"В.Г.Королько. Основы паблик рилейшнз " - читать интересную книгу автора

присутствие любимого лидера - все это вместе и есть сообщение, влияющее на
аудиторию.
Очевидно, нет смысла долго доказывать, что подобные точки зрения как бы
разрывают на отдельные части то единое целое, что в конечном счете
представляет собой сообщение. Только в целостности приведенных выше
элементов и составных частей сообщение приобретает законченный вид, достигая
наибольшего эффекта воздействия на аудиторию (получателя).


ДЕКОДИРОВАНИЕ

Переданное сообщение должно быть раскодировано, прежде чем получатель
приступит к практическим действиям. Эта стадия коммуникативного процесса
напоминает работу дешифровщика, который берет закодированное сообщение и
переводит его на язык общеизвестных терминов. Тут опять-таки исключительную
роль играет язык. Приступая к работе, декодировщик должен полностью понять
смысл сообщения. Если сообщение малопонятное или же декодировщик не уверен в
сверхзадаче, которую оно призвано выполнить, то остается мало шансов, что
действия, к которым потом прибегнет получатель, будут именно такими, каких
ожидал отправитель (источник) сообщения.
То, как получатель расшифрует сообщение, в значительной степени зависит
от личного восприятия человека. То есть ключ к эффективной коммуникации
обусловлен тем, как адресат рассматривает сообщение и понимает его. Всегда
следует помнить, что каждому человеку свойственна предвзятость; невозможно
найти двух людей, абсолютно одинаково воспринявших сообщение. Личная
предвзятость объясняется действием многих факторов, в частности,
стереотипов, символов, семантики, давления группы, к которой относится
индивид, и особенно такой составляющей современной политики, как средства
массовой информации.
Стереотипы. Это устойчивые, эмоционально окрашенные, упрощенные модели
определенной объективной реальности, вызывающие у человека чувства симпатии
или антипатии к явлениям, ассоциирующимся с конкретным стереотипом. Ныне
каждый человек живет и действует в мире стереотипных образов. Например,
такие образы-понятия, как номенклатура, клан, элита, бизнесмен, "новый
украинец", олигарх, мафия, ветеран, пенсионер, красные директора, рабочие,
фермеры и тысячи других, вызывают у людей определенные чувства.
Представители тех или иных политических течений, партий тоже воспринимаются
на основании сложившихся стереотипов. Среди них: "коммуняки", националисты,
патриоты, предатели, левые, центристы, правые, экстремисты, партия власти и
т.д. Хотим мы того или нет, но все мы стали жертвами таких стереотипов.
Символы. Поднятый вверх сжатый кулак, разведенные в виде буквы "V"
пальцы, свастика, красная звезда, трезубец - все это у большинства людей
вызывает те или иные эмоции. Расположенные в определенном порядке, символы
могут выступать эффективными элементами убеждения. Вспомним колонны
демонстрантов или митинги под сине-желтыми и красными флагами,
продолжающиеся и поныне жаркие дебаты в Верховной Раде по поводу
государственных символов Украины и мы поймем, какие противоположные
убеждения они репрезентовали, какие эмоции побуждают у людей.
Семантика. В политической деятельности для эффективного воздействия на
людей нужно уметь использовать точные слова и понятия. Это великое