"ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Стандарты серии ИСО 9001-2001" - читать интересную книгу автора

8.2.2 Внутренние аудита (проверки)
Организация должна проводить внутренние аудита (проверки) через
запланированные интер-валы с целью установления того, что система
менеджмента качества:
а) соответствует запланированным мероприятиям (7.1), требованиям
настоящего стандарта и требованиям к системе менеджмента качества,
разработанным организацией;
б) внедрена результативно и поддерживается в рабочем состоянии.
Программа аудитов (проверок) должна планироваться с учетом статуса и
важности процессов и участков, подлежащих аудиту, а также результатов
предыдущих аудитов. Критерии, область применения, частота и методы аудитов
должны быть определены. Выбор аудиторов и проведение аудитов должны
обеспечивать объективность и беспристрастность процесса аудита. Аудиторы не
должны проверять свою собственную работу.
ответственность и требования к планированию и проведению аудитов, а
также к отчету о результатах и поддержанию в рабочем состоянии записей
(4.2.4) должны быть определены в документированной процедуре.
Руководство, ответственное за проверяемые области деятельности, должно
обеспечивать, чтобы действия предпринимались без излишней отсрочки для
устранения обнаруженных несоот-ветствий и вызвавших их причин. Последующие
действия должны включать верификацию пред-принятых мер и отчет о результатах
верификации (8.5.2).
Примечание - См. ГОСТ Р ИСО 10011-1. ГОСТ Р ИСО 10011-2 и ГОСТ Р ИСО
10011-3.
8.2.3 Мониторинг и измерение процессов
Организация должна применять подходящие методы мониторинга и, где это
целесообразно, измерения процессов системы менеджмента качества. Эти методы
должны демонстрировать способность процессов достигать запланированных
результатов. Если запланированные результаты не достигнуты, то, когда это
целесообразно, должны предприниматься коррекции и корректирующие действия
для обеспечения соответствия продукции.
8.2.4 Мониторинг и измерение продукции
Организация должна осуществлять мониторинг и измерять характеристики
продукции с целью проверки соблюдения требований к продукции. Это должно
осуществляться на соответствующих стадиях процесса жизненного цикла
продукции согласно запланированным мероприятиям (7.1).
Свидетельство соответствия критериям приемки должны поддерживаться в
рабочем состоянии. Записи должны указывать лицо(а), санкционировавшее(ие)
выпуск продукции (4.2.4). ^г
До завершения всех запланированных мероприятий (7.1) выпуск продукции и
предоставление услуги не должны осуществляться, если иное не утверждено
соответствующим уполномоченным или, где это применимо, потребителем.
8.3 Управление несоответствующей продукцией
Организация должна обеспечивать, чтобы продукция, которая не
соответствует требованиям, была идентифицирована и управлялась с целью
предотвращения непреднамеренного использования или поставки. Средства
управления, соответствующая ответственность и полномочия для работы с
несоответствующей продукцией должны быть определены в документированной
процедуре.
Организация должна решать вопрос с несоответствующей продукцией одним