"Веркор, Коронель. Квота, или Сторонники изобилия (Французские повести)" - читать интересную книгу автора

- Неверно, - возразил Квота. - Плохими покупателями.
- Только что вы говорили обратное, - заметил Бретт.
- Ничего подобного. В чем состоит роль хорошего продавца? В том, чтобы
обезвредить недостатки покупателя которые мешают ему решиться сделать
покупку. Но как же продавец сможет это сделать, раз он сам не знает этих
недостатков клиента? А как он может их узнать, если предварительно
покупателя в этой комнатке не подвергнут соответствующим тестам? -
обратился Квота к своим помощникам. - А после того как характер покупателя
станет нам ясен, мы пошлем ему не первого попавшегося продавца, как делалось
до сих пор сеньор Каписта, - очевидно, просто по нерадивости, - а именно
того единственного, чьи качества лучше всего соответствуют характеру
покупателя. Понятно? Кита не ловят на червяка, а пескаря не бьют гарпуном,
точно так же неврастеника не уговорит болтун, а робкого - молчальник. Цель
этой комнатки в том, чтобы определить, к какому зоологическому виду
относится тот или иной клиент, судя по его поведению, и таким образом мы
узнаем, пескарь ли он или кит, должны ли мы его ловить на червяка или бить
гарпуном.
- Но в таком случае, - неуверенно начала Флоранс, - если я вас
правильно поняла, нам потребуется столько же продавцов, сколько будет
покупателей.
- Совершенно верно, - подтвердил Квота.
- Значит, нам не хватит не только сорока двух человек, но даже двухсот
пятидесяти двух!
- Хватит семерых, - отрезал Квота. - С коммерческой точки зрения
психологические особенности человека сводятся к минимуму. В этой области все
человечество фактически можно разделить всего на семь категорий. Наблюдение
за посетителем через это зеркало поможет нам определить, к какой из этих
категорий он относится.
Флоранс растерянно заморгала.
- Скажите, а я... в таком случае... только что... тоже попала в
какую-то категорию?
- Безусловно, - подтвердил Квота.
- Я пескарь? - не без кокетства спросила Флоранс.
- Нет, скорее мартышка.
Флоранс побледнела.
- Чудеснейшая категория! - И Квота склонился перед ней в любезном
поклоне. - Мартышка-покупатель - существо живое, любопытное, с хитринкой,
однако с трудом сосредоточивает свое внимание и поэтому поначалу опасается
попасть впросак, но в то же время, к счастью, достаточно умна, чтобы не
заинтересоваться новинкой.
Стоит на него сердиться или нет? Но в душе Флоранс было даже приятно,
что этот необычный человек дерзит ей. После короткого раздумья она решила
рассмеяться вместе со всеми.
- Так на что же ловят обезьян в вашем зверинце? - спросила она.
- Их нет надобности ловить, - ответил Квота. - Они сами идут в
капкан. Мартышка-покупатель без чужой подсказки найдет десятки доводов,
чтобы убедить себя купить то, что ей захотелось. Лучшего клиента для
магазина самообслуживания и желать нельзя. Он обожает супермаркеты и с
легкой душой спускает там все свои сбережения.
- Значит, в данном случае продавца вообще не требуется?