"Аркадий Петрович Егидес. Психотехника синтонного общения" - читать интересную книгу автора

субъект-объектных, т.е. таких, когда один человек считает субъектом (т.е.
личностью свободной и самостоятельной) только себя, а других - объектами,
т.е. существами, которых можно использовать без учета их интересов и
потребностей как неодушевленные предметы для достижения своих и только своих
целей. Если у человека субъект-объектное отношение к другим людям, то
тогда, - решает такой субъект, - я могу выжимать выгоду из любого человека
любым способом: воровством, грабежом, угрозами, шантажом, скрытым
психологическим принуждением. В психологии такое скрытое психологическое
воздействие с целью извлечения выгоды называется манипуляцией . Манипуляция
другим человеком, который расценивается не более как вещь, свойственна людям
с субъект-объектными установками.
Кстати, одно из важнейших коммуникативных умений - умение различать
психологические манипуляции, затем, чтобы, с одной стороны, противостоять
им, когда их применяет наш партнер по общению (это - из сферы вторичного
коммуникативного поведения), а, с другой стороны, отказаться от них самому
(а вот это уже - из сферы первичного коммуникативного поведения) как от не
соответствующих общим принципам нравственности.
По своей сущности манипуляция - это тот же шантаж, т.е. использование
каких-то знаний о человеке для того, чтобы сделать его орудием для
достижения своих собственных целей. Но в отличие от шантажа, который
является действием открытым, манипуляция - это скрытый шантаж, т.е. такой,
когда жертва его не осознает себя жертвой.
Если один из деловых партнеров наедине с другим требует от него
подписания нереальных обязательств или заведомо невыполнимых договоров,
грозя тому разглашением в случае отказа каких-то известных ему
противозаконных действий партнера, то это - типичный пример шантажа. Если
же, зная такую, например, слабость партнера, как желание покрасоваться, он
приглашает на подписание слишком крупных для другого обязательств множество
их коллег в качестве "зрителей", обставляя все это как "широкий жест"
другого, как демонстрацию его "крупного масштаба", чем и вынуждает его к
поступку, который не был бы совершен, будь они наедине, то это уже пример
психологической манипуляции, так как здесь человек действует вопреки своим
интересам как бы не, но принуждению, а по своей воле.
Кроме манипулирования другими людьми, субъект-объектная позиция
проявляется еще и в стремлении такого человека "переделывать" окружающих по
своему образу и подобию, не
сообразуясь с их особенностями и потребностями, игнорируя их личностную
самостоятельность. Такое "переделывание" других редко удается, но доставляет
массу неприятностей всем, с кем подобная личность вступает в отношения.
Все эти нравственные принципы и многие другие регулируют и сферу
общения, которая входит в более широкую сферу отношений. Ведь общение как бы
обслуживает деловые отношения, а также составляет главное содержание
отношений неделовых. Когда мы будем разбираться в психотехнических
подробностях, мы будем неоднократно обсуждать, как тот или иной нравственный
принцип соблюдается или нарушается в конкретных ситуациях общения.


ПРИРОДА КОНФЛИКТА.

Итак, желая совершенствовать свои коммуникативные умения, мы делаем это