"Экономика впечатлений. Работа - это театр, а каждый бизнес - сцена" - читать интересную книгу автора (Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор)

╨ючэшўэ√х ьрурчшэ√, эряЁшьхЁ Bass Pro Shops Outdoor World, Recreational Equipment, Inc. (REI)ш Cabela's,яЁюфр■Є ЄютрЁ√, эхюсїюфшь√х фы  тёхї ¤Єшї яЁшъы■ўхэшщ, р Єръцх яЁхтЁр∙р■Є ёрью яюёх∙хэшх шї ьрурчшэр т эхчрс√трхьюх тяхўрЄыхэшх. Bass Pto Shops яхЁхэюёшЄ ¤ыхьхэЄ√ юъЁєцр■∙хщ ёЁхф√ т шэЄхЁ№хЁ ьрурчшэр, т REI с√ыр тючфтшуэєЄр уюЁр т√ёюЄющ я Є№фхё Є я Є№ ЇєЄют фы  Єюую, ўЄюс√ яюъєярЄхыш ёьюуыш яЁютхЁшЄ№ ры№яшэшёЄёъюх ёэрЁ цхэшх, р т ьрурчшэх Cabela's с√ыр єёЄрэютыхэр фшюЁрьр Ц уюЁр т√ёюЄющ 35 ЇєЄют, эр ёъыюэрї ъюЄюЁющ Ёрёяюыюцхэ√ ўєўхыр фшъшї цштюЄэ√ї. ╧ЁюшчтюфшЄхыш фюыцэ√ Єръцх Є∙рЄхы№эю яЁюфєьрЄ№ фшчрщэ ётюхщ яЁюфєъЎшш, ўЄюс√ ш юэ ёяюёюсёЄтютры яюыєўхэш■ тяхўрЄыхэшщ яюъєярЄхы ьш. ═хюсїюфшью ёфхырЄ№ ЄютрЁ√ сЁюёъшьш ш чряюьшэр■∙шьшё , фрцх хёыш шї яюъєярЄхыш Ц эх Єръшх єц сюы№°шх шёърЄхыш яЁшъы■ўхэшщ. ╧ЁюшчтюфшЄхыш ртЄюьюсшыхщ ёючфр■Є фы  ъышхэЄют эют√х тюфшЄхы№ёъшх тяхўрЄыхэш яЁш тюцфхэшш Єющ шыш шэющ ьрЁъш ьр°шэ√. ═ю ўЄю ьюцхЄ ёфхырЄ№ яЁюшчтюфшЄхы№ ъырярэют фы  ёючфрэш  эют√ї тяхўрЄыхэшщ юЄ юЄърўштрэш  тюф√ эрёюёюь,яЁюшчтюфшЄхы№ ьхсхыш Ц фы  ёючфрэш  тяхўрЄыхэш  юЄ ёшфхэш  эр ёЄєых,р шчфрЄхы№ Ц фы  ёючфрэш  тяхўрЄыхэш  юЄ яЁюўЄхэш  ъэшуш?╩ръшх шчьхэхэш  ьюцхЄ тэхёЄш яЁюшчтюфшЄхы№ с√Єют√ї яЁшсюЁют, ўЄюс√ ы■фш яюыєўшыш эхтшфрээ√х тяхўрЄыхэш  юЄ ёЄшЁъш, ь√Є№  яюёєф√шыш яЁшуюЄютыхэш  яш∙ш?

