"Геннадий Воробьев. Кибернетика стучится в школу (серия "Эврика")" - читать интересную книгу автора

состоялся и третий. Но он не нужен.
Менеджер сообщает номер комнаты, где следует детально ознакомиться с
должностной инструкцией, потом другой комнаты, где проведут инструктаж по
технике безопасности, номер телефона, куда звонить по поводу бухгалтерских
недоразумений, номер еще одного телефона, который набирается в случае
болезни. Потом был вызван куратор из числа старых сотрудников, который
взял над новичком шефство и будет решать все проблемы, обычно возникающие
у новичков.
Менеджер не просто руководитель, направляющий действия подчиненного,
буквально, "ведущий за руку".
Это современный управляющий, принимающий решения, количество и качество
которых служит мерой производительности его труда. Он не просто сидит за
письменным столом и принимает посетителей. В его распоряжении совершенная
техника, позволяющая быстро и полно собирать информацию, превращать ее в
новую информацию и обеспечивать тем самым эффективность управления. Но
главное, что отличает менеджера от простого руководителя, -
профессиональная подготовка. Именно поэтому "менеджер" - не только
английское, а международное слово.
В капиталистических странах к идее менеджерства пришли не сразу. Раньше
там культивировались две модели должностного продвижения. Одна из них -
"талант и протекция"; талант без протекции, сам по себе, как показывает
практика, пробиться не может, протекция без таланта - слишком дорогое
удовольствие там, где принято считать деньги; следовательно, надо их
соединить.
Другая модель - "лестница": упорное, целеустремленное, честолюбивое
движение с самой нижней ступепьки, ни одной не пропуская, как можно выше;
само по себе это неплохо, но мешкотно и опасно, так как с промежуточных
ступеней, неподходящих для тех, кто на них садится, очень легко сорваться.
Позже, в 50-е годы нашего века появилась третья модель - "интеллигент":
специалист, еще достаточно молодой, по уже зрелый, имеющий опыт работы в
данной отрасли и организаторскую способность, сразу выдвигается на
ответственный руководящий пост, минуя промежуточные ступени лестницы; как
будто бы все хорошо, но не очень: конечно, он лучше неспециалиста, но не
знает те ступени лестницы, которые пропустил, приучен работать с
"железками", а не с людьми, и вообще ничего не смыслит в науке управления.
А работе с людьми, пока этого не делает школа, можно обучить и потом.
В нашей стране к идее менеджерства привел другой, не менее тернистый
иуть. Когда-то на руководящие посты назначали не по способностям, не по
знаниям, не по навыкам, а по убеждениям: ты достоин, тебе поручено, иди и
руководи, а степень твоих успехов станет мерой твоей сознательности.
В 20-30-е годы среди тех, кто пришел на ответственную работу от штыка,
от станка, от сохи, было принято жалеть о прошлом и пренебрежительно
относиться к работе с бумажками. Только этим можно объяснить, почему
чуждое понятие "бюрократизм" прижилось у нас.
И не поэтому ли в первом издании Большой Советской Энциклопедии можно
было прочитать: "Бесхозяйственность, как особое преступление, уголовным
кодексам буржуазных государств неизвестна, в советском же уголовном праве
ей уделено много внимания по той причине, что национализация
промышленности, транспорта и внешней торговли, сосредоточив
непосредственное управление большей частью народного хозяйства в руках