"Глеб Архангельский. Непрожективный подход к организации деятельности" - читать интересную книгу автора

различные цели. Например, "увеличить долю рынка до...", "принудить главного
конкурента уйти с рынка", а может быть "сделать торговую марку хорошо
узнаваемой в масштабах региона". Надцель удобнее всего формулировать в виде
противоречия, т.е. пары взаимоисключающих требований к системе (частным и
наиболее важным случаем такой надцели является ИКР: "1: система не должна
существовать, чтобы "факторы расплаты" были равны нулю; 2: система должна
существовать, чтобы выполнять свою функцию"). Именно единственность этого
противоречия является причиной единственности решения в проблемной ситуации,
для которой оно сформулировано. Можно, правда, предположить, что для одной и
той же проблемной ситуации может быть выделено несколько одинаково важных
противоречий, или что одно и то же противоречие при применении различных
приемов его разрешения может дать несколько решений. Именно в силу этой
неясности мы говорили о том, что еще не берем на себя смелость отстаивать
единственность решения с полной уверенностью.
Подчеркнем, что надцели и цели не находятся в отношении "целое-часть"
(т.е. надцель разбивается на цели, цель на подцели, и т.д.), но в отношении
"абстрактное-конкретное", т.е. надцель содержит некоторый набор общих
требований к конечному состоянию системы, которым могут удовлетворять
совершенно различные конечные состояния, и соответственно, различные цели.
Кроме того, цели и надцели не связаны соотношением "более точное - менее
точное", поскольку формулировка цели в нечетких терминах ("довести оборот
фирмы до 1-2 млн. долл. в год") не переводит ее в разряд надцелей (уровень
абстрактности сохраняется неизменным).
Принцип и подход. По О.С.Анисимову, принцип и подход являются нормами,
оформляющими не деятельность, но процесс проектирования деятельности. Кроме
того, поскольку деятельность, как правило, нуждается в перепроектировании в
ходе осуществления проекта, они являются также своеобразными инвариантами
высокого уровня абстракции, удерживаемыми на протяжении всей деятельности и
принимаемыми во внимание при ее перепроектировании.

Рис. 4 метод методика технология проект подход принцип Под подходом
понимается некоторое основание, полагаемое в начале проектирования
деятельности, из которого исходит проектировщик и которое рассчитывает
сохранять в ходе осуществления проекта. Например, экономический подход
акцентирует внимание на процессах обмена и распределения ресурсов,
постулируя при этом рациональность выбора. На рис. 4 подход изображен в виде
"рамки" самого высокого уровня абстракции, задающей начало проектирования и
"оформляющей" движение от начального состояния к конечному, осуществляемое с
помощью некоторого метода, конкретизированного (через стадии методики и
технологии) до проекта.
Принцип "отвечает" за оформление процесса проектирования уже не в
направлении "от полагания оснований, через перепроектирование по ходу дела,
к завершению деятельности", "слева направо" на рис. 4, но в направлении "от
абстрактного к конкретному", "сверху вниз" на рис. 4. Таким образом, принцип
предъявляет определенные требования к процессу превращения метода в проект,
конкретизации, "уплотнения содержания" метода, "разворачивания" метода до
проекта. В качестве примера можно привести требование заказчика, нередко
являющееся важным принципом при конкретизации методик до уровня
консалтингового проекта: "вы все у нас в компании наладьте, как по науке
полагается, только вот самую верхушку, пожалуйста, не трогайте".