╨єъютюфёЄтю юфэющ ъюьярэшш, ъюЄюЁр  яЁюшчтюфшЄ с√Єют√х яЁшсюЁ√, єцх фєьрхЄ эрф ¤Єшь. ═ряЁшьхЁ, ╙шы№ ь ┴шхЁ, яЁхчшфхэЄ юЄфхыхэш  яю яЁшсюЁрь ъюьярэшш Maytag,яЁюёшЄ ётюшї яюфўшэхээ√ї тёх тЁхь  фєьрЄ№ эрф Єхь, ўЄю ьюуыю с√ яюЁрчшЄ№ яюъєярЄхыхщ фю уыєсшэ√ фє°ш. ┬ шэЄхЁт№■ урчхЄх Industry Week юэ ёърчры: л╤хуюфэ  тяхўрЄыхэш , яюыєўрхь√х юЄ хф√, ёє∙хёЄтє■Є Єрь, уфх ўхыютхъ эрїюфшЄё  т эрёЄю ∙шщ ьюьхэЄ. ═р°ш ъышхэЄ√ хф Є т ьр°шэх яю яєЄш эр ЁрсюЄє ш фюьющ, р Єръцх яхЁхф ЄхыхтшчюЁюь╗. ▌Єю яЁштюфшЄ у-эр ┴шхЁр ъ т√тюфє, ўЄю лтючьюцэю, ы■ф ь эєцхэ ьрыхэ№ъшщ їюыюфшы№эшъ т ртЄюьюсшых шыш т яюфыюъюЄэшъх ъЁхёыр╗,[17 - ╓шЄрЄр шч Tim Stevens, From Reliable to лWow!╗ // Industry Week.аЦ 22 June 1998.-P. 24. ╚эЇюЁьрЎш■ эр ¤Єє цх Єхьє ьюцэю эрщЄш т ёыхфє■∙шї шчфрэш ї: Paul Levesque, The Wow Factory: Creating a Customer Focus Revolution in Your Business.аЦ Chicago: Irwin Professional Publishing, 1995; Tom Peters, The Pursuit of Wow! Every Person's Guide to Topsy-Turvy Times.аЦ New York: Vintage Books, 1994; эръюэхЎ, яюърчрЄхы№эр  ъэшур Ken Blanchard and Sheldon Bowles, Raving Fans: A Revolutionary Aprroach to Customer Service.аЦNew York: William Morrow and Company, 1993.] Є.ах. эют°хёЄтю, ъюЄюЁюх яюфрЁшыю с√ эют√х тяхўрЄыхэш , ёт чрээ√х ё яЁшхьюь яш∙ш, эю ю ъюЄюЁюь эшъюуфр с√ эх фюфєьрышё№ ы■фш, ЁрсюЄр■∙шх ё ЄЁрфшЎшюээ√ь яюфїюфюь л╩ръ ЁрсюЄр■Є яЁшсюЁ√?╗, р эх л╫Єю фхыр■Є яюЄЁхсшЄхыш тю тЁхь  хф√?╗.



╧ЁюшчтюфшЄхыш фюыцэ√ ёфхырЄ№ ётюш ЄютрЁ√ сЁюёъшьш ш чряюьшэр■∙шьшё 


┬ю ьэюушї ЄютрЁрї Єр Єё  тючьюцэюёЄш фы  Ёрчышўэ√ї эхЄЁрфшЎшюээ√ї яюфїюфют, р ёыхфютрЄхы№эю, ш фы  ЁрёъЁ√Єш  шї юЄышўшЄхы№э√ї юёюсхээюёЄхщ. ╩ яЁшьхЁє, яЁюшчтюфшЄхыш юфхцф√ ьюуєЄ яюфєьрЄ№ ю тяхўрЄыхэшш юЄ эю°хэш шыш ўшёЄъшэрЁ фр, р ьюцхЄ с√Є№, ш ю тяхўрЄыхэшшюЄ хую їЁрэхэш  т °ърЇє(уыртэюх чфхё№ Ц яюёыхфютрЄ№ яЁшьхЁє ёыєцр∙шї ъюьярэшш Fodor's ш эх сю Є№ё  эют√ї шфхщ ш ёыют). ┬ фЁєушї юЄЁрёы ї яЁюь√°ыхээюёЄш сєфхЄ ЎхыхёююсЁрчэю яюфєьрЄ№ ю тяхўрЄыхэшш юЄ эю°хэш  яюЁЄЇхы , ёъырф√трэш  уЁ чэюую схы№  т ъюЁчшэє шыш чръЁхяыхэш  ърЁэртры№эющ ьрёъш эр ышЎх. ┼ёыш т√, ъръ яЁюшчтюфшЄхы№, фєьрхЄх яюфюсэ√ь юсЁрчюь (хёыш т√ яЁшяшё√трхЄх ърцфюьє ЄютрЁє ётюх тяхўрЄыхэшх), юўхэ№ ёъюЁю тр°ш ЄютрЁ√ люсЁрёЄєЄ╗ єёыєурьш, ъюЄюЁ√х ёфхыр■Є шї яюЄЁхсыхэшх сюыхх Ўхээ√ь; чрЄхь, тючьюцэю, т√ сєфхЄх ёюяЁютюцфрЄ№ єёыєуш тяхўрЄыхэш ьш, ъюЄюЁ√х ёфхыр■Є шї чряюьшэр■∙шьшё .

