"Ричард К.Хьюсман, Джон Д.Хэтфилд. Фактор Справедливости " - читать интересную книгу автора

понять, какое же поведение приемлемо в данной ситуации. Мы увлекаемся
наказанием того поведения, которое нам не нравится, и забываем о
необходимости указывать на желательную манеру поведения. Какие есть у
провинившегося альтернативы? Для повышения эффективности наказания нужно не
только говорить другим, чего они не должны делать, но и то, что они должны
делать, чтобы боль от наказания не была слишком сильной.
Если вы вспомните об этих пяти правилах тогда, когда вам нужно будет
применить наказание, у вас появится шанс изменить нежелательное поведение
ещё до того, как оно может стать камнем преткновения в ваших отношениях.
Но во всех случаях старайтесь подчёркивать положительные моменты.
Поощрения лучше помогут вам избежать ситуаций, в которых вам необходимо
будет применять наказание. Человек хочет знать, когда он поступает правильно
и хорошо, но мы слишком редко говорим ему это.


ОСОБЫЙ СЛУЧАЙ ГОЛОДА

По оценкам исследователей, от 1,5 до 15 миллионов человек в США
ежедневно ложатся спать голодными. Это настоящая трагедия, особенно учитывая
то, что мы тратим почти миллиард долларов на борьбу с голодом в стране. Но в
заключение нашей главы о поощрениях мы хотим напомнить вам, что существуют
вокруг вас люди, которые также ежедневно ложатся спать с чувством голода -
голода на хотя бы небольшое признание.
В следующий раз, когда кто-нибудь из ваших подчинённых хорошо выполнит
работу, скажите ему об этом сразу же. Когда ваш супруг (супруга) сделает
что-либо, что вам понравится, скажите ему об этом незамедлительно. Когда ваш
ребёнок сделает что-либо, чем можно и нужно гордиться, скажите сразу же ему
об этом. И учитывайте тот факт, что поощрения порождают чувство
справедливости во взаимоотношениях и помогают сохранить хорошие отношения с
людьми.


Парадигма силы справедливости


5. Сила неожиданного поощрения
Возноситесь в рай по ступеням удивления.
Ральф Уолдо Эмерсон

Существуют различные ритуалы вознаграждения. В некоторых организациях
служащего награждают специальным значком за хорошую работу, а после десяти
лет работы - изумрудом для этого значка. В течение следующих двадцати лет к
значку добавляют бриллианты. В семейной жизни мы также отмечаем годовщины:
серебряную свадьбу после 25 лет, прожитых вместе, золотую - после 50 и
бриллиантовую - после 60 лет. И почти каждый ежегодно съедает кусок торта,
отмечая день рождения.
Все эти ритуалы основываются на одном принципе - стремлении выжить.
Выжить на работе, выжить в браке, продолжить своё собственное существование
и получить за это награду. Мы не ставим перед собой задачу подвергать
критике годами сложившиеся традиции, имеющие ценность для нашего общества.