"Питер Друкер. Эффективный управляющий " - читать интересную книгу автора

становиться и оставаться конкурентоспособными.
Наиболее характерный пример в этом отношении представляют собой
Соединенные Штаты. Образование является именно той областью, в которой
Америка наиболее конкурентоспособна. В американской системе образования
можно найти много недостатков, тем не менее она мощнее и масштабнее, чем те
системы, которые могут себе позволить менее богатые страны. Образование
можно считать наиболее дорогим капг таловложением из всех нам известных.
06щественные затраты, связанные с подготовкой доктора естественных наук,
оцениваются в сумму от 100 до 200 тысяч долларов. Даже молодой человек,
окончивший колледж и не имеющий никаких специальных профессиональных
навыков, оценивается в 50 и более тысяч долларов. Только очень богатое
общество может себе это позволить.
Именно поэтому образование - как раз та самая область, в которой
богатейшая страна мира имеет неоспоримое преимущество при условии высокой
отдачи интеллектуального труда. Отдача или производительность представителя
этого труда выражается в его способности решать актуальные задачи. Это и
называется эффективностью.

КТО ТАКОЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ?

Каждый сотрудник в современной организации является "управляющим", если
в силу занимаемой им должности или имеющихся знаний он отвечает за
деятельность, которая непосредственно влияет на способность данной
организации функционировать и добиваться результатов. Например, это может
быть способность производственного предприятия выпускать новую продукцию или
увеличивать свою долю на данном рынке или способность больницы предоставлять
лучший уход за пациентами и т. д. Такой человек обязан принимать решения;
его деятельность не может сводиться к исполнению приказов. Он должен нести
ответственность за свою деятельность. Предполагается, что в силу своих
знаний он более чем кто-либо другой способен принимать правильные решения.
Его предложения могут отвергаться, он может быть понижен в должности или
уволен. Но если он находится при исполнении своих обязанностей, он отвечает
за реализацию поставленных целей, качество исполнения заданий и вообще за
достижения своей организации.
Большинство руководителей, хотя и не все, являются управляющими.
Одновременно многие неруководители в современном обществе становятся
управляющими. Как известно, современные учреждения не могут обойтись как без
руководителей-администраторов, так и без индивидуальных
специалистов-разработчиков, занимающих ответственные должности, связанные с
принятием решений.
Этот факт можно проиллюстрировать интервью, помещенном недавно в
газете, которое дал капитан моторизованной пехоты, участник войны во
Вьетнаме.
На вопрос репортера, как ему удается контролировать такую сложную
ситуацию, молодой капитан ответил: "Здесь я единственный, кто несет
ответственность. Если мои солдаты натолкнутся на неприятеля в джунглях и не
будут знать, что делать, я не смогу им помочь. В каждом своем движении они
не должны зависеть от моих приказов. Поэтому в мою задачу входит научить их
принимать решения самостоятельно. Они сами должны знать, как поступить в той
или иной ситуации. Ответственность лежит всегда на мне, но решения принимает