"Ричард Бендлер, Ла Валль. Создание убеждений (Продажи и бизнес) " - читать интересную книгу автора

возможно, это будет Линда.
Иногда я провожу столько семинаров подряд, что даже сбиваюсь со счета.
Однажды мне пришлось принять участие в туре семинаров в качестве психолога.
Мы должны были провести 75 одно-двухдневных семинаров по всей стране. Мы
приезжали в город в пятницу, каждый выступал по часу перед жителями, а в
субботу мы ехали в следующий город, в воскресенье в следующий... А когда,
наконец, этот тур был закончен, я поехал навестить друга в Хьюстон. Когда я
проснулся утром в его доме, машинально натянул свой костюм и спустился вниз,
то действовал абсолютно как запрограммированный автомат. И это типично для
человека. Мы быстро приобретаем привычки. Мы стали профессионалами в этом
деле. Вирджиния Сатир однажды сказала мне: "Инстинкт самосохранения не
сильнейший инстинкт для человека. Самый сильный инстинкт - это привычка".
И
это одна из сложностей, которую необходимо преодолеть, чтобы научиться чему
то новому, что работает, когда у нас прослеживается тенденция применять в
общении вещи, которые не срабатывают. Все, что мы должны сделать - это
увеличить стремление включать в свою работу новые эффективные методики. Я
сделал этот вывод, когда выезжал за рубеж, в страны, где тоже можно найти
американцев. Они могут спросить: "Вы не подскажите, где здесь находится
ванная?". А их собеседник отвечает: "Я не говорю по-английски". И тогда
они
говорят громче: "Вы не подскажите, где здесь ванная?!". Им также громко
отвечают: "Я не говорю по-английски!". Тогда они еще больше повышают голос
и
орут: "Вы не подскажите, где здесь ванная?". Как будто громкость поможет
им
преодолеть языковой барьер.
Я бы хотел сейчас объединить две эти вещи в одну и назвать это
"Согласованием отношения". Я заметил, что некоторые из вас, хотя конечно не
все, иногда бывают слишком любезны. Конечно, нет ничего плохого в
любезности, но надо различать любезность искреннюю и напускную (притворную).
Иногда люди делают такое, от чего меня передергивает. По-моему, те люди, от
которых меня передергивает, просто выбрали не ту тональность. И вопрос
заключается не в том, смогу ли я им что-нибудь продать, а в том, насколько
быстро у меня это получится без риска для моих барабанных перепонок. Однажды
меня посетила одна дама с Лонг-Айленда, у которой была самая отвратительная
тональность на всей планете. Она издавала звуки, напоминающие рычание
бормашины. Когда она вошла, она сказала: "Взгляните вон на ту машину, я хочу
что-то в этом роде". И все мои зубы тут же разболелись. В каждом зубе я
прочувствовал пульсацию нерва. Я ходил между машинами и припоминал свои же
принципы, надеясь применить их Затем я посмотрел на нее и сказал с ее же
интонацией: "Вы действительно хотите приобрести машину?" Она обернулась
и
спросила: "Вы откуда?" "С Лонг-Айленда", - ответил я. "О! Я знала,
что
сегодня у меня удачный день!" - воскликнула она. А я подумал. "Но уж точно
не у меня" Иногда у вас проскакивают такие мысли, которые не стоит
произносить вслух. У этой дамы был муж, который имел такой вид, будто она
его всю жизнь наказывала тембром своего голоса. Он плелся за ней, его плечи
были опущены, и он все время повторял "Хорошо, Милдред, все, что скажешь,