"Аркадий Петрович Егидес. Психотехника синтонного общения" - читать интересную книгу автора

группового решения. Противоположный же стиль поведения лидера,
препятствующий удовлетворению потребности партнеров (или партнера) в
демократичности, называется авторитарностью.
Слово авторитарность в буквальном переводе означает самовластие. Это
понятие включает в себя действие одного из партнеров по общению в приказном
стиле, принятие единоличных решений.
Вообще влиять на принятие каких-то решений другим человеком можно с
помощью или убеждения, или принуждения, или приказа. Авторитарный стиль
руководства или общения заключает в себе использование приказа и в меньшей
даже степени - принуждения. Убеждение при этом не используется.
Описывая поведение авторитарного человека, можно упомянуть такие его
характерные элементы как нетерпимость к возражениям, критике, сужение
альтернатив решения для партнера и навязывание своего решения, использование
угроз и даже ультиматумов, привычка оказывать всестороннее давление на
партнеров, в т.ч. металлическим голосом и т.д.
Авторитарный руководитель или авторитарный член семьи считает свое
мнение главным и единственно верным и именно поэтому считает себя вправе
навязывать его окружающим. Понятно, что глубинные психологические причины
такого поведения - те же, что и в случае иных конфликтогенных действий -
невротическая компенсация чувства неполноценности. Ясно, что тот, кто уверен
в себе, в своих умственных способностях, в своих возможностях принять
действительно наилучшее решение, не станет действовать принуждением - он
найдет возможности убедить окружающих в правильности своих выводов или
предложений. А вот если начальник (или муж) боится подставлять свои
умозаключения огню критики, т.е., если он не уверен ни в них, ни в себе, то
вот тогда-то и приходится использовать в качестве средства защиты нападение,
т.е. просто исключить возможность какой бы то ни было критики своих решений.
Чаще всего из-за невротического страха критики авторитарная личность
уже заранее, до изложения своего мнения, подготавливает "почву", т.е.
формулирует угрозы, "подпускает металла" в голосе с тем, чтобы отбить у
партнера само желание задумываться над содержанием его предложений, чтобы
заставить их принять из страха за последствия.
Естественно, что авторитарный стиль руководства отрицательно влияет на
всю совокупность процессов, происходящих в коллективе, в том числе, и на
производительность труда. В таких условиях внутри группы рождается в целом
гораздо меньше идей, т.к. их появление не стимулируется. Поскольку известно,
что воплощаются в жизнь только идеи одного человека, то даже появившиеся у
подчиненных мысли, они чаще всего просто не высказывают, понимая
бессмысленность этого. Значительное влияние оказывает подобная ситуация и на
психологический климат в группе, т.к. только свободные творческие личности
могут полноценно общаться и создавать друг для друга атмосферу
психологического комфорта, а сковывание личностной свободы приводит к
возрастанию межличностной напряженности. С точки зрения же чисто
утилитарной - производительности труда, известно, что она гораздо выше,
когда работник занят творческим воплощением собственной идеи или решения, в
принятии которого он принимал участие, чем когда он вынужден бездумно и
механически выполнять чужой заказ.
Единственной ситуацией, оправдывающей авторитарность, можно считать
экстремальные условия, не позволяющие из-за дефицита времени прибегнуть к
демократической процедуре принятия решения.