"В.Г.Королько. Основы паблик рилейшнз " - читать интересную книгу автора

мирового опыта и знаний в этой области, необходимых как для преодоления
конфронтации между различными институтами внутри страны, между ними и
населением разных регионов, так и для создания и упрочения положительного
образа молодого украинского государства в мире.


Глава III. ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ ОРГАНИЗАЦИИ


СТАТУС ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ

В самом общем виде процесс организации работы в сфере паблик рилейшнз
состоит из двух основных компонентов: с одной стороны, это разработка
стратегии общественного (публичного) аспекта деятельности организации, а с
другой, - реализация этой стратегии. Среди названных компонентов ведущее
место принадлежит вкладу, который паблик рилейшнз вносят в вопрос
определения общей стратегии социального аспекта деятельности организации. И
действительно, принятие стратегических решений организацией невозможно без
учета того ценного, уникального и жизненно важного, что связано именно с
функцией паблик рилейшнз, отношениями с социальным окружением. Не случайно
всевозрастающее значение для стратегии, выработки наиболее эффективных
решений имеют обоснованные ответы на главные вопросы: что делать, что
сказать общественности, как это сказать?
Реализация стратегии общественного аспекта деятельности невозможна без
признания неуклонно растущей роли коммуникации, общения с разнообразными
группами внутренней и внешней общественности. В последнее время специалисты
по паблик рилейшнз даже стали применять понятие идеология, все чаще и чаще
говоря о функции, которую она выполняет. Такой, казалось бы, неожиданный
поворот вызван рядом обстоятельств.
Так, обращая внимание на некоторое родство функций паблик рилейшнз и
идеологии, американский исследователь Джон Бадц отмечает, что для сферы
паблик рилейшнз "необходимы люди, обладающие опытом распространения идей,
создания коалиций различного типа, мобилизации общей поддержки. Тут
требуются люди, сталкивающиеся с абстракциями и воплощением их в жизнь.
Короче говоря, паблик рилейшнз нуждаются в людях с оригинальным мышлением,
одаренных интеллектуальными способностями, позволяющими иметь дело с
субъективными точками зрения, установками и образцами поведения, то есть в
идеологах". (Budd John F. "When Less is More: Public Relations' Paradox of
Growth": Speech by the 1989 Vern C.Schanz Distinguished Lecturer. - Ball
State University, Muncie, Indiana, 1989. -P. 31).
Идеолог, по его мнению, "имеет дело с системой идей, с разъяснением и
достижением их понимания всеми людьми". При этом ДБадда не волнует некоторая
натяжка при отождествлении пиэрме-на с идеологом. Он считает, что функции
каждого из них фактически идентичны, как бы мы их не называли: "Может быть,
слово идеолог не самое лучшее, - говорит он, - однако оно близко к жизни.
Оно не засорено бременем извращений, сопровождающих паблик рилейшнз.
По-моему, бесполезно продолжать истолковывать паблик рилейшнз как составную
часть менеджмента, особенно тогда, когда руководители организаций редко это
признают". (Там же).
Разделяя обеспокоенность Джона Бадда по поводу действительно частого