"Ричард К.Хьюсман, Джон Д.Хэтфилд. Фактор Справедливости " - читать интересную книгу автора

Когда мы ставим перед собой какую-либо задачу (например, сэкономить
10000 долларов для очередного вклада), мы вправе ставить такие задачи для
себя, потому что знаем, сможем их выполнить или нет. Таким образом, мы
ставим перед собой цели, которые заставляют нас тянуться вверх, но при этом
мы знаем также, что результат для нас достижим. Когда же мы определяем
задачи для других, мы не всегда располагаем полной информацией о том, как
высоки (или низки) должны быть требования.
Чтобы лучше понять проблему определения конкретных задач для других
людей, сделайте 10-минутный перерыв и попробуйте выполнить следующее
упражнение. Возьмите чистый листок бумаги. На верхней строчке напишите "Роуд
Айленд". Ваша задача будет заключаться в том, чтобы составить из комбинации
этих букв 30 слов. Вам даётся на это задание 10 минут, так что не теряйте
времени и приступайте к выполнению. Что у вас получилось? Мы надеемся, что
30 слов вам удалось написать, потому что с этим справляются почти все. Если
вам тоже это удалось, то вы должны ощущать приятное чувство удовлетворения
от достижения этой конкретной поставленной перед вами цели. Чувство
удовлетворения от выполненной работы является самой важной Отдачей, которую
люди хотят получить от своей работы; посмотрите список - этот результат
деятельности стоит на первом месте по значимости.
Результат достижения поставленной перед вами конкретной цели:

1. Чувство удовлетворения от достижения цели
2. Ощущение собственной значимости
3. Положение
4. Чувство компетентности
5. Гордость
6. Достижения

В нашей практике встречались люди, которым удавалось составить 30 слов
менее чем за 4 минуты. После чего они прекращали работу. Если бы мы
поставили перед ними задачу составить 40 слов, вероятно, они продолжали бы
это занятие до достижения конечного результата, т. е. увеличивая объём
выполненной работы на 33%! Этот пример, вероятно, показал вам, что
происходит в результате выбора слишком лёгких задач.
Слишком трудные задачи могут привести к растерянности и отказу от их
выполнения. Иногда, используя вышеуказанное упражнение в наших занятиях и
программах, мы давали слушателям задание составить 60 слов. Одному из 40
удавалось его выполнить. Другие же останавливались после 15-20 слов. Они
быстро понимали, что не смогут выполнить задание целиком и сдавались. И
ничто из приведённого нами списка (Отдачи от достижения поставленной цели)
не было для них доступно.
Ректор одного из университетов рассказала, какой стимул использовал её
отец, чтобы поощрить её успехи в начальной школе. Она (ректор) до сих пор
вспоминает, как встречала отца после работы, держа в руке результаты
контрольной. "Папа, посмотри, у меня 98-й результат!" Папа посмотрел на её
оценку, помолчал, а затем спросил: "А у кого сотый?" Подобная стратегия до
сих пор применяется в американском руководстве. Во время недавнего
экономического спада руководство одного универсального магазина решило для
улучшения положения ввести "целевую" программу. Когда продавцы открыли в
конце недели свои конверты с заработной платой, они обнаружили в них