"Валерий Гончарук "Маркетинговое консультирование" [V]" - читать интересную книгу автора

Вероятно, лучшим способом проверки качества консультанта будет глубиное
интервью, при котором выясняется подход консультирования, определяются цели
и оговаривается результат. "читывая, что результат - всегда совместный
продукт, создаваемый усилиями заказчика и консультанта, этап интервью
необходим в любом случае, и может нести полезную нагрузку определения
качества консультанта.

Определение качества консультационного агентства - несколько другой аспект.
Прежде всего, мы считаем, что индивидуальный подход маркетингового
консультирования в большей степени зависит от индивидуальных качеств и
опыта консультанта, а не высокой стандартизации методик агентства .
Соответственно, обращаясь к агентству, надо производить выбор именно
консультантов, вести переговоры с людьми, которые именно будут выполнять
работу. Отсюда возможность глубокого интервью и подстраховка, что агентство
если и направит стажера, то только вместе с компетентным консультантом.

С точки зрения консультанта может являться актуальным определение качества
заказчика. Если запрос на консультирование определяется модой, ее факторами
социальной значимости, и заказчика интересует не результат
консультирования, а факт его применения, профессиональный консультант не
возьмется за задание, либо попытается скорректировать представления
заказчика до заключения соглашения. Работа на моду не прибавляет
профессионального опыта консультанту и не способствует достижению
положительных результатов на предприятии заказчика.



ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Проекты консультирования.

Консультирование применяется предприятиями для решения множества задач,
обусловленных особенностями рыночной ситуации, спецификой конкретных
предприятий, ресурсами, целями, и т.д. Рынок для каждого предприятия, сами
предприятия уникальны. Точно также уникальны и проекты, выполняемые
консультантами, комплекс методов и действий, применяемый в каждом случае.

В то же время по областям консультирования можно провести довольно четкое
разграничение, позволяющее схематично выделить основные проекты
консультирования, выполняемые в рамках конкретного подхода. Для
маркетингового консультирования такими проектами являются:

+ Разработка стратегий предприятия;

+ Оптимизация организационной структуры предприятия;

+ Ревизия маркетинга (или разработка маркетинговых стратегий);

+ Экспертиза бизнес-проектов и бизнес-планов;