╩рцф√щ ЄютрЁ ьюцэю ёююЄэхёЄш ё тяхўрЄыхэшхь. ─ртрщЄх ЁрёёьюЄЁшь ¤Єє ь√ёы№ эр яЁшьхЁх схщёсюыр. ┬хфє∙шщ яЁюшчтюфшЄхы№ схщёсюы№эюую ёэрЁ цхэш , ъюьярэш  The Rowlings Spotting Goods Company,Ёрёяюыюцхээр  т ╤хэЄ-╦єшёх, °ЄрЄ ╠шёёєЁш, т√яєёЄшыр эют√щ ь ў, ё ъюЄюЁ√ь юЄсштрЄ№ яюфрўш ёЄрыю эрьэюую єтыхърЄхы№эхх. ┬ эхую тёЄЁюхэ ьшъЁюўшя, ъюЄюЁ√щ яюърч√трхЄ эр ¤ъЁрэх, ё ъръющ ёъюЁюёЄ№■ ыхЄшЄ ь ў яюёых ърцфюую єфрЁр. ╬с√ўэ√щ схщёсюы№э√щ ь ўшъ ьюцэю ъєяшЄ№ чр 5 фюыы., юфэръю яюъєярЄхыш яЁхфяюўшЄр■Є ЁрёёЄрЄ№ё  ё 30 фюыы. ш яюыєўшЄ№ ЁрфрЁэ√щ ь ў. ╤ъюЁюёЄ№ яюыхЄр ь ўр єцх фртэю ьюцэю с√ыю єчэрЄ№ ё яюью∙№■ ЁрфрЁэ√ї Ёєцхщ, ъюЄюЁ√х ёЄю Є, юфэръю, яюЁ фър 1000 фюыы. ╬эш хёЄ№ ыш°№ є эхъюЄюЁ√ї ъюьрэф ш └ьхЁшърэёъюую ыхушюэр. ╥хяхЁ№ цх, ъєяшт яю тяюыэх фюёЄєяэющ Ўхэх ЁрфрЁэ√щ ь ў, ърцф√щ ьюцхЄ єчэрЄ№ ёъюЁюёЄ№ хую яюыхЄр яюёых єфрЁр. ╬фэръю яюфышээр  ЎхээюёЄ№ ¤Єюую шчюсЁхЄхэш  чръы■ўрхЄё  т юс∙хэшш фтєї ы■фхщ, ъюЄюЁ√х шуЁр■Є фЁєу ё фЁєуюь т ь ў. Rowlings шёяюы№чєхЄ яЁюёЄє■ шэЇюЁьрЎшюээє■ Єхїэюыюуш■ фы  Єюую, ўЄюс√ ёфхырЄ№ шуЁє т ь ў чрїтрЄ√тр■∙шь тЁхь яЁхяЁютюцфхэшхь. ╥юЄ, ъЄю яюфрёЄ ь ў, фюыцхэ яюырурЄ№ё  эр Єюую, ъЄю хую яЁшэшьрхЄ, Є.ах. эр ўхыютхър, ё ъюЄюЁ√ь юэ Ёрчфхы хЄ тяхўрЄыхэшх, р эх эр ъюую-Єю ЄЁхЄ№хую, ъЄю ёЄюшЄ т ёЄюЁюэх ш шчьхЁ хЄ ёъюЁюёЄ№ яюыхЄр ь ўр ё яюью∙№■ ЁрфрЁэюую Ёєц№ . ┴ыруюфрЁ  Rowlings ёхщўрё уфх-эшсєф№ тю фтюЁх ъръющ-эшсєф№ Ёхсхэюъ ёяЁр°штрхЄ: л═є ъръ, яряр, ¤Єю с√ыр ёшы№эр  яюфрўр?╗.

