"В.Г.Королько. Основы паблик рилейшнз " - читать интересную книгу автора

демократических основ общества, закрепление и расширение прав человека и
гражданина, постепенное создание равных возможностей в реализации
человеческих потенций. Принцип разумного индивидуализма, права и свободы
человека в условиях демократии требовали особого отношения к общественности,
вынуждая институты экономической, политической и государственной
деятельности искать поддержки со стороны широких слоев населения, достигать
общественного консенсуса путем убеждения и заинтересования личности. Быстрее
всего это стало внедряться в практику общественной жизни в тех странах, и
прежде всего в Соединенных Штатах Америки, что были не обременены
монархическими режимами, сословным делением общества, где принадлежность к
тому или иному сословию заранее определяла и линию поведения человека, и
отношение к нему, и заданные наперед возможности. Развитие свободного
предпринимательства, свободного рынка, особенно в республиканских
демократиях, явилось именно той почвой, на которой начали прорастать
потребности в специальной системе паблик рилейшнз.
Важнейшим стимулом развития паблик рилейшнз как системы стала
концентрация и монополизация капитала. Новые условия рыночных, как, впрочем,
и многих других общественных отношений, возникавших в то время, требовали
разработки специальных механизмов их упорядочения. Одним из элементов такого
упорядочения на стадии концентрации и монополизации капитала явилось
появление массовой прессы. Ограниченная ранее функция распространения
информации теперь становится доминирующей, вызывая к жизни новые процессы.
Известно, что на домонополистических предприятиях, где еще сохранялись
прямые традиционные связи владельцев с работниками, распространенной формой
отношений был патернализм. Мелкий или средний владелец-бизнесмен ежедневно
контактировал с работающим персоналом своего небольшого предприятия, не
нуждаясь ни в услугах прессы, ни в систематическом вынесении своих связей с
общественностью далеко за пределы своих владений. Бизнесмен сам в процессе
своей деятельности выполнял функции пиэрмена
В период монополизации ситуация резко изменилась. Личные контакты
владельца крупного предприятия с работающим персоналом уже невозможны, связи
с ним обезличиваются, особенно учитывая то, что монополист теперь оперирует
во многих регионах страны. Однако разрывать эти связи тоже невозможно. Они
необходимы для успешного ведения бизнеса, создания благоприятной атмосферы в
среде собственных работников, в отношениях с поставщиками, потребителями,
отдельными общественными группами. Функция налаживания таких связей и
управление ими переходят в руки специалистов, которые уже используют и
прессу, и другие каналы коммуникации, однако не "чужие", а принадлежащие
владельцу данной монополии. Так в штате крупных предприятий появляются
пресс-агенты, а позже и отделы паблик рилейшнз.
В круг их обязанностей, помимо работы внутри корпорации с ее внутренним
персоналом, теперь уже входило и налаживание постоянных связей с массовой
прессой. Ведь только последняя способна быстро и на огромной территории
распространять нужные для корпорации сообщения. Эти сообщения, причем в
определенной "упаковке", обдумывают, готовят и по определенной системе
распространяют специалисты из отделов паблик рилейшнз. Однако следует
учитывать еще одно обстоятельство. В массовой прессе могут появиться
нежелательные для корпорации сведения. Поэтому необходимы постоянные усилия,
чтобы нейтрализовать не только саму вероятность появления в прессе
нежелательной информации, но и ее последствия, раз уж она напечатана.