"Джозеф О'Коннор, Ян Мак-Дермотт. Принципы NLP" - читать интересную книгу автора


Раппорт Как вы уже поняли, в НЛП слово "раппорт" используется для
обозначения взаимных отношений, построенных на доверии и взаимной
ответственности. По существу, раппорт представляет собой общение с человеком
на основе его собственной модели мира. Каждый из нас воспитывался не так,
как другие, у каждого из нас свой жизненный опыт и не такой, как у других,
образ жизни. Все мы уникальны и отличаемся друг от друга своими убеждениями,
способностями и особенностями личности. Мы по-разному смотрим на мир. Чтобы
установить раппорт с другими людьми, необходимо признать их взгляд на мир,
их право воспринимать мир посвоему. Вы не обязаны соглашаться с ними --
достаточно просто признать и уважать других. Вопрос в том, как это сделать.
Раппорт может быть установлен, прерван или нарушен на различных
уровнях.

Язык телодвижений Мы строим раппорт -- а следовательно, и доверие --
при непосредственном общении с другими людьми многими способами: с помощью
слов, с помощью пластики своего тела, тона голоса, мимики, жестов и т. п.
Слова -- наиболее когда вы будете в ресторане, понаблюдайте внимательно за
людьми, сидящими за соседними столиками. Независимо от того, будут они при
этом разговаривать или нет, вы все равно интуитивно отличите те пары, в
которых партнеры находятся в раппорте друг с другом. Люди, установившие
раппорт, чаще всего занимают одинаковые позы. Вероятно, у них один и тот же
наклон головы. У них можно заметить общий ритм речи и движений. Влюбленные
пары, возможно, даже дышат в унисон.
Если вы хотите установить с кем-то раппорт, подстройтесь к некоторым
особенностям движений его тела. Примите похожую позу. Поддерживайте
приемлемый для вашего собеседника уровень контакта глаз. Сохраняйте удобную
для него скорость и частоту жестикуляции.
Цель подстройки к языку тела заключается в том, чтобы, попытаться хотя
бы в некоторой степени понять, как другой человек воспринимает мир, и
разделить его восприятие. Подстройка к языку тела -- один из самых коротких
путей к пониманию внутреннего мира другого человека, поскольку и наше
эмоциональное состояние, и мышление напрямую связаны с тем, как мы
используем свое тело. Но подстройка
-- это не подражание. Точное копирование может быть воспринято как
неуважение. Люди быстро замечают буквальное копирование языка их тела и
начинают думать, что вы передразниваете их. Подстройка к языку тела больше
походит на танец. Партнеры в танце не копируют, а дополняют друг друга. А их
движения выражают их взаимные отноше
Если вы сомневаетесь в силе раппорта, основанного на подстройке к языку
телодвижений, проведите следующий эксперимент. Выберите такой разговор,
экспериментиро Каким образом вы используете голос и язык тела, чтобы
продемонстрировать собеседнику свое внимание и уважение, с которым вы
относитесь к его модели мира? Одним из ключей к тому, чтобы установить
хорошие отношения, является признание другого человека и необходимость
уделять ему то внимание, которого он заслуживает. Если вы признаете
человека, то тем самым даете ему возможность раскрыть лучшее из того, что у
него есть, и помогаете ему расцвести. Быть внимательным к собеседнику -- это
акт признания, который часто воспринимается им на уровне индивидуальности.
Один из приемов, которыми пользуются выдающиеся коммуникаторы для