объему товарной продукции на российском рынке резисторов, если включать в него еще и импорт ЗАО, «Резистор#8209;НН» занимает примерно 10 % рынка. В стоимостном выражении больше, так как производит дорогой прецизионный резистор.

Круг конкурентов узок из#8209;за того, что при всей внешне кажущейся простоте изделий это очень специфичная продукция, производимая по весьма специфичной технологии. Просто так вдруг взять и начать ее производить весьма сложно.

Предприятие производит уникальные изделия, которые больше никто в России не делает, в том числе отечественные сверхпрецизионные, особо точные по характеристикам изделия, они по своим параметрам не уступают западным аналогам, но значительно более дешевые.

Важнейшей задачей является выход с этими изделиями на западный рынок. Но это значительно затруднено из#8209;за их довольно редкого применения (их можно назвать штучными) и высокой стоимости (цена может доходить до нескольких сотен долларов). Помимо этого для выхода на западный рынок нужен международный сертификат по системе ИСО#8209;9000. ОАО «Орбита» такого сертификата не имело. По оценке генерального директора ЗАО «Резистор#8209;НН» Ю.Санкина, данной им в интервью местной прессе, формально#8209;организационная процедура получения сертификата достаточно длительная, но, тем не менее, гендиректор надеется летом 2002 года получить сертификат в системе ИСО#8209;9002.

Инвестиционная политика:

Руководство ЗАО ведет переговоры с иностранными фирмами о привлечении инвестиций в виде оборудования. С представителями Китая ведутся переговоры о производстве керамики. У предприятия имеются большие проблемы с керамическими основаниями для резисторов, традиционный поставщик — Южноуральский завод керамических оснований находится сегодня в кризисном состоянии. Керамику готов поставлять Тайвань, но там несколько другие габариты.

На предприятии готовы четыре бизнес#8209;плана по переоснащению производства новым оборудованием. Но в настоящее время ЗАО испытывает проблемы с финансовыми ресурсами и в состоянии закупить только технику, связанную с производством цилиндрических выводных резисторов. Также очень интересует, но не по карману достаточно дорогое оборудование по производству чип#8209;резисторов.

В начале 2002 года велись активные переговоры с различными японскими делегациями. Однако существенных результатов это пока не дало.

Гендиректор ЗАО «Резистор#8209;НН» считает, что идеальной была бы ситуация, если бы в производстве участвовал конечный потребитель продукции, в этом случае будущий инвестор и партнер пришел бы на российский рынок через ЗАО «Резистор#8209;НН».

Оргструктура предприятия:

Намечены изменения в оргструктуре предприятия. С точки зрения гендиректора, оно «слишком большое для подобных технологий, качественно управлять таким многочисленным персоналом сложно. Полагаю, что самым эффективным рычагом управления является рубль. И если каждый его почувствует, то заработает и вся система. Поэтому пытаемся переводить отдельные подразделения на хозрасчет, а в дальнейшем, может быть, откроем им субсчета».

За прошедший с момента создания предприятия год была создана новая система маркетинга, зарплата маркетологов полностью привязана к эффективности работы предприятия. Именно службе маркетинга переданы приоритеты в оценке производства, и именно она дает задание производству.

Цехам делегированы определенные финансовые полномочия. У них имеется гарантированная базовая зарплата, а все остальное переводится в премиальный фонд, и руководство предприятия не вмешивается в его распределение. Все эти новшества продиктованы желанием материально заинтересовать персонал предприятия в его успешной деятельности.

Ведется постоянный мониторинг этого рынка. Основные надежды на подъем предприятия связаны с развитием основного производства, в расчете на разработку на этой основе новых бизнес#8209;проектов по развитию производства.

Оценка конкурентов;

Основным конкурентом ЗАО на российском рынке резисторов является Богородицкое ОАО «Ресурс». По оценке руководства «Резистора#8209;НН», отношения между предприятиями до сих пор не выстроены, контакты на рынке носят характер скрытого противостояния без согласования ценовой политики, что может привести к серьезным последствиям для обоих предприятий. Но договоры о недопущении недобросовестной конкуренции и возможные тактические соглашения не снимают задачу развития собственного производства и попыток обойти конкурента технологически.

