"К Барьеру! (запрещённая Дуэль) №18 от 04.05.2010" - читать интересную книгу автора (К барьеру! (запрещенная Дуэль))

КАЙДЗЕН

«В 2004 и 2005 годах появился перевод на русский язык двух книг о Кайдзен – «Кайдзен: ключ к успеху японских компаний» и «Гемба Кайдзен: путь к снижению затрат и повышению качества», написанных японцем Масааки Имаи.

Кстати эта система появилась на предприятиях японской автомобильной промышленности (на Тойоте).

У меня знакомый работает на процветающей производственной фирме небольшим начальником. Я ему дал книгу о делократии Ю.И.Мухина и книги Масааки Имаи по гемба кайдзен. Потом поинтересовался, что из этого ему пригодилось на работе. Мухина он прочитал, а Гемба Кайдзен применил. Руководство приняло его предложения очень благосклонно и даже цитирует». Первый.

Ваш Кайдзен ахинея, во всяком случае в России. Обслуживал я одно предприятие на Урале, руководство которого тоже помешалось на этой Кайдзен. Всюду и везде плакаты, призывы, каждая заводская газета полна рассказами про постоянные улучшения, которые проводят овладевшие этой заморской методикой рабочие и специалисты. У всех рабочих в ответ ехидные смешки, естественно, за глаза. Возможно потому, что не особенно эта пропаганда и мешала. Ну капает на мозги, но терпеть можно.

Однако бюрократизация буквально на глазах росла и крепла. Если раньше, чтобы вынести блоки или платы на ремонт с завода, нужно было только записку от начальника цеха, а то и его заместителя, ну еще в журнале на проходной отметить вывоз и завоз, то постепенно рутинная процедура вывоза с завода для ремонта стала героическим подвигом. Приходилось обходить по 5-7 кабинетов от охраны до бухгалтерии. Толку нуль, потому что всё равно никто особо не проверял, раз есть подпись начальника цеха, а потом подписи других, то просто ставили свои подписи. Сложно было поймать эту толпу начальников, потому что у них то совещание, то куда-то уехали. Иной раз приходилось до месяца ждать пока цеховые службы сумеют наконец-то поймать всех подписантов. Такой же героической эпопеей становилась ежемесячная отчетность, чтобы этот довольно крупный завод сумел-таки оплатить счета нашей сервисной фирмы. Всё боялись, что их разворуют. В конце концов дошли до того, что стали требовать от снабженцев, чтобы они проходили детектор лжи, мол не получают ли те откаты от своих агентов. Тех, кто отказался, увольняли.

То есть Кайдзен внедрили, а предприятие идет по пути, описанному Мухиным в «Науке управлять людьми», когда бюрократия размножается и размножается, хотя предприятие и частное. Конторских работников даже на глазок больше, чем рабочих и специалистов, офисы забиты компами, и всё равно приходится бегать по кабинетам. Хельгу.

Насчёт Кайдзен вспомнился мой опыт работы в гипермаркете «Ашан». Кстати, название Ашан совпадает с другим наименованием: Рош-Ашана - это еврейский Новый год (здесь слово Ашана означает год). Еврейский Новый год празднуется осенью, в то же время в гипермаркете Ашан каждую осень проводят Дни Ашана (типа день рождения) - читай «Дни Рождения (еврейского) Года».

Так вот, работа там поставлена таким образом, что она удивительно напоминает нашу советскую систему, только в миниатюре. Всякие там штампы «это и ваш Ашан», много от пионерии и комсомола. Пока работал в нём, часто говорил своим по работе что-то вроде: «Стоило рушить советскую власть, чтобы теперь нам её всучивали как последнюю разработку Запада».

Опыт работы там и многое в нашей современной жизни показывают, что для советского человека капитализм - это шаг назад (в точности по теории К. Маркса). AcostArichA