"Алексей Санаев. Русский пиар в бизнесе и политике " - читать интересную книгу автора

Андрей Зотов".
Через день секретарь принес негодующий ответ Протокольного отдела:
"Уважаемый Андрей! Тогда нужно было зайти и заблаговременно отменить
командировку в Протокольном отделе. Просьба оплатить 30 долл. до завтра,
14.07. Елена Крючкова".
Еще через сутки:
"Уважаемая Елена! К сожалению, я получил сведения об отмене своей
командировки в г. Индигирка в 20.30, находясь в г. Ахтубинске, поэтому был
лишен возможности заглянуть в Протокольный отдел и заблаговременно отменить
командировку. Сразу же по получении этих сведений я позвонил в Протокольный
отдел, но никого из сотрудников на рабочем месте не застал. С уважением,
Андрей Зотов".
Неизвестно, чем там кончилось дело. Из-за сильного волнения этот парень
никогда не мог рассказать своим коллегам эту историю до конца.
Отдельного упоминания заслужили в российских коммерческих компаниях
регламенты, то есть своды правил поведения на рабочем месте. Обычно они тоже
начинаются с концепций, выходящих из-под гениального пера нового
вице-президента по кадровой политике. Его хитроумные схемы отлова опоздавших
и учета времени телефонных переговоров на данной стадии развития компании
встречаются на ура. Год назад его бы со свистом выкинули на улицу, но теперь
режим экономии диктует необходимость церберских мер.
Обычно для служащих вводятся электронные карточки-пропуска, которыми
они отмечают свои "убыл - прибыл - убыл". Создается особое подразделение,
которое учитывает суммарное пребывание человека на рабочем месте. В каждом
отделе заводится журнал, в котором сотрудники отмечают, скажем, местную
командировку на обед или на встречу с указанием точного времени ухода и
возвращения. На междугородные телефонные звонки ставится система
персональных номерных кодов, и уже через неделю менеджеры мучительно
пытаются вспомнить громоздкую комбинацию своего кода.
Конечно, люди вступают в неравную борьбу с корпоративным разумом, и
обычно добро побеждает зло. Помощница вице-президента одной крупной компании
всегда носила с собой карточку-пропуск своего начальника, с помощью которой
каждое утро отмечала его "приход", а потом, когда он изволил в двенадцать
дня пожаловать, спускалась вниз и передавала карточку ему в руки.
Получалось, что он как бы вышел на минутку из офиса в 11.55 и теперь
возвращается, а вообще-то он на работе уже с девяти. В журнале местных
командировок ни одна подпись не является подлинной - обычно во всех
явственно прослеживается наивно-женственная рука секретарши, которая умело
покрывает своих старших товарищей. Персональный телефонный код банально
воруется у кого-нибудь из аппарата президента компании, его используют всем
отделом при звонках в разные части света, и в конце месяца выясняется, что
один из помощников президента наговорил по международному телефону на всю
оставшуюся жизнь.
Совершенно естественно, что за плотной завесой служебных записок и
регламентов сущность работы часто забывается. Как раз в эту эпоху люди
начинают ходить на работу только для того, чтобы "засветиться", результат их
деятельности им не интересен, потому что даже в случае провала можно все
спихнуть на соседний отдел - благо отделов расплодилось множество. Особо
начинает цениться обеденное время как заслуженный отдых от невыносимо
скучного сидения на одном стуле. Обед в российских ФПГ на этой стадии