"А.И.Орлов. Стратегический менеджмент" - читать интересную книгу автора

Орлов А.И., 1998 г.


СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ


Если сравнить менеджера с капитаном корабля, то становится более ясной
проблема выбора пути. Куда плыть? Ответ на этот вопрос дает стратегический
менеджмент (стратегическое управление и планирование).


1. Пирамида планирования в стратегическом менеджменте: миссия фирмы,
стратегические цели, задачи и конкретные задания Первой и главной из
основных функций менеджмента (см. главу "Основные функции менеджмента")
является функция прогнозирования и планирования. Рассмотрим ее
составляющие.
1.1. Миссия фирмы При планировании, очевидно, надо исходить из того,
для чего предназначена фирма, в чем состоит ее "миссия" в мире бизнеса.
Например, миссия фирмы "Авион" - осуществлять безопасные и прибыльные
воздушные перевозки пассажиров и грузов".
Миссия фирмы "Московский государственный институт электроники и
математики" - готовить студентов и аспирантов в традициях русской системы
образования (по соответствующим специальностям).
В наиболее общих терминах стратегический менеджмент - средство
обеспечения выполнения фирмой своей миссии. Целеполагание - самый трудный
и ответственный этап планирования. Сформулировать миссию фирмы - наиболее
важное решение для ее основателей и высших менеджеров. Изменение миссии
фактически означает закрытие прежней фирмы и открытие на ее месте новой,
пусть даже под тем же названием.
Миссия - стержень фирмы, наиболее устойчивая часть ее организма.
(Отметим, что фирму надо сравнивать с живым организмом, а не с бездушной
мертвой машиной! )
1.2. Стратегические цели Конкретизацией миссии фирмы являются ее
стратегические цели, т.е. цели на долгосрочный период, скажем, на 10 лет.
Для фирмы "Авион" такими целями могут являться:
расширение сегмента рынка на трансатлантических перевозках; повышение
безопасности полетов; повышение общего и профессионального уровня
подготовки личного состава (летчиков, техников, стюардесс, менеджеров и
др.); создание благоприятного социального климата в коллективе;
поддержание состава воздушного флота и наземного обеспечения на уровне не
ниже, чем у конкурентов, и др.
Для фирмы "Московский государственный институт электроники и математики"
стратегическими целями могут являться:
повышение высокого научного уровня преподавательского состава (а для
этого развитие научных исследований в вузе на мировом уровне), овладения
им современными технологиями преподавания, снабженными методическими
материалами на бумажных и электронных носителях; организация набора хорошо
подготовленных абитуриентов, способных овладеть специальностями,
преподаваемыми в институте, на уровне, который дает выпускникам
необходимую конкурентоспособность на рынке труда; создание и поддержание