"Аркадий Петрович Егидес. Психотехника синтонного общения" - читать интересную книгу автора

личностной позиции "сверху", а старается общаться с окружающими с позиций
равенства. У тех же, кто недостаточно впитал нравственную идею равенства,
часто прорывается установка на превосходство.
Кроме того, если в социально-политической сфере может и должно
существовать абсолютное равенство, то в сфере психологической трудно
представить, как оно может проявляться. Поэтому практически потребность в
психологическом равенстве часто проявляет себя как желание превосходить
окружающих по некоторым свойствам личности, в тоже время, соглашаясь с их
правом на превосходство в других областях и по другим свойствам.
Таким образом, в соответствии с представлениями человека, не всегда
осознанными, партнер по общению должен подавать ему знаки равенства и
исключать знаки превосходства.
Что же будет конфликтогеном по отношению к этой потребности? Какое наше
поведение не дает возможности партнеру ощутить себя равным среди равных,
препятствует удовлетворению его потребности в равенстве? Это знаки
превосходства, высокомерия, неуважения. Понятно, что если человек вместо
желанных для него знаков равенства или даже знаков признания его
превосходства в чем-либо получает от Вас знаки превосходства над ним, это
связано у него с чувством унижения. Такое поведение приведет к конфликту,
так как вызовет у партнера агрессию, связанную с желанием не уронить свое
достоинство, "поставить на место" и т.д.
Знаки превосходства могут быть грубыми и оскорбительными. Не так уж
редко приходится слышать, как люди говорят друг другу: "Хватит молоть чушь",
"Глупости все этоTM" и т.д. Но чаще применяется смягчение, в результате чего
знаки превосходства как бы перестают противоречить правилам этикета и
становятся "допустимыми" в общении. Таковы фразы:
"Ну как ты не понимаешь, что;..", 'Ну ладно, ладно, ладно...", "Вы же
умный человек, а говорите такие вещи!", "Запомни!" (или усиление: "Прошу
Вас, запомните раз и навсегда!") и т.п.
К категории тонких, смягченных знаков превосходства относятся и такие
действия как вальяжная снисходительность, доверительное обнимание дружеские
похлопывания по плечу или по спине, санкционирующий кивок (все правильно,
дескать) и т.д.
Для смягчения знаки превосходства часто маскируются и создают видимость
других чувств - они могут маскироваться под знаки участия, сочувствия,
простоты.
Например, молодая жена берется печь пироги. Увидев это, ее муж
восклицает: "Ну что ты, не мучайся, бедняжка, все равно ведь ничего не
получится! Лучше пойдем к моей маме - она тебя научит". Конфликтогенно? Юный
супруг будет утверждать, что нет. Ведь он хотел "как лучше", принять в ней
участие, помочь научиться, а она почему-то обиделась... Теперь он будет
считать ее обиду напрасной, что вызовет обиду или агрессию и у него (в
зависимости от личностных качеств, - например, гипотим обидится, а
эпилоптоид среагирует агрессией, см. пособие "Как разбираться в людях").
Произойдет конфликт. Так почему же все-таки она обиделась? Был ли повод?
Конечно. Она совершенно правильно ухватила суть его слов, так как перевела
их (возможно, что и бессознательно) на психологический (подробно описанный у
психотерапевта Э. Берна, названный им "марсианским", см. "Рекомендации по
межличностному общению на основе трудов Э. Берна") язык. На этом
психологическом языке она услышала: "Ты ничего не умеешь. Не умеешь, - так