"В.А.Бодров. Информационный стресс " - читать интересную книгу автора

детальные управляющие воздействия [197].
В функции диспетчера входит: контроль автоматического выполнения задачи
с целью обеспечения надежного управления, включая обнаружения и диагностику
неисправностей, подготовка и ввод исходных и текущих данных технологического
процесса, решение проблемных задач и корректировка текущего технологического
процесса и т. д. Чаще всего диспетчер не знает всех тонкостей процесса,
которым он управляет. Некоторые физические переменные не могут быть
непосредственно им измерены и вычисляются по данным дистанционных измерений.
Диспетчер зависит от работы средств отображения информации. Эти и многие
другие факторы опосредованного управления внешними процессами с помощью
технических средств определяют уровень эффективности работы диспетчера
производства или оператора подвижных объектов управления.
Деятельность специалистов данного профиля особенно детально изучена в
авиационной психологии и изложена в ряде фундаментальных изданий, в которых
особо отмечается напряженный характер труда пилотов, авиадиспетчеров, часто
сопровождающийся развитием психологического стресса [10, 149, 152].
Работа в ряде творческих профессий подчас связана с необходимостью
использования технических средств обеспечения трудового процесса и в этом
плане она становится близка специфике операторского труда. В известной
степени эти особенности характерны для специалистов, которым приходится
использовать аппаратные и программные средства систем автоматизированного
проектирования (САПР). Обычно рабочая станция САПР состоит из цветного
графического видеотерминала, цифрового планшета, клавиатуры,
графопостроителя и локального графического процессора. Пользователь имеет
возможность проводить проектирование изделия и выполнять инженерный анализ
проекта непосредственно с помощью САПР в интерактивном режиме.
Система "человек - САПР" является гибридной интеллектуальной системой,
в которой созидательные способности человека и его способности к принятию
решений дополняются возможностями обработки информации на ЭВМ. Имея ряд
неоспоримых преимуществ по сравнению с процессом проектирования вручную,
САПР и, в частности, ее возможность обработки информации и принятия решений
ограничены рядом факторов, а именно по распознанию новых ситуаций, по
использованию эвристических правил, по управлению изменениями модели на
стадии синтеза проекта и т. д. [8]. Указанные технические особенности САПР и
ее процедурные ограничения определяют довольно высокую вероятность
возникновения нештатных ситуаций и рабочей перегрузки, что влечет за собой
необходимость увеличения умственных усилий и психической напряженности.
Операторские функции человека расширяются в связи с развитием и
внедрением технологии промышленных роботов, которые представляют собой
автоматическую машину, сконструированную и специально запрограммированную
для выполнения задач манипулирования, позиционирования и обработки
материалов с помощью устанавливаемых на нем инструментов. Роботы обладают
широким спектром возможностей, зависящих от их конфигурации, - они могут
выполнять три основные функции: 1) начинать, выполнять и завершать движения;
2) запоминать и упорядочивать в своей памяти точные данные о положении; 3)
взаимодействовать с людьми и машинами. Достоинства и недостатки роботов
определяются их типом, - роботы без сервоуправления, с сервоуправлением, с
позиционным управлением, с контурной системой управления [29]. К числу
недостатков роботов можно отнести ограниченность движений, необходимость мер
безопасности, сложность в программировании и другие. В свою очередь роботы