Пример подготовки информационного документа

Информационная справка в отношении ОАО КБ развития газовой промышленности Севера «Севергазбанк»

Коммерческий банк развития газовой промышленности Севера «Севергазбанк» (до 1997 г. ЗАО «Марсбанк») зарегистрирован 29 апреля 1994 г. Генеральная лицензия № 2816 от 02.04.1999.

Банк был создан на основе филиала одного из московских банков. Название произошло от Медицинской ассоциации российских страховщиков (МАРС), состоявшей из 122 компаний, одного из первоначальных учредителей банка.

По сообщению информационных агентств, в число крупнейших акционеров банка входят:

— ООО «Севергазпром» — 35 %;

— ООО КБ «Газпромбанк» — около 19 %;

— ООО «РИТЭКС#8209;Холдинг» — около 14 %.

Основными акционерами банка, согласно его отчету за 4 квартал 2001 года, являются:

— ООО «Севергазпром» (11,54 %);

— ООО «РИТЭКС#8209;ХОЛДИНГ» (19,98 %);

— ООО КБ «Газпромбанк» (22,97 %);

— ОАО «Череповецкий "Азот» (5 %);

— ООО «Промышленный ресурс» (17,33 %).

В связи с размещением акций девятой эмиссии доли акционеров значительно изменились:

— ООО «Севергазпром» (9,61 %);

— ООО «РИТЭКС#8209;Холдинг» (12,68 %);

— ООО КБ «Газпромбанк» (21,2 %);

— ООО «Промышленный ресурс» (14,43 %);

— ЗАО «Австрофор» (6,56 %);

— ООО «СГБ#8209;Консультант» (6,78 %).

В 1997 году «МАРСбанк» был переименован в «Севергазбанк». Новое название отразило принципиально новый статус кредитно#8209;финансового учреждения. Банк стал полномочным финансовым агентом РАО «Газпром» и расчетно#8209;кассовым центром «Газпрома» на севере России. РАО «Газпром» существенно пополнило уставный капитал банка, доведя его до 35 млрд руб.

Значительную роль сыграл в этом будущий председатель правления банка А.Железов. Он вышел на генерального директора «Севергазпрома» Василия Подюка и сумел убедить руководство «Газпрома» в необходимости включения банка в систему «Газпрома».

Железов Алексей Валентинович, 1964 года рождения, уроженец г. Самары. Кандидат экономических наук. Окончил Ярославский мединститут, по образованию врач#8209;рентгенолог.

Обучаясь в институте, как руководитель молодежного центра Железов ездил в один из американских колледжей в штате Вермонт, где постигал азы добровольного медстрахования. Полученные знания адаптировал к российской действительности и организовал одну из первых в России Ярославскую медицинскую страховую компанию.

В дальнейшем организовал и возглавил МАРС — Медицинскую ассоциацию российских страховщиков, состоявшую из 122 компаний.

Вскоре появился одноименный банк — фундаментом для него был выбран филиал одной из московских структур. В это же время Железов с женой переезжает в Вологду.

Поддерживает хорошие отношения с администрацией Вологодской области. Внес значительный материальный вклад в избирательный фонд губернатора Позгалева на губернаторских выборах в декабре 1999 года.

Служебная машина Chrysler M#8209;300, у жены — «Жигули» девятой модели.

У Железовых двое детей: сыну 13 лет, дочери — 8.

Имеет трехэтажный особняк на берегу реки в самом центре города. Увлекается сбором антиквариата и архитектурой. В студенческие годы играл в эстрадном оркестре на пианино и даже был лауреатом популярного в те годы конкурса «Красная гвоздика». Имеет разряд по волейболу. Читает детективы на английском.

Занимаемые в настоящий момент должности:

член Совета банка ЗАО АКБ «Агрокредбанк»;

председатель Правления ОАО КБ «Севергазбанк»;

член Совета директоров ОАО «Сухонский ЦБЗ»;

член Совета директоров АО «Интернэшнл Дивелопмент Компани АВЙ»;

председатель Правления ОАО «Гостиный двор»;

председатель Совета директоров ООО «Андомский леспромхоз»;

член Совета директоров.

ДОЛЯ В УСТАВНОМ КАПИТАЛЕ:

Владеет 0,033 % акций ОАО КБ «Севергазбанк»;

19,4 % — АО «Интернэшнл Дивелопмент Компани АВЙ»;

9% — ООО «Андомский леспромхоз».

