"Кейт Фокс. Наблюдая за англичанами " - читать интересную книгу автора

оставить в портфеле? Можно ли отвечать на звонки во время встречи? Согласно
данным моих предварительных наблюдений, в Англии руководители невысокого
ранга менее обходительны: стремясь доказать собственную значимость, они
оставляют телефоны включенными и отвечают на звонки во время деловой беседы.
А руководители высокого ранга, которые не нуждаются в самоутверждении, более
тактичны.
Как быть с мобильным телефоном во время делового обеда? Можно ли вновь
включить телефон за столом? Обязаны ли вы объяснить важность этого? Следует
ли извиниться? На основе проведенных наблюдений и собеседований я выявила
аналогичную картину. Не уверенные в своем положении люди, занимающие менее
престижные должности, обычно отвечают на звонки и порой даже сами звонят во
время делового обеда - зачастую извиняясь и мотивируя свои поступки, но с
таким важным видом, словно говоря: "Ах, как я занят и незаменим!" - что их
"извинение" звучит как завуалированное хвастовство. Их более уверенные в
себе коллеги, стоящие выше на служебной лестнице, либо оставляют телефоны
выключенными, либо, если им по какой-то причине просто необходимо включить
телефон, извиняются с неподдельной искренностью, зачастую смущенно, в манере
самоуничижения.
Мобильные телефоны выполняют и множество других, более тонких
социальных функций, в частности служат средством соперничества, используются
как индикатор статуса, особенно среди подростков. А взрослые мужчины, ведя
игру "У меня лучше, чем у тебя", часто вместо машин хвастаются мобильными
телефонами, обсуждая теперь уже не колеса с литыми дисками из сплава,
мощность, управляемость машин и т. д., а достоинства различных марок
телефонов, их характеристик и услуги операторов мобильной связи.
Я также заметила, что многие женщины, находясь в одиночестве в кафе или
в любом другом общественном месте, используют свои мобильные телефоны в
качестве "заградительного знака", коим традиционно является газета или
журнал, обозначающего "личную" территорию и сигнализирующего о том, что
данный человек не расположен к общению, Телефон, даже если женщина не
использует по прямому назначению, просто лежит на столе, служа ей надежным
символическим телохранителем, защищая от нежелательного общения. Если
приближается потенциальный нарушитель покоя, то женщина обычно тотчас же
дотрагивается до телефона или берет его в руку. Одна из представительниц
слабого пола объяснила: "Просто чувствуешь себя спокойнее, когда телефон
рядом - на столе, под рукой... На самом деле телефон даже лучше, чем газета,
потому что это реальные люди... То есть ты можешь кому-то позвонить или
послать сообщение, если хочешь. Это вселяет уверенность". Уверенность в том,
что телефон гарантирует поддержку и помощь друзей и родных, означает, что,
когда женщина дотрагивается до телефона или берет его в руку, у нее
возникает ощущение защищенности. Тем самым она дает понять окружающим, что
она не одинока и не беспомощна.
Данный пример свидетельствует о том, что мобильный телефон выполняет и
более важные социальные функции. Об этом я уже подробно писала в другой
своей работе20, но здесь стоит коротко объяснить еще раз.
---------------------------
20См.: Фокс К Эволюция, отчуждение и сплетни: роль системы мобильных
телекоммуникаций в XXI веке, 2001. ("Evolution, Alienation and Gossip: the
role of mobile telecommunications in the 21st century".) Это отчет об
исследовании, выполненном по заказу компании "Бритиш телеком"; также