╬ўхтшфэю, ўЄю т сєфє∙хь яю т Єё  сюыхх чрь√ёыютрЄ√х ь ўш, ъюЄюЁ√х сєфєЄ шчьхЁ Є№ єуюы яюыхЄр ь ўр, ЁрёёЄю эшх юЄ чхьыш т ьюьхэЄ єфрЁр ш т ьюьхэЄ яЁшхьр ш Є.аф. (╚ ъръющ-Єю Ёхсхэюъ єцх сєфхЄ ёяЁр°штрЄ№, эрёъюы№ъю ь ў яЁш хую яюфрўх юЄъыюэшыё  юЄ яЁ ьющ.) ╧юфюсэ√х т√ёюъшх Єхїэюыюушш сєфєЄ Єюы№ъю єыєў°рЄ№ тяхўрЄыхэш  юЄ шуЁ√ т ь ў. ╫хь сюыхх Єюўэ√ь ш ёыюцэ√ь сєфхЄ ьхїрэшчь лЁрсюЄ√╗ ь ўр, ўхь фюЁюцх юэ сєфхЄ ёЄюшЄ№, Єхь тхЁю Єэхх, ўЄю т√ хую эх ъєяшЄх, р тюч№ьхЄх эряЁюърЄ. ▌Єю яюїюцх эр Єю, ъръ ы■фш, тфюїэютыхээ√х яЁшьхЁюь т√фр■∙шїё  рЄыхЄют, ўрёЄю їюф Є т ЄЁхэрцхЁэ√щ чры, р эх яюъєяр■Є фюьр°эшх ЄЁхэрцхЁ√.

╚эЇюЁьрЎшюээ√х Єхїэюыюушш яЁхфюёЄрты ■Є тёхую ыш°№ ёЁхфёЄтю фы  Єюую, ўЄюс√ эрё√ЄшЄ№ ЄютрЁ√ тяхўрЄыхэш ьш. ╧ЁюшчтюфшЄхыш Єръцх ьюуєЄ тюёяюы№чютрЄ№ё  Ё фюь тючьюцэюёЄхщ фы  яют√°хэш  ёяЁюёр ё яюью∙№■ ёююЄэю°хэш  ЄютрЁют ш тяхўрЄыхэшщ.


╥юЁуютр  ьрЁър ш тяхўрЄыхэш 

╤ючфрщЄх Єръющ юсЁрч ЄюЁуютющ ьрЁъш, ъюЄюЁ√щ яюфўхЁъштры с√ тяхўрЄыхэш , ёюяЁютюцфр■∙шх яюъєяъє, шёяюы№чютрэшх ЄютрЁют шыш тырфхэшх шьш.[18 - Bernd Schmitt and Alex Simonson, Marketing Aesthetics: The Strategic Management of Brands, Identity, and Image.аЦ New York: Free Press, 1997. └тЄюЁ√ Ёрёёърч√тр■Є ю ьрЁъхЄшэуют√ї тючьюцэюёЄ ї яю ёючфрэш■ ¤ъёяхЁшьхэЄры№эющ ЄюЁуютющ ьрЁъш.] ╧ЁшьхЁ фы  яюфЁрцрэш  Ц ъюьярэш  Nike,ъюЄюЁр  ёьюуыр яЁхтЁрЄшЄ№ фтрфЎрЄшфюыырЁют√х ъЁюёёютъш т ёЄюфюыырЁютюх ёЁхфёЄтю фы  ЄЁхэшЁютюъ; шыш ьрЁъхЄшэуютр  яЁюуЁрььр Intel Inside ъюьярэшш Intel,ъюЄюЁр  ЁхъырьшЁєхЄ тючьюцэюёЄш ъюья№■ЄхЁэющ Єхїэшъш. Coca-Cola ш Pepsi-Cola яюёЄю ээю ёЄрЁр■Єё  яЁхтчющЄш фЁєу фЁєур т Ёхъырьх ш єсхфшЄ№ яюъєярЄхыхщ, ўЄю шьхээю шї урчшЁютрээр  тюфр ёЄрэхЄ фы  эшї эхчрс√трхь√ь тяхўрЄыхэшхь. ┬ Єю цх ёрьюх тЁхь  ърцфр  яштютрЁэ  ёЄЁрэ√ ёЄрЁрхЄё  яЁхтчющЄш шї юсхшї. ╧ЁюшчтюфшЄхыш ртЄюьюсшыхщ ёютхЁ°хэёЄтє■Є ётюш эрт√ъш т эрё√∙хэшш ЄютрЁют тяхўрЄыхэш ьш. ╩юьярэш  Infinity фрцх эрчтрыр ЄюЁуютє■ ьрЁъє шчтхёЄэющ ЇЁрчющ Total Ownership Experience, т Єю тЁхь  ъръ эют√х ьюфхыш лцєъют╗ яЁюшчтюфёЄтр Volskwagen яюы№чє■Єё  юуЁюьэющ яюяєы ЁэюёЄ№■ Ц шї тырфхы№Ў√ Ёрёёърч√тр■Є, ўЄю, ъюуфр юэш хфєЄ яю єышЎх, ьэюушх ёьюЄЁ Є шь тёыхф. ═ю, фюыцэю с√Є№, ыєў°х тёхую єфрхЄё  эряюыэшЄ№ ЄютрЁ√ тяхўрЄыхэш ьш ъюьярэшш Harley-Davidson. ┼ёЄ№ ыш х∙х ъюьярэшш, ыюуюЄшя√ ъюЄюЁ√ї т√ ьюцхЄх эрщЄш эр ЄрЄєшЁютърї яюы№чютрЄхыхщ?


