"Готовность ко всему: 52 принципа продуктивности для работы и жизни" - читать интересную книгу автора (Аллен Дэвид)

7. Приоритеты функционируют только на сознательном уровне

У всех ваших действий и проектов имеется относительная важность, но только в том случае, если вы сознательно сравнили их значимость по отношению друг к другу. Если что-то хранится в вашей памяти (психологической RAM), то оно будет, во-первых, неправильно и непродуктивно использовать место, необходимое для процесса обдумывания, а во-вторых, скорее всего, будет либо переоценено, либо недооценено. Ведение полного и актуального списка всех открытых вопросов, больших или малых, который в любой момент можно просмотреть, является предпосылкой установки заслуживающих доверия приоритетов.

Слишком много катастроф личной производительности в наши дни происходит оттого, что вещами «вторичной» важности занимаются недостаточно. Вы когда-нибудь чувствовали, что у вас нет времени решать вторичные задачи, потому что вы должны заниматься постоянно возникающими друг за другом «горящими» делами и кризисами? Хорошо, теперь предположите, откуда происходит большинство этих «горящих» дел и кризисов? Правильно — они происходят из вторичных задач, которые игнорировались из-за всех «горящих» дел и кризисов. Этот синдром не «рассосётся» сам собой — он способен продолжаться бесконечно.

Часть заслуги в этом я приписываю «ABC»-кодированию при расстановке приоритетов, которое ещё совсем недавно преобладало в обучении управлению временем и приоритетами. Я понимаю преподавателей, которые считают, что при выборе следующего действия из множества вариантов, какие-то пункты способны обеспечить достижение более значительных результатов, чем другие. Но обратная сторона медали этого принципа состоит в том, что таким образом снимается ответственность за управление многими открытыми вопросами, которые совсем не продвигаются только потому, что не имеют приоритета «А».

Люди на моих семинарах часто выказывают недовольство моей рекомендацией составлять полный список проектов без различий в приоритетах, временных затратах или размерах проектов. Что я действительно рекомендую разделять, так это активные проекты от потенциальных претендентов списка «Когда-нибудь/может быть». Список из активных проектов представляет собой полный перечень всех открытых вопросов, по каждому из которых для его закрытия требуется предпринять больше, чем одно действие. У большинства людей от тридцати до ста активных проектов. Список «Когда-нибудь/может быть» содержит все те проекты, которые вы, может быть, захотите сделать в будущем, но в настоящий момент у вас нет никаких обязательств по отношению к ним.

По каждому проекту, находящемуся в списке проектов, вы должны решить, какое конкретное следующие действие необходимо совершить, и периодически просматривать этот список действий, регулярно контролируя статус их выполнения. Не предпринимать никаких действий по проекту — это нормально, но до тех пор, пока вы знаете, какие именно действия не предпринимаются, и только если это является вашим сознательным выбором. Но большинство людей не желают остановиться, чтобы обдумать все необходимые действия, и поэтому пропускают бесчисленное количество возможностей продвижения своих проектов, прежде чем они перерастут в кризисы.

Нужны ли вам новые шины, или нет, но в какой-то момент времени, необходимость в них пересекает определённую черту. До черты в них острой необходимости нет, после — есть. А как только они таковыми стали, никакие категории для них уже не актуальны. Новые шины превращаются в проект, который должен быть сделан как можно быстрее или не сделан вовсе. Точка.

Всё верно, как только проекты пересекают эту черту, сразу обнаруживается градиент между просто «необходимым» и «остро необходимым». Это происходит достаточно часто, потому что люди не отнеслись к ним ответственно, когда они были просто «необходимы», а «острая необходимость» наконец привлекает их внимание. И вместо следующего действия по проекту «Позвонить в автомагазин и узнать цены на шины» приходится иметь дело уже с другим — «Позвонить в автомастерскую, чтобы починить лопнувшие шины».

Проясните и определите для себя все результаты, которые вы обещали самому себе достигнуть — и маленькие, и большие — а также необходимые действия, требующиеся для продвижения в выбранном направлении. После этого вы будете готовы к по-настоящему эффективной игре завершения всего списка дел настолько быстро, насколько сможете, и будете спокойны относительно выполнения любого своего проекта.

Подразделения сервисного обслуживания покупателей вообще не претендуют на роскошь игнорирования любого запроса или открытого вопроса. Если вы по-настоящему хотите сослужить себе службу, то поступайте так же.

• Что вы решили проигнорировать только потому, что вам показалось это на данный момент неважным?

• Насколько важным был бы факт выполнения этого?

• Как бы вы себя почувствовали, сразу после закрытия этого вопроса?