"В.А.Бодров. Информационный стресс " - читать интересную книгу автора

Когнитивная теория психологического стресса получила свое дальнейшее
развитие в работах ряда зарубежных исследователей. Прежде всего следует
назвать теорию "пессимистического объяснительного стиля" С. Peterson и М.
Selegman [366] и модель "убеждений о здоровье" J. Rozenctok et al. [381].
Несмотря на то, что когнитивная теория стресса продолжает развиваться и
совершенствоваться, она постоянно подвергается критике. S. Hobfoll [287]
утверждает, что модель тавтологична, очень сложна и не предусматривает
возможных вариантов, отклонений. Чрезмерным, по его мнению, является
внимание процессам восприятия и осознания ситуаций, что ограничивает
понимание роли потребностей в их избегании и построение стратегий
предупреждения стресса, и не отражает значение ресурсов человека в этом
процессе. По мнению S. Hobfoll, человеческие ресурсы включают предметную
сферу (поведенческая активность), ресурсы состояния, личностные
характеристики и энергетические показатели. Психологический стресс
развивается при реальной или воображаемой потере части ресурса или задержке
с восстановлением потраченного ресурса. В этой теории расход ресурса играет
центральную роль. Стрессо-генным является не само по себе жизненное событие
(смена работы, обмен жилья, прекращение знакомства и т. п.), а связанная с
этим утрата какой-либо жизненной позиции - потеря статуса, заработка или
власти, смена привычных средств труда, утрата самоуважения и т. д.
Согласно S. Hobfoll, люди используют различные способы компенсации
потерь: это может быть либо прямое их возмещение, либо компенсация,
переоценка ситуации и переключение внимания на выигрышные моменты новой
ситуации.
В этой теории привлекательной является принципиальная возможность
оценить стресс через категорию потери какого-либо ресурса, однако остаются
неясными методические подходы к измерению этого показателя.


1.4. Теории и модели профессионального стресса

В течение последних двадцати лет отмечается растущий интерес к
исследованиям в области профессионального (рабочего) стресса [239, 243, 245,
265, 269, 292, 299, 302, 309, 338]. Развитие стресса на рабочем месте
выделено как важная научная проблема в связи с его влиянием на
работоспособность, производительность и качество труда, состояние здоровья.
В обзорах литературы по проблеме показано, что ряд рабочих стрессоров, таких
как ролевая неопределенность, конфликты, недостаточный контроль, рабочая
перегрузка и другие обычно бывают тесно связаны с психическим напряжением,
психосоматическими расстройствами, а также с неблагоприятными поведенческими
последствиями [242, 268, 400].
Однако, результаты изучения профессионального (рабочего) стресса, его
причин и проявлений, механизмов купирования и преодоления и других вопросов
недостаточно раскрывают такие аспекты этой проблемы, которые связаны со
спецификой современных видов операторской деятельности, отражающей характер
развития технического и технологического оснащения промышленности,
транспорта, энергетики, систем управления в других сферах обслуживания и
производства. Характер информационного взаимодействия человека и техники,
высокая ответственность и сложность деятельности и ряд других особенностей
обусловливает не только возможность развития у специалистов состояния