"PR и реклама (Энциклопедический словарь)" - читать интересную книгу автора (Ильинский Сергей)

НЛП сегодня

Нейролингвистическое программирование (НЛП) - это прикладная
комплексная научная дисциплина на стыке лингвистики, психологии,
культурологи и социологии. НЛП обеспечивает современную маркетинговую
деятельность, включая PR и рекламу, специальными знаниями и приемами. Эти
знания и приемы используются для точного, "маркетингового" целевого
воздействия на групповое (коллективное) и индивидуальное (личное) сознание
и поведение людей, которые покупают товары, пользуются услугами и голосуют
на выборах.
Всевозможные филологические, культуроведческие, психологические и
философские умозрения, наблюдения логики и психиатрии, достижения
искусствоведения, исторического и социологического анализа переводятся в
ходе НЛП на "язык" практики рекламистов, маркетологов и специалистов по
связям с общественностью. Все они, обращаясь к НЛП, стремятся к одному - к
созданию таких моделей и выбору таких конкретных средств коммуникации,
общения c людьми во внешней и внутренней среде фирмы или любой др.
организации, которые внушали бы этим людям необходимые для успеха
предприятия мысли, чувства и решения. Речь идет не только о реальных и
потенциальных покупателях, политических и иных сторонниках, но и о
сотрудниках организации с их семьями и знакомыми, а также - о деловых
партнерах, чиновниках, журналистах и широкой общественности.
НЛП - это комплексная наукоемкая технология. Она "растворена" в
проводящихся рекламных кампаниях, PR-акциях и др. мероприятиях современного
маркетинга. Применение НЛП позволяет "включать" необходимые для нужд
организации стереотипы мышления и поведения целевых потребителей и
представителей остальных контактных общественных групп, добиваться от них
нужных психологических реакций и конкретных действий, важнейшими из которых
являются покупка или голосование на выборах. С помощью знаний и умений НЛП
маркетинг, пронизывающий сегодня все сферы человеческой жизни и
деятельности, решает и другую крупную задачу. Это задача формирования новых
потребностей, создания новых стереотипов мышления и поведения
людей-покупателей, изменения их "образа жизни".
Кроме того, НЛП включает знания и приемы, необходимые для успешного
межличностного делового общения, коммуникационного менеджмента. Здесь роль
НЛП как практической дисциплины, вооружающей менеджеров ежедневно
необходимыми знаниями и техническими приемами, проявляется особенно ярко.
И последнее, творческий аспект НЛП. Как феномен, самостоятельное
явление, НЛП отличается довольно большой подвижностью своих границ,
возможностями "сжатия" и "расширения". В процессе НЛП происходят различные
"залезания" на самую разную глубину специальных знаний очерченного круга.
Это зависит от конкретных задач продвижения того или иного маркетингового
проекта, от необходимости разрешить ту или иную коммуникационную ситуацию.
Приведу иллюстративный пример из личной практики. Случилось быть в
Вене в начале 1990-х гг. с группой соотечественников на семинаре по
проблемам кризисного менеджмента. В рамках учебной программы Правительства
Австрии "для русских" мы должны были посетить гостиницу "Хилтон", а ее
руководство - познакомить нашу группу со спецификой управления и