"Рэймонд Иммельман. Boss: бесподобный или бесполезный " - читать интересную книгу автора

Утром позвонил Эндрю Карлсон (его старый друг по колледжу, а ныне -
специалист по разработке программного обеспечения) и пригласил сыграть
партию в гольф. Кэтрин тут же сказала, что ему непременно нужно отдохнуть и
поупражняться. Грэг был благодарен жене: все-таки она отлично его понимала!
Они с Эндрю вместе играли в гольф со времен учебы в колледже. И сейчас,
ярким солнечным утром, Грэг шел по изумрудно-зеленому фэрвею,[5] и ему
казалось, будто он вернулся в студенческие годы. Он наслаждался этим днем!
Так дорожат тем, что скоро придется потерять. Он знал, что после переезда в
Калифорнию партии в гольф будут редкими. Если вообще будут. Эндрю отправил
мяч на неровную часть поля и недовольно сморщился.
- Ты настоящий хакер - что в офисе, что тут, - улыбнулся Грэг.
- А вот тебе нечем похвастаться, - парировал Эндрю, - чтобы загнать мяч
в последнюю лунку, тебе понадобится водолазное снаряжение.
Грэг засмеялся. Так здорово было отвлечься от мыслей о "Тэралоджик" -
хоть ненадолго!
На восьмом фэрвее они опять заговорили о делах. Эндрю рассказал об
открытии в сфере программируемых логических контроллеров, а еще - что он
пытается найти средства и открыть новое дело. Он с уверенностью и
энтузиазмом твердил, что у новой технологии, только что появившейся на
рынке, большое будущее.
- Расскажи-ка мне о своем новом приключении, из-за которого ты собрался
на запад, - попросил Эндрю.
И Грэгу пришлось снова вспомнить о "Тэралоджик". Эндрю был человеком
здравомыслящим, и Грэг решил поделиться с ним своими страхами, сомнениями и
гнетущими предчувствиями насчет компании.
- Давай я опишу тебе ситуацию на "Тэралоджик", может, ты сможешь помочь
мне. Я хочу понять, что же там все-таки происходит.
- Конечно, - ответил Эндрю, - уж я постараюсь сорвать твое повышение!
- Послушай, я серьезно!
- Да ладно, помогу я тебе, помогу!
И Грэг стал рассказывать, в какую историю он попал по воле Сэнди.
- Меня очень беспокоят подводные течения на предприятии, - он наморщил
лоб. - Я не могу в этом разобраться. Завод может производить тонны
продукции! Что этому мешает? Ничего! Оборудование там первоклассное, завод в
замечательном состоянии, рынок требует все больше и больше, управленцы там
очень способные - во всяком случае, такое у меня сложилось впечатление. Но
они почему-то никак не могут выйти на максимальную мощность. Эндрю
задумался:
- А они пытались внедрять программы для повышения производительности?
Грэг воскликнул:
- Дружище, да у них уйма таких программ! У них на стенах полно
всяческих лозунгов, плакатов, дощечек, графиков, табло, наград, трофеев,
флагов и даже статуэток! Они перепробовали кучу программ: реорганизацию
бизнес-процессов, управление в условиях жестких ограничений, работу в
группах рабочего самоуправления и, наконец, системы "Шесть сигма" и "Точно
вовремя".[6]
- И что в итоге?
- Эффект был, но непродолжительный, - так сказал мне вице-президент по
управлению. Ведь всякое новшество дает всплеск активности - это заранее
известно. Потом энтузиазм спадает и производительность возвращается на