В январе 2000 года ЗАО «Вытегорский коммерческий банк» /регистрационный № 883/, ООО Коммерческий банк «Устюгбанк» /регистрационный № 745/ и Сосногорскии акционерный коммерческий банк «Магистраль» /регистрационный № 2429/ реорганизованы путем присоединения к ОАО КБ развития газовой промышленности Севера «Севергазбанк».

Сегодня «Севергазбанк» уже пятый год обслуживает областной бюджет, имеет статус уполномоченного банка администрации области. Помимо этого КБ «Севергазбанк» является уполномоченным банком по обслуживанию совместных программ и проектов, осуществляемых РАО «Газпром» и администрацией Вологодской области. В том числе через «Севергазбанк» идет финансирование строительства новой нитки газопровода, соединяющего месторождения Севера и Западную Европу. По территории Вологодской области проходят 4 магистральных газопровода, общая протяженность которых вместе с газопроводами#8209;отводами составляет почти 4 тыс. км.

Банк является уполномоченным депозитарием РАО «Газпром» по ведению депозитарных операций на территории Вологодской, Архангельской, Ивановской и Ярославской областей, а также финансовым агентом «Севергазпрома» и «Межрегионгаза» по обслуживанию текущих счетов и погашению дебиторской задолженности за энергоносители. Банк — субагент аукционных торгов по продаже дебиторской задолженности потребителей за поставленный предприятиями «Газпрома» природный газ. Имеет 14 филиалов и 5 доп. офисов в Вологодской, Новгородской, Архангельской, Ярославской, Ивановской областях и Республике Коми. По состоянию на январь 2001 г. «Севергазбанк» обслуживает более 2 тысяч счетов юридических лиц, в том числе предприятия газовой индустрии, железнодорожного транспорта, лесопромышленного комплекса, химической промышленности, строительства.

Членами совета директоров являются 9 человек: два представителя «Газпромбанка» — председатель правления Виктор Тарасов и заместитель председателя правления Лидия Лисовая; член правления ОАО «Газпром» Василий Подюк, председатель правления Севергазбанка Алексей Железов, генеральный директор ООО «Севергазпром» Анатолий Захаров, технический директор ОАО «Машиностроительный завод» Альберт Панюшкин, начальник ГУП «Северная железная дорога МПС России» Владимир Петров, председатель правления ОАО «Эксоник» Игорь Служеникин и генеральный директор ЗАО «Австрофор» Александр Чуркин.

КБ «Севергазбанк» входит в Ассоциацию транспортных банков России.

Информационная справка в отношении ОАО КБ «СаровБизнесБанк»

ОАО КБ «СаровБизнесБанк» зарегистрирован в г. Сарове Нижегородской области 28 августа 1992 г. Банковская лицензия № 2048. Уставный капитал — 770 млн. руб.

Акционеры ОАО КБ «СаровБизнесБанк» на момент создания:

— Российский федеральный ядерный центр — Всероссийский НИИ экспериментальной физики (РФЯЦ#8209;ВНИИЭФ, Сэров);

— электромеханический завод «Авангард» (Сэров);

— Комитет по управлению имуществом и муниципальным предприятиям г. Саров (29,2 %).

По информации с сайта банка в состав его учредителей входят: электро#8209;механический завод «Авангард», муниципальные предприятия г. Сарова, Фонд социального развития, что не соответствует данным, предоставленным банком в ЦБ.

Крупнейшие акционеры ОАО КБ «СаровБизнесБанк» на начало 2002 года:

— ООО «Региональная инвестиционная корпорация» (19,87 %);

— ЗАО «Промышленная группа „РИК“ (19,627 %);

— ООО «Лига#8209;Е» (19,627 %);

— ООО «Нижегородская финансово#8209;промышленная компания» (6,599 %);

— Комитет по управлению муниципальным имуществом г. Сарова (5,434 %);

— ООО «Дилинговый центр»;

— ЗАО «Саров#8209;Инвест»;

— ООО «Север#8209;НН».

Основную деятельность ведет в городе Сарове. Имеет три филиала — в Н. Новгороде, Арзамасе и Москве.

По размеру чистых активов КБ «СаровБизнесБанк» («СББ») занимает 105#8209;е место в рейтинге журнала «Профиль». По уровню надежности в рейтинге, составленном аналитическим центром журнала «Финансы России», «СББ» отнесен в категорию «Б+, или средний уровень надежности».

