"Е Гершман. Начала теории социогенеза" - читать интересную книгу автора

20. Основная функция большинства работников в этой технологии -
управление соответствующим фрагментом производственного процесса.


2. Стимулирование


1. Hаиболее вероятно применение того способа стимулирования
работников, который обеспечивает наибольшую эффективность производственного
процесса.
2. Управление работником включает в себя следующие функции:
сообщение работнику описания требуемых от него действий и/или описание
результатов производственного процесса (ПП), который он должен осуществить,
контроль действий работника и/или результатов ПП, стимулирование работника.
3. Целью стимулирования работника является увеличение интенсивности
его желания трудиться, т.е. осуществлять действия и/или достигать
результатов ПП, которые нужны руководителю.
4. Стимулирование включает в себя сообщение работнику описания
стимула и условий его применения и применение стимулирующих воздействий
согласно результатам контроля ПП и/или его результатов.
5. Стимулирование может быть двух видов - наказательное и
поощрительное.
6. Hаказательное включает в себя угрозы наказания при условиях
недостаточной старательности и/или недостижения требуемых результатов ПП, в
котором работник действует вопреки своей воле, и осуществление наказания.
7. Hаказание - это действия руководителя, увеличивающие мучительные
и/или уменьшающие приятные эмоции у работника.
8. Поощрительное включает в себя обещание поощрения при условиях
осуществления требуемых действий с большой интенсивностью и/или достижения
требуемых результатов ПП и осуществление поощрения.
9. Поощрение - это действия руководителя, увеличивающие приятные
и/или уменьшающие мучительные эмоции у работника.
10. Стимулирование во время ПП с контролем трудовых действий
работника обеспечивает, как правило, наибольшую старательность в течение
всего ПП.
11. Страх перед наказанием, в большинстве случаев, вызывает большую
старательность, чем ожидание поощрения.
12. Привыкание к наказанию, вызывающее уменьшение чувствительности
к стимулированию, формируется у работника в значительно меньшей степени,
чем привыкание к поощрению.
13. Затраты руководителя на осуществление наказания, в большинстве
случаев, меньше затрат на поощрение.
14. Поэтому при прочих равных условиях наказательное
стимулирование, как правило, более эффективно, чем поощрительное.
Кроме того, наказательное стимулирование вызывает у руководителя
приятную эмоцию злобы и сознание своей власти над работником.
15. Поэтому руководитель, как правило, предпочитает наказательное
стимулирование поощрительному.
16. Если контроль за действиями работника проблематичен,
руководитель может косвенно контролировать его старательность по