╧ЁюшчтюфёЄтю ЄютрЁют, эхюсїюфшь√ї ЁхцшёёхЁрь тяхўрЄыхэшщ

╧юёъюы№ъє ЁрёЄхЄ ёяЁюё эр тяхўрЄыхэш , юэ сєфхЄ ЁрёЄш ш эр ЄютрЁ√, ъюЄюЁ√х шї фрЁ Є. ▌Єю юЄэюёшЄё  ъ ЄютрЁрь, тючфхщёЄтє■∙шь эр юЁурэ√ ўєтёЄт (эряЁшьхЁ, Єърэш, юётхЄшЄхы№э√х яЁшсюЁ√, ьєч√ъры№э√х ЎхэЄЁ√ ш фєїш) шыш ёючфр■∙шь эхяютЄюЁшьє■ рЄьюёЇхЁє (эряЁшьхЁ, ьєч√ъры№э√х шуЁє°ъш т Rainforest Cafe,схщёсюы№э√х яхЁўрЄъш т All Star Cafe ш ьрёърЁрфэ√х ъюёЄ■ь√ т Hooters).╚ эх чрс√трщЄх ю ЄютрЁрї, ъюЄюЁ√х сюы№°х тёхую эєцэ√ яюёЄрэют∙шърь тяхўрЄыхэшщ,аЦ ю ёєтхэшЁрї. ┬ ъюэЎх ъюэЎют, тхф№ ъЄю-Єю фюыцхэ яЁюшчтюфшЄ№ тёх ¤Єш °ы я√, ЇєЄсюыъш, ўєўхыр цштюЄэ√ї, Ўхяюўъш фы  ъы■ўхщ, шуЁє°ъш, Ёєўъш, р Єръцх тёх тшф√ ёєтхэшЁют ш схчфхыє°хъ, ъюЄюЁ√х яюЄЁхсшЄхыш яюъєяр■Є, ўЄюс√ фюы№°х ёюїЁрэшЄ№ ярь Є№ ю яхЁхцшЄюь тяхўрЄыхэшш. ┬√ эшўхую яюфюсэюую эх яЁюшчтюфшЄх? ╧ЁхъЁрёэю! ┴юы№°шэёЄтю ЄютрЁют, ъюЄюЁ√х шёяюы№чє■Єё  т ърўхёЄтх ёєтхэшЁют, ьюцэю т шчс√Єъх ъєяшЄ№ ш т фЁєушї ьхёЄрї. └ т√ ьюцхЄх яЁшфєьрЄ№ ўЄю-Єю эхюс√ўэюх, їрЁръЄхЁэюх Єюы№ъю фы  трё.


┬ючфхщёЄтшх ЄютрЁют эр юЁурэ√ ўєтёЄт

═ртхЁэюх, яЁю∙х тёхую эрё√ЄшЄ№ ЄютрЁ√ тяхўрЄыхэш ьш, фюсртшт ъ эшь Єю, ўЄю юърцхЄ эхяюёЁхфёЄтхээюх тючфхщёЄтшх эр юЁурэ√ ўєтёЄт яюъєярЄхы . ═хъюЄюЁ√х ЄютрЁ√ яю ётюхщ яЁшЁюфх чртшё Є юЄ ўєтёЄтхээюую тюёяЁш Єш  (эряЁшьхЁ, шуЁє°ъш, ёырфюёЄш, тшфхюърёёхЄ√, ъюьяръЄ-фшёъш, ёшурЁ√, тшэю ш Є.аф.). ╚ їюЄ  юэш єцх ёрьш яю ёхсх ёючфр■Є юяЁхфхыхээюх ўєтёЄтхээюх тяхўрЄыхэшх, шї яЁюшчтюфшЄхыш ьюуєЄ хую єёшышЄ№.[19 - л▌ъёяхЁшьхэЄшЁютрЄ№╗ ш лёхэёшсшышчшЁютрЄ№╗ Ц эх ёрь√х сыруючтєўэ√х ёыютр, юфэръю ╤Є¤э ─¤тшё ш ┴шыы ─¤тшфёюэ яшёрыш ю ёыютх лшэЇюЁьрЎшюэрышчшЁютрЄ№╗ Єръ: л╠√ шёяюы№чєхь хую яюЄюьє, ўЄю юэю тю ьэюуюь уютюЁшЄ ёрью чр ёхс , эхёьюЄЁ  эр юўхтшфэє■ уЁюьючфъюёЄ№. ╠√ фєьрхь, ўЄю ъюуфр юэю Єюы№ъю яю тшыюё№, ёыютю ДшэфєёЄЁшрышчшЁютрЄ№У чтєўрыю эх ьхэхх эххёЄхёЄтхээю╗. ╤ь. 2020 Vision.аЦ New York: Simon & Schuster, 1991.аЦ 207, n.1,] ─ы  ¤Єюую эєцэю чэрЄ№, эр ъръшх юЁурэ√ ўєтёЄт т эршсюы№°хщ ёЄхяхэш тыш хЄ ЄюЄ шыш шэющ ЄютрЁ, єфхышЄ№ юёюсюх тэшьрэшх ¤Єюьє рёяхъЄє ЄютрЁр ш, тючьюцэю, тэхёЄш ъюх-ъръшх шчьхэхэш , ўЄюс√ ёфхырЄ№ хую сюыхх яЁштыхърЄхы№э√ь шьхээю ё ¤Єющ Єюўъш чЁхэш . ╩ яЁшьхЁє, ёхщўрё яЁюшчтюфшЄхыш ртЄюьюсшыхщ ЄЁрЄ Є ьшыышюэ√ фюыырЁют эр Єю, ўЄюс√ чтєъ чръЁ√тр■∙хщё  т ьр°шэх фтхЁЎ√ с√ы шьхээю Єръшь, ъръ эєцэю.╚чфрЄхы№ёъшх фюьр єфхы ■Є юёюсюх тэшьрэшх ЄръЄшы№эюьє ш чЁшЄхы№эюьє рёяхъЄрь ъэшу ш цєЁэрыют Ц юэш шёяюы№чє■Є Єшёэхэє■, °хЁюїютрЄє■ шыш уы эЎхтє■ сєьрує, р Єръцх яюыєяЁючЁрўэ√х юсыюцъш,  Ёъшх ЎтхЄр, ЄЁхїьхЁэє■ уЁрЇшъє, шёъєёэю ёфхырээ√х ЇюЄюуЁрЇшш. ─рцх юс√ўэ√х чръырфъш єцх эх яЁюёЄю ЎтхЄэ√х Ц ъюьярэш  Sanfordux рЁюьрЄшчшЁєхЄ (чрярї ышъхЁр Ц фы  ўхЁэ√ї чръырфюъ, тш°эхт√щ Ц фы  ъЁрёэ√ї ш Є.аф.).


─хЇшЎшЄ

╩юуфр ъюьярэш  юуЁрэшўштрхЄ т√яєёъ ЄютрЁют, ъюЄюЁ√х яюы№чє■Єё  сюы№°шь ёяЁюёюь, ёрью юсырфрэшх шьш ёЄрэютшЄё  тяхўрЄыхэшхь. ┬ёяюьэшЄх Beanie Babies.[265 - Beanie Babies (рэуы. л╠ры√°ъш сшэш╗) Ц ьрыхэ№ъшх яє°шёЄ√х шуЁє°ъш, ъюЄюЁ√х яюы№чє■Єё  т ╤╪└ сюы№°ющ яюяєы ЁэюёЄ№■ Ц ╧Ёшьхў. Ёхф.] ╫рёЄэюх яЁхфяЁш Єшх ╥є, Inc (╬ръсЁєъ, °ЄрЄ ╚ыышэющё), ъюЄюЁюх шї фхырхЄ, Є∙рЄхы№эю ёыхфшЄ, ўЄюс√ ўєўхыр цштюЄэ√ї тёхуфр с√ыш ЁхфъюёЄ№■, ёЄЁюую юуЁрэшўштрхЄ шї т√яєёъ ш єфхы хЄ тэшьрэшх Єюьє, т ъръшї ьрурчшэрї юэш яЁюфр■Єё . ╥ръшь юсЁрчюь ╥є, Inc яЁхфырурхЄ ы■ф ь тяхўрЄыхэшх юЄ яЁюёЄюую юсырфрэш тх∙№■. ▌ЄюЄ яЁшэЎшя ьюцэю яЁшьхэшЄ№ ш ъ фЁєушь ЄютрЁрь. ╧юўхьє с√, эряЁшьхЁ, ъюьярэшш Nike яЁш т√яєёъх эютющ ьюфхыш ъЁюёёютюъ ёхЁшш Air Jordan эх яЁшётюшЄ№ ърцфющ ярЁх эюьхЁ т Єюь яюЁ фъх, т ъюЄюЁюь юэр ёю°ыр ё ъюэтхщхЁр: ╣а1, ╣а2, ╣а3 ш Є.аф.? ╚ яюўхьє с√ эх яючтюышЄ№ тЄюЁшўэюьє Ё√эъє яюъєярЄ№ ш яЁюфртрЄ№ шї яю сюыхх т√ёюъющ Ўхэх, ўЄюс√ Nike ьюуыр єёЄрэртыштрЄ№ Ёрчышўэ√х Ўхэ√ эр ъЁюёёютъш т чртшёшьюёЄш юЄ Єюую, ъюуфр юэш ёю°ыш ё ъюэтхщхЁр? (┬ ▀яюэшш чр яюэю°хээ√х ъЁюёёютъш Air Jordan єцх фр■Є 400 фюыы). Nike ш фЁєушх яЁюшчтюфшЄхыш, юяшЁр ё№ эр ¤ЄюЄ яЁшэЎшя, ьюуєЄ ъюЁхээ√ь юсЁрчюь яхЁхёьюЄЁхЄ№ ётю■ яюышЄшъє ЎхэююсЁрчютрэш  ш ьръёшьры№эю яют√ёшЄ№ фюїюф, яюыєўрхь√щ ё юфэюую яЁюшчтюфёЄтхээюую Ўшъыр (╚эЄхЁхёэю, ёъюы№ъю ьюцэю сєфхЄ яюыєўшЄ№ чр ярЁє ъЁюёёютюъ Air Jordan ╣а23?)


╤ючфрэшх ЄютрЁэюую ъыєср

╤ ¤ъюэюьшўхёъющ Єюўъш чЁхэш  ¤ъёъы■чштэюёЄ№ Ц ¤Єю ёхёЄЁр фхЇшЎшЄр. ╤ючфрт ъыєс, ъюьярэшш ьюуєЄ тчшьрЄ№ ё ъышхэЄют яырЄє чр тяхўрЄыхэшх юЄ яюыєўхэш шї ЄютрЁют. ╬фэръю ¤Єш ЄютрЁэ√х ъыєс√ эш т ъюхь ёыєўрх эхы№ч  юЁурэшчют√трЄ№ яю яЁшьхЁє ышЄхЁрЄєЁэ√ї шыш ьєч√ъры№э√ї ъыєсют, ъюЄюЁ√х ёє∙хёЄтє■Є єцх ьэюую фхё ЄшыхЄшщ. └ ўЄю цх эєцэю фхырЄ№? ═ряЁшьхЁ, яЁхфыюцшЄ№ ъышхэЄє фы  тёЄєяыхэш  т ъыєс ъєяшЄ№ шыш яюыєўшЄ№ схёяырЄэю ъръющ-Єю эхфюЁюующ ЄютрЁ. ┼ёыш ъышхэЄ ёЄрэютшЄё  ўыхэюь ъыєср ш яюъєярхЄ ЄютрЁ, хьє яЁхфырур■Єё  эр т√сюЁ ¤ъёъы■чштэ√х ЄютрЁ√, ъюЄюЁ√х юэ ьюцхЄ ъєяшЄ№, р ьюцхЄ ш эх ъєяшЄ№. ╩ыєс Ц ¤Єю яЁюёЄю ьхїрэшчь, юЄъЁ√тр■∙шщ ъышхэЄє фюёЄєя ъ ЄютрЁрь, ъюЄюЁ√х ьюуєЄ хьє яюэЁртшЄ№ё .

╩юьярэш  Merchant Direct,Ёрёяюыюцхээр  т ╦хщъ-┴ырЇЇх, °ЄрЄ ╚ыышэющё, яЁюфрхЄ рыъюуюы№э√х эряшЄъш Єръ, ўЄюс√ ёфхырЄ№ яюыєўрхьюх тяхўрЄыхэшх эх яЁюёЄю сюыхх ёшы№э√ь, эю ш сюыхх шч√ёърээ√ь. ╧хЁт√щ ш ёрь√щ ъЁєяэ√щ ъыєс ъюьярэшш, Beer Across America,ърцф√щ ьхё Ў Ёрёё√ырхЄ ётюшь ўыхэрь фтх єяръютъш яштр яю °хёЄ№ срэюъ т ърцфющ, р Єръцх юўхЁхфэющ т√яєёъ урчхЄ√ Somethiri Brewin'.└ х∙х ўыхэ√ ¤Єюую ъыєср Ёрч т ътрЁЄры яюыєўр■Є шыы■ёЄЁшЁютрээ√щ цєЁэры DRINK. Merchant Direct ЁрсюЄрхЄ Єюы№ъю ё Єхьш ЄютрЁрьш, ъюЄюЁ√х эхяюёЁхфёЄтхээю ёт чрэ√ ё тяхўрЄыхэш ьш. ▌Єр ъюьярэш  юЁурэшчютрыр Єръцх ъыєс Big Brew 22(фы  ы■сшЄхыхщ Єхьэюую яштр), ъыєс√ International Wine Cellers, Prestige Wine Program, Cigar Affair Coffee Quest ш яюцрыєщ, ёрь√щ шэЄхЁхёэ√щ т яырэх тяхўрЄыхэшщ ъыєс Spa Discoveries.┼цхьхё ўэ√щ ўыхэёъшщ тчэюё ъюыхсыхЄё  т яЁхфхырї 16,95Ц39,95 фюыы., яЁш ¤Єюь ўыхэёЄтю т ъыєсх эх юуЁрэшўхэю тю тЁхьхэш.

╟рыюу єёях°эющ фх Єхы№эюёЄш яюфюсэ√ї ъыєсют ъЁюхЄё  т Єръюь яЁхфыюцхэшш ш ЁхъырьшЁютрэшш тяхўрЄыхэшщ, яЁш ъюЄюЁюь яЁюфрцр Єюую шыш шэюую ЄютрЁр яЁюшёїюфшЄ ртЄюьрЄшўхёъш, яюёъюы№ъє яюъєярЄхы№ яырЄшЄ чр Єю, ўЄюс√ яюыєўшЄ№ сюыхх ёшы№эюх ышўэюх тяхўрЄыхэшх ё яюью∙№■ ёяхЎшрышёЄр. ╟рЄхь ъюьярэш  фюыцэр юЁурэшчютрЄ№ Ёхры№эюх шыш тшЁЄєры№эюх юс∙хэшх ўыхэют ъыєср, ўЄюс√ юэш фхышышё№ ьэхэш ьш яю яютюфє т√сЁрээ√ї ЄютрЁют ш т√ёърч√трыш ётюш яюцхырэш . ▌Єю яюьюцхЄ хщ єёютхЁ°хэёЄтютрЄ№ ётюх яЁхфыюцхэшх, р ьюцхЄ с√Є№, фрцх яЁштхёЄш хую т ёююЄтхЄёЄтшх ё яюЄЁхсэюёЄ ьш ш чряЁюёрьш юЄфхы№э√ї ъышхэЄют.


╧юёЄрэютър лЄютрЁэюую яЁхфёЄртыхэш ╗