Банк «Гарантия», стратегический партнер «СаровБизнесБанка», отнесен в категорию «Б, или удовлетворительный уровень надежности». Он отнесен Центробанком к первой группе по надежности «Банки без признаков финансовых затруднений».

У «СаровБизнесБанка» более 1000 клиентов — юридических лиц и более 3000 клиентов — физических лиц. Основные клиенты банка: администрация города Сарова и администрация Нижегородской области, крупные предприятия Минатома — Российский федеральный ядерный центр — ВНИИЭФ и электро#8209;механический завод «Авангард».

Ежемесячные обороты по счетам юридические лиц в «СББ» в среднем 4,5 млрд руб.

«СББ» работает как универсальный банк и оказывает широкий спектр услуг по рублевым и валютным операциям.

В 2000 году «СаровБизнесБанк» увеличил размер своего уставного капитала на 190 млн руб. В августе 2001 года внеочередное собрание акционеров «СаровБизнесБанка» приняло решение об увеличении уставного капитала в 2,65 раза до 770 млн. руб.

В последние годы банк проявляет заметную активность на нижегородском финансовом рынке. Купил контрольный пакет акций банка «Гарантия», объединил кредитные возможности обоих банков. Затем к кредитному союзу присоединился Борский коммерческий банк.

Увеличив свой уставный капитал, «СаровБизнесБанк» вышел в лидеры нижегородской банковской системы, потеснив Нижегородпромстройбанк (НПСБ), причем вытеснение последнего продолжается. В Нижнем Новгороде циркулируют слухи о скупке акций НПСБ эмиссарами «СББ».

В 2002 году были продолжены проекты, начатые в 2001 году: Дзержинский комплекс «Акрилат», разработка титано#8209;циркониевого месторождения под Лукояновом, а также пилотный проект по строительству 10#8209;этажного дома.

Кредитный банковский союз прокредитовал производство одноразовых шприцев на оборудовании из Южной Кореи. Объем финансирования составил 4,5 млн долларов.

На территории Нижегородского региона реализован совместный с областной администрацией проект по обеспечению биллинговых платежей в системе ЖКХ. Пока отрабатывается механизм системы повременного учета для оплаты услуг ЖКХ.

В трастовом управлении банка находятся 58 % акций ОАО «Акрилат»* {ОАО «Акрилат» (Дзержинск, Нижегородская область), предприятие по производству акриловой кислоты и ее производных. 18 августа 2001 года 100 % акций ОАО «Акрилат» были проданы на открытом аукционе крупнейшим кредиторам ОАО «Акрилат» — Сбербанку РФ (48 %) и АКБ «СаровБизнесБанк» (52 %).

Сбербанк РФ намерен продать свой пакет акций ОАО «Акрилат» КБ «СББ» по номиналу. Получив полный контроль над ОАО «Акрилат», КБ «СаровБизнесБанк» может увеличить его уставный капитал на $8 млн или предоставить предприятию инвестиционный кредит на эту сумму}.

АКБ «СаровБизнесБанк» принадлежит 26 % акций вологодского подшипникового завода,{Вологодский подшипниковый завод (ВПЗ) — крупнейший в СНГ. Объем производства — 30 млн подшипников в год, завод контролирует 18#8209;20 % российского рынка этой продукции. Прибыль за 2000 год составила 170 млн руб. 20 % акций принадлежит председателю совета директоров Александру Эльперину, 26 % — АКБ «СаровБизнесБанк» (Нижний Новгород), 7 % — гендиректору Алексею Мельникову, 20 % — членам совета директоров.}

АКБ «СаровБизнесБанк» является учредителем ЗАО «Регион Инвест Консал#8209;Приволжье» (75,1 %) и ООО «Приволжская лизинговая компания» (100 %).

Дополнительная информация: Руководство банка имеет тесные связи с С.Кириенко. Сам банк длительное время сотрудничал с руководимыми С. Кириенко нефтяной компанией «НОРСИ#8209;Ойл» и КБ «Гарантия».

Ряд первых лиц банка в течение 1998 работали в структурах «Транснефти».

А сейчас задание: с учетом того, что оба документа подготовлены на основании только открытых материалов, размещенных в Интернете, попытайтесь найти первоисточники использованной информации.