"В.Г.Королько. Основы паблик рилейшнз " - читать интересную книгу автора

получают освещение в виде репортажей с места событий, фотоматериалов,
выдержек из пресс-релизов, где непременно будут упомянуты инициаторы
специального события, то есть организация получит заслуженное положительное
освещение, что очень важно для реализации ПР-программы.


КОММУНИКАЦИОННАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ

Организованные мероприятия и специальные события выступают главным
средством реализации программы, являясь в то же время лишь подводной частью
ПР-айсберга. Коммуникация - это преимущественно видимая часть, служащая
катализатором интерпретации и поддержки запрограммированных действий.
Опираясь на теорию коммуникационного процесса, рассмотренную нами в главе VI
данного пособия, подробнее остановимся на принципах применения этой теории
на практике, в ходе реализации ПР-программы.


СОСТАВЛЕНИЕ СООБЩЕНИЯ

В ходе реализации программы первыми элементами коммуникационного
процесса выступают ее тема (основная идея, лейтмотив) и информационные
сообщения, которые своим содержанием должны охватывать цель программы и быть
тщательно составленными и согласованными с каждой из запланированных акций
или специально организованным событием.
Основная идея или тема программы-это в большинстве случаев устойчивое
мнение (формулировка), которое должно быть привлекательным и запоминающимся.
Самой лучшей формой подачи темы является короткий лозунг или высказывание,
состоящее не более чем из пяти слов. Понятно, что кратко и точно выразить
тему не всегда легко и не все ПР-программы требуют формулировки тем или
сжатых лозунгов, однако, если такая возможность имеется, это стоит сделать.
Удачно подобранная и сформулированная тема может стать составным элементом
программы, наиболее запомнившимся людям.
Сообщение - более изменчивый жанр документов, которые, не утрачивая
связи с основной темой программы, всегда адресованы конкретным группам
общественности. Всякий раз, составляя сообщение, следует соблюдать
определенные принципы. Среди них можно назвать следующие:
* прежде чем приступать к составлению сообщения, нужно досконально
изучить суть проблемной ситуации и позицию руководства организации по
отношению к ней;
* необходимо знать потребности, интересы и заботы групп целевой
общественности.
Иначе говоря, чтобы правильно составить сообщение, нужно поставить себя
на место тех, кому вы его адресуете.
Однако не существует универсальных правил, соблюдение которых может
гарантировать абсолютную уверенность в том, что ваши сообщения каждый раз
будут безупречными. Даже если бы такие правила и существовали, их
использование без знания конкретной ситуации все равно приводило бы к
нежелательным последствиям. Это может произойти, если вы, скажем, призывая к
чему-то, не учитываете определенные национальные или религиозные традиции,
не обращаете внимания на время и место, когда и где вы это делаете.