"Как завоевать клиента" - читать интересную книгу автора (М.Рафел,Н.Рафел)

Реально существующие проблемы ...... 8%
Вывод: 92% людей волнуются по поводу того, с чем они ничего не могут
поделать!


Как продать билеты

Иногда проблема кажется настолько огромной, что ее как будто бы ни за
что не решить. В этом случае разбейте эту проблему на отдельные не-
большие задачки, каждая из которых вполне решаема.
Как-то мы проводили семинар для сотрудников WHA - одной из американс-
ких хоккейных лиг. После его окончания к нам подошел владелец одной из
команд и сказал: "Я внимательно весь день вас слушал, но вы так и не от-
ветили на мой главный вопрос - как мне продать 10 000 билетов на матч?"
Мы взглянули на него и спокойно ответили: "По одному".
Представить себе массу из 10 000 билетов очень трудно, гораздо проще
сосредоточиться на одном билете.

Ваш путь к успеху

Здесь мы расскажем о программе, которую приводим на семинарах, - на-
зывается она "Победители и Проигравшие" (Winners и Losers). Присутствую-
щим мы говорим, что очень легко заметить разницу между тем и другим, так
как каждая буква в английском написании слов означает ту или иную харак-
теристику как ПОБЕДИТЕЛЕЙ (WINNERS), так и ПРОИГРАВШИХ (LOSERS). Пос-
кольку одно из ключевых слов в данном случае - Энтузиазм, то самое время
рассказать об этом именно здесь.

Победители (Winners)

W означает Worit Hard, Упорный Труд. Нет лучшего способа добиться ус-
пеха, чем упорно трудиться. Но это невозможно, если не любить дело, ко-
торым занимаешься. В этом случае "труд" уже больше не является трудом в
общепринятом смысле этого слова - это просто то, что людям нравится де-
лать. Художник Пабло Пикассо говорил: "Работая, я отдыхаю. Ничегонедела-
ние или визиты гостей меня утомляют".
1 - Ideas, Идеи. Никогда не говорите победителям, что добиться успеха
можно только одним способом. - "Неужели?" - скажут они и тут же предло-
жат три (или больше) идей, которые будут способствовать выполнению той
же задачи.
N - Now, Сейчас. Победители не откладывают дело на завтра, на следую-
щую неделю или "на потом". Они знают, что на заваленном бумагами
письменном столе завтра бумаг станет в два раза больше, если не разоб-
раться с документами сегодня. Если победителя днем оторвать от работы и
попросить какого-нибудь совета, то он никогда не скажет "Зайди попоз-
же!", а ответит: "Попробуй сделать так или здак, а может так, Если не
получится, то зайди еще разок, что-нибудь придумаем!"
N - Natural, Естественно. Понаблюдайте, как работает победитель. Ок-
ружающие только удивляются и говорят: "И как это ему удалось?!" Это
очень напоминает поведение зрителей, наблюдающих, как теннисист отражает