"В.Г.Королько. Основы паблик рилейшнз " - читать интересную книгу автора

грязные дела
Грязь мошеннических операций американских предпринимателей, которую
"разгребали" журналисты и публицисты, выносилась на свет. О жестокой
эксплуатации рабочих на чикагских бойнях писал в своем известном романе
"Джунгли" Элтон Синклер. Обличению порядков хищнического капитализма он
посвятил и такие свои произведения, как "Столица" и "Меняла", написанные в
начале 1900-х годов. Публицистика Ида Тарбелль в "Истории компании "Стандард
ойл" в прямом смысле сорвала маску с темного прошлого ведущей американской
нефтяной компании. В журналах и газетах систематически печатались материалы
Дэвида Филипса, Линкольна Стеффенса и других, раскрывающие грязные дела то
одной, то другой фирмы. Магнаты, не привыкшие перед кем-либо отчитываться за
содеянное, вмиг лишились возможности жить по собственному усмотрению и
вынуждены были отвечать перед общественностью за свои грехи. Шокирующие
материалы журналистов и публицистов заставили Америку приступить к
реформированию трудового и налогового законодательства, к разработке
антимонопольных актов.
Деятельность "разгребателей грязи" считают далеко не последней по
значимости причиной, заставившей монополии искать средства пропагандистской
защиты собственных интересов. Оказавшись на некоторое время бессильными
противостоять нарастающему всеобщему недовольству, крупные магнаты сначала
попробовали перехватить инициативу в свои руки и развернуть собственную
рекламу, чтобы как-то нейтрализовать критически настроенных журналистов. Они
прибегали и к угрозам, и к подкупам, однако это не сработало. Тогда они
стали нанимать публицистов и пресс-агентов, которые должны были преподносить
общественности мнение предпринимателей по поводу тех или иных событий. Эти
наемные специалисты зачастую строили свои пропагандистские материалы вокруг
реальных проблем, но подавали их в выгодном для монополистов свете. Теперь
публика получила возможность смотреть на одни и те же вещи с разных позиций
и взвешивать каждую из них.
Капитаны большого бизнеса пришли к выводу, что корпорации могут иметь
все: и капитал, и рабочую силу, и сырье, однако надеждам на успех не суждено
будет сбыться, если игнорировать общественность, если не иметь разумной
системы менеджмента, особенно в сфере влияния на общественное мнение. Как
оказалось, наилучшим средством такого влияния являются откровенность,
доброжелательность и справедливость. Именно в этом заключался и ныне
заключается путь к налаживанию добрых взаимоотношений между
предпринимателями и общественностью.
Следующим важным фактором, давшим в те времена мощный импульс развитию
системы паблик рилейшнз, явилось формирование национального рынка Америки и
становление массовой прессы, способной уже тогда оперативно распространять
информацию в масштабах страны. В этих условиях постоянная связь с прессой,
неиссякаемое квалифицированное влияние на нее приобретают для крупного
капитала и монополий принципиальное значение.
Отнюдь не случайно большинство профессионалов паблик рилейшнз первого
поколения составляли люди, пришедшие именно из газет. Журналисты тогда
оказались наиболее подготовленными для этой работы. Ведь реклама, которую
они делали в прессе, долгое время оставалась единственным средством общения
крупных компаний со своими рынками. Кроме того, газеты и газетчики были той
средой, где на монополии велись наиболее решительные атаки. Наконец, попасть
на газетную полосу было главной целью всех тех, кто занимался в прошлом