Литература
ГОСТ Р 6.30-2005. Унифицированные системы организационно-распорядительной документации. М., 2003.
Типовая инструкция по делопроизводству в Федеральных органах исполнительной власти. М., – 2001.
Аверьянова Л. В. Деловой английский: Учеб. пособие. М., 1999.
Басовская Е. Н. О языке служебных документов // Делопроизводство. 1997. № 2/1.
Веселое П. В. Современное деловое письмо в промышленности. М., 1990.
Веселое П. В. Аксиомы делового письма. М., 1993.
Добсон Э. Как писать деловые письма. Челябинск, 1997.
Кирсанова М. В. Современное делопроизводство. М.; Новосибирск, 2004.
Кирсанова М. В., Аксенов Ю. М. Курс делопроизводства: Учеб. пособие. М.; Новосибирск, 2005.
Колтунова М. Д. Деловое письмо. М., 1998.
Паневчик В. В. Деловое письмо: Практ. пособие. Минск, 1999.
Печникова Т. В., Печникова А. В. Практика работы с документами: Учеб. пособие. М., 1999.
Румынина Л. А. Делопроизводство: Учебник. М., 2000.
Русский язык и культура общения для деловых людей / Под ред. О. Б. Сиротинина. М., 1999.
Словарь сокращений русского языка / Под ред. Д. И. Алексеева, И. Г. Гофмана, Г. В. Сахарова. М., 1983.
Секретарское дело. 2004. № 1.
Теппор Р. Как овладеть искусством делового письма: 250 писем и записок в помощь менеджеру. М., 1994.
Чуковенков А. Ю., Янкова В. Ф. Оформление документов. М., 1999.