"PR и реклама (Энциклопедический словарь)" - читать интересную книгу автора (Ильинский Сергей)

проблем. Опущенная голова в сочетании с поднятыми плечами - знак
неудовольствия, страха, неуверенности, замкнутости. Склоненная набок
голова - показатель любопытства, интереса (у симпатичной женщины -
любовного заигрывания, флирта).
Многое может сказать выражение лица. Улыбка свидетельствует о
дружелюбии, позитивном настрое. Плотно сжатые губы указывают на замкнутость
или недовольство. Изгибает губы сомнение или сарказм. Большую роль играет и
взгляд. Когда он направлен в пол - это страх или желание прервать контакт,
в сторону - пренебрежение. Волю собеседника подчиняют себе долгим и
неподвижным взглядом прямо в глаза. В школах иезуитов учили сбивать спесь с
собеседника таким взглядом в точку над переносицей, посередине лба. Желание
паузы в разговоре выражается взглядом вверх с подъемом головы. Улыбка с
легким наклоном головы выражает понимание. Его выражает и ритмическое
кивание головой. Непонимание и требование повторить показывают насупленными
бровями и легким движением головы назад.
Важно различать в коммуникации жесты лжи, которые выявляются
бессознательно, т. е. человеку, прибегающему ко лжи, их очень трудно
контролировать. Это может быть прикрытие рта рукой, прикосновением к носу
или ямочке под ним, потирание век, отворачивание взгляда в сторону или в
пол. Женщины, когда лгут, часто проводят пальцем под глазом. Признаком лжи
может так же служить почесывание шеи, прикосновение к ней, оттягивание
воротничка рубашки.
В оценке искренности собеседника большую роль играет положение ладоней
его рук. Так, если он протягивает одну или обе ладони, раскрывает их
полностью или частично, то это означает откровенность.
Спрятанные руки или собранные и неподвижные указывают на скрытность.
Определенный интерес представляют наработки физиогномики, науки о
чтении лица. Выделяют такие основные типы лица:
1) круглое, обычно у добродушных и миролюбивых людей; круглолицые люди
ценят комфорт, хорошую кампанию, если имеют высокую переносицу и
выступающие скулы, то честолюбивы и целеустремленны;
2) квадратное, обычно у суровых и жестких людей; обладатели квадратных
физиономий часто грубы, упрямы, решительны, не блещут интеллектом, женщины
с таким лицом стремятся в начальство;
3) треугольное, с высоким лбом, небольшим костистым носом,
выступающими скулами, глубоко сидящими глазами и маленьким выдвинутым
вперед подбородком; люди с таким лицом чувствительны и часто талантливы,
склонны к одиночеству, не очень уживчивы, хитры;
4) продолговатое, прямоугольное, где лоб так же широк, как подбородок;
свойственно иметь такое лицо аристократам, интеллектуалам, чувствительным и
уравновешенным натурам; продолговатолицые люди хорошие организаторы, умны и
целеустремленны.
НСВ. можно разделить на естественные и демонстративные. Напр., можно
демонстративно хлопнуть дверью или захрапеть во время нудного выступления
оппонента на совещании. Клерки лондонского Сити носят традиционную
униформу - давно устаревшие котелки, костюмы в полоску, большие закрытые
зонты. Малиновые пиджаки и золотые цепи российских накопителей
первоначального капитала вошли в анекдоты о "новых русских". Многие деловые
женщины предпочитают мужской стиль в одежде, подчеркивая этим свою
независимость и властность. Часто НСВ. оказываются